Revise los registros de errores ocurridos durante la actualización para resolverlos. Los archivos de registro de la actualización están en el directorio /opt/vmware/var/log.

Problema

Al acabar la actualización, Workspace ONE Access no se inicia y los errores aparecen en los registros de errores.

Causa

Errores ocurridos durante la actualización.

Solución

  1. Inicie sesión en el dispositivo virtual Workspace ONE Access.
  2. Vaya al directorio /opt/vmware/var/log.
  3. Abra el archivo update.log y revise los mensajes de error.
  4. Resuelva los errores y vuelva a ejecutar el comando de actualización. El comando de actualización continuará desde el punto en que se detuvo.
    Nota: Alternativamente, puede revertir a una snapshot y ejecutar de nuevo la actualización.