Utilice esta información para solucionar algunos de los errores comunes que se pueden producir con la integración de SCIM entre Okta y Workspace ONE Access.

  • Error: “Errores notificados por el servidor remoto: Faltan atributos de usuario obligatorios: [DISTINGUISHEDNAME].”

    Solución: distinguishedName se establece como atributo obligatorio en Workspace ONE Access. En la página de la consola de Workspace ONE Access Configuración > Atributos de usuario, desactive la casilla Obligatorio para el atributo distinguishedName.

  • Error: “Errores notificados por el servidor remoto: La creación del usuario no es compatible con el identificador de directorio específicado.”

    Solución: está intentando crear un usuario en un directorio que no es de tipo Otros. Compruebe que, al completar los requisitos previos, no haya utilizado un dominio que sea utilizado por otro directorio. Es posible que el dominio se haya utilizado para los usuarios de Just-in-Time (JIT). Si es así, debe crear otro directorio de tipo Otro con un dominio único.

  • Error: “Errores notificados por el servidor remoto: El nombre de dominio de usuario especificado para el recurso de usuario no pertenece al directorio.”

    Solución: el dominio que configuró en la asignación de atributos en Okta no coincide con el dominio del directorio creado en Workspace ONE Access. Asegúrese de que coincidan.

  • Error: Error de aprovisionamiento automático del usuario <nombreusuario> a la aplicación VMware Workspace ONE: No se encontro ningún usuario concidente.

    Solución: los ajustes Crear usuarios y Desactivar los usuarios no están habilitados en la pestaña Aprovisionamiento de la aplicación VMware Workspace ONE. Vaya a la pestaña Aprovisionamiento, haga clic en Editar y seleccione la casilla de verificación Habilitar para Crear usuarios y Desactivar usuarios.