Cuando los usuarios inician una aplicación o un escritorio publicados de Citrix desde la aplicación o el portal de Workspace ONE Intelligent Hub, se descarga un archivo ICA y se pasa a la aplicación Citrix Workspace o a Citrix Receiver. La aplicación Citrix Workspace y Citrix Receiver son aplicaciones de SO nativas que inician aplicaciones y escritorios publicados de Citrix. La experiencia de inicio varía según las distintas plataformas y navegadores.

Proceso de inicio

En función de la plataforma y el navegador, la aplicación o el escritorio se iniciarán de forma diferente. En determinados casos, la aplicación o el escritorio se inician directamente. En otros casos, el usuario necesita asociar el tipo de archivo .ica con la aplicación Citrix Workspace o con Citrix Receiver primero, de forma que la aplicación o el escritorio se puedan iniciar directamente. En algunas ocasiones, el usuario tiene que hacer clic en el archivo ICA descargardo para iniciar la aplicación o el escritorio. Consulte la tabla para obtener información detallada.

Plataforma Navegador Cómo se inicia la aplicación o el escritorio Acción requerida
Windows Firefox Inicia la aplicación o el escritorio directamente Ninguno
Chrome Inicia la aplicación o el escritorio directamente. Ninguno
Internet Explorer Descarga el archivo ICA con una extensión .ica. Después de que el tipo de archivo se haya asociado a la aplicación Citrix Workspace o a Citrix Receiver, se iniciará la aplicación o el escritorio automáticamente. En el explorador, asocie el tipo de archivo .ica a la aplicación Citrix Workspace o a Citrix Receiver.
Edge Inicia la aplicación o el escritorio directamente. Ninguno
Mac Safari, Firefox Inicia la aplicación o el escritorio directamente Ninguno
Chrome Inicia la aplicación o el escritorio directamente Ninguno
Windows Surface Chrome Descarga el archivo ICA con una extensión .ica. Después de que el tipo de archivo se haya asociado a la aplicación Citrix Workspace o a Citrix Receiver, se iniciará la aplicación o el escritorio automáticamente. En el explorador, asocie el tipo de archivo .ica a la aplicación Citrix Workspace o a Citrix Receiver.
Android Chrome Descarga el archivo ICA Haga clic en el archivo ICA para iniciar el escritorio o la aplicación.
iOS Safari Descarga el archivo ICA Haga clic en el archivo ICA para iniciar el escritorio o la aplicación.
Chrome No se puede descargar el archivo ICA Este escenario no es compatible
Nota: Existe un problema conocido con el inicio de aplicaciones en los navegadores Chrome relacionado con los complementos NPAPI. Si los usuarios no pueden iniciar sus aplicaciones o escritorios en Chrome, puede desactivar la marca de función de Workspace ONE Access orgUseNonNPAPIForCitrixLaunch. Cuando la marca de la función está desactivada, el navegador descarga el archivo ICA y los usuarios pueden hacer clic en él para iniciar su aplicación o escritorio. Para obtener más información, consulte Solución de problemas de configuración de recursos publicados de Citrix en Workspace ONE Access.

Permitir la aplicación Citrix Workspace o el complemento de Citrix Receiver en Firefox

En Firefox, cuando los usuarios inician una aplicación publicada de Citrix, se les pide que permitan la aplicación Citrix Workspace o el complemento de Citrix Receiver.

¿Permitir https://IdentityManagerHostname para ejecutar Citrix Receiver?


Ventana emergente en Firefox

Los usuarios deben hacer clic en Permitir ahora o en Permitir y recordar para iniciar la aplicación.