Cuando se requiere una solicitud de autenticación de Verify (Intelligent Hub), los Servicios de Hub envían un mensaje de notificación al dispositivo que el usuario designó para recibir la notificación. Para cambiar el dispositivo designado, haga clic en Restablecer para eliminar el dispositivo actual de la configuración de usuario de Verify (Intelligent Hub).

Después de eliminar el dispositivo de la configuración de Verify (Intelligent Hub) del usuario, Verify (Intelligent Hub) se restablece a la autenticación inicial. Cuando los usuarios inician sesión con la autenticación MFA de Verify (Intelligent Hub), se les pide que seleccionen un nuevo dispositivo designado.

Procedimiento

  1. En la página Cuentas > Usuarios de la consola de Workspace ONE Access, seleccione el nombre de usuario que quiera restablecer.
  2. En la página Autenticación en dos fases, en la sección Intelligent Hub Verify, haga clic en Restablecer.

Resultados

Ahora, el usuario puede seleccionar otro dispositivo donde recibir notificaciones de Verify (Intelligent Hub).