De forma predeterminada, la memoria de pila de Java se establece en 1 GB para el servicio de autenticación de usuario, 1 GB para el servicio de autenticación Kerberos y 4 GB para el servicio de sincronización de directorios. Puede aumentar el tamaño máximo de pila para cualquiera de los servicios según sus requisitos o si experimenta problemas de memoria.

Los síntomas de problemas de memoria incluyen un rendimiento lento y mensajes de error de memoria insuficiente.

Procedimiento

  1. Inicie sesión en el servidor de Windows en el que se instaló el servicio empresarial de Workspace ONE Access.
  2. Vaya a la carpeta INSTALL_DIR\Workspace ONE Access\nombreDelServicio.
  3. Abra el archivo nombreDelServicio.xml en un editor de texto.
  4. Cambie la entrada Xmx1g a Xmxng donde n es la memoria de pila máxima que desea asignar.
    Por ejemplo: Xmx5g
  5. Guarde el archivo.
  6. Reinicie el servicio.