El panel de información de diagnósticos del sistema de Workspace ONE Access muestra una descripción general detallada del estado de los dispositivos Workspace ONE Access de su entorno e información sobre los servicios. Puede consultar el estado general en todo el servidor de base de datos de Workspace ONE Access y los servicios disponibles en cada dispositivo.

El panel de información de diagnósticos del sistema permite seleccionar el dispositivo que se desea supervisar y observar el estado de los servicios de ese dispositivo, incluida la versión instalada de Workspace ONE Access. Si la base de datos o un dispositivo tienen problemas, la barra de encabezado muestra el estado del dispositivo en rojo. Para ver los problemas, seleccione el dispositivo que se muestra en rojo.

Puede supervisar y administrar las opciones de configuración de cada dispositivo de Workspace ONE Access en la página Panel de información de diagnósticos del sistema. Haga clic en Configuración del dispositivo virtual debajo del nombre del dispositivo que desea dirigir a las páginas de configuración para instalar certificados, administrar las contraseñas del dispositivo y descargar los archivos de registro. También puede actualizar la base de datos, cambiar el FQDN de Workspace ONE Access y configurar un servidor syslog.

La información de cada servicio se carga de manera independiente. La fecha y la hora de la última actualización de los datos se muestran para cada servicio. Puede actualizar cada sección para obtener información actualizada.

Servicio que se supervisa Descripción
Espacio en el disco La partición del disco muestra la información de uso del espacio en disco para /db, /var, /opt/vmware y /horizon.
Conectividad de puerto Se muestra la conectividad del puerto para cada nodo del clúster.
Caducidad de la contraseña de usuario Se muestran las fechas de caducidad para las contraseñas de inicio de sesión remoto y usuario root del dispositivo Workspace ONE Access. Si una contraseña caduca, vaya a la página Configuración y seleccione Configuración del dispositivo virtual. Abra la página Seguridad del sistema para cambiar la contraseña.
Configurador - Estado de implementación de las aplicaciones La sección Estado del servidor web muestra si se puede acceder a la página Configurador de dispositivos. La sección de versión de la aplicación muestra la versión del dispositivo Workspace ONE Access instalada.
Componentes integrados Se muestran los detalles de Workspace ONE Access sobre la conexión de base de datos, los servicios de auditoría, la información de conexión de análisis, el estado de Elasticsearch y la configuración de Elasticsearch.
Certificados Se muestra el emisor del certificado, el asunto, la fecha de inicio y la fecha de finalización. Para administrar el certificado, vaya a la página Configuración de dispositivos y seleccione Configuración del dispositivo virtual. Abra la página Instalar certificados SSL.
Estado de ACS - Estado de implementación de la aplicación
Comprobación de permisos de archivo Se muestra el nivel de permiso otorgado para los siguientes archivos.
  • Propietario de archivo /etc/krb5.conf
  • Grupo de archivo /etc/krb5.conf
  • Permisos de archivo /etc/krb5.conf
  • Propietario de archivo /usr/local/horizon/conf/idm-cacerts
  • Grupo de archivo /usr/local/horizon/conf/idm-cacerts
  • Permisos de archivo /usr/local/horizon/conf/idm-cacerts
Application Manager - Estado de implementación de las aplicaciones Se muestra el estado de conexión de la aplicación web de Workspace ONE Access.
Estado del servidor de API de Workspace ONE UEM
FQDN de Workspace ONE Access