Freestyle Orchestrator

Utilice Freestyle en Intelligence (también denominado flujos de trabajo) para automatizar acciones de conectores y servicios de terceros integrados y registrados con Intelligence. Para utilizar los flujos de trabajo, registre el servicio o el conector y, a continuación, configure el flujo de trabajo con activadores y acciones específicos.

¿Qué es Freestyle Orchestrator?

Freestyle Orchestrator en Intelligence (anteriormente denominado automatizaciones de Intelligence) es una plataforma de flujo de trabajo con poco código o sin código que ayuda a los administradores de TI a automatizar casos prácticos empresariales complejos mediante la secuenciación de tareas en función de un activador. Los activadores se inician de forma manual, programada o automática a partir de eventos de diversos conectores (Workspace ONE o servicios de terceros).

Antes de utilizar Freestyle, asegúrese de que la instancia de Workspace ONE esté totalmente configurada mediante la configuración de todos los conectores de flujo de trabajo y origen de datos. Autorice los conectores de Workspace ONE y de terceros en la sección Integraciones.

En Intelligence Console, vaya a la sección Integraciones para ver qué conectores de flujo de trabajo y origen de datos están disponibles, de modo que pueda utilizar las acciones asociadas en los flujos de trabajo

Componentes de flujo de trabajo

Para aprovechar al máximo su experiencia de flujo de trabajo, es importante comprender los elementos básicos de un flujo de trabajo. Un flujo de trabajo consta de un activador provocado por un cambio de estado o una tendencia que inicia una acción configurada a través de Workspace ONE o un servicio de terceros integrado.

Activador: las capacidades de Freestyle en Workspace ONE Intelligence supervisan los datos entrantes y existentes que activan un flujo de trabajo. Puede personalizar el flujo de trabajo para que actúe en escenarios únicos de su entorno de Workspace ONE y servicios de terceros. Los activadores actúan en los estados que reflejan su configuración inmediatamente después de guardarlos. A continuación, los flujos de trabajo supervisan los datos para detectar cambios de estado y actúan según su configuración.

Acciones: los flujos de trabajo ofrecen muchas acciones que ayudan a resolver problemas relacionados con las tareas diarias de TI, la implementación y la conformidad en productos de Workspace ONE y de terceros. El motor de flujos de trabajo ejecuta las acciones en orden secuencial en función de la configuración del lienzo del flujo de trabajo.

Para obtener más información sobre la arquitectura técnica del sistema Freestyle Orchestrator, lea este blog de Tech Zone.

Paso 1: Registrar servicios y conectores

Agregue servicios de terceros, conectores administrados o conectores personalizados para poder utilizar sus acciones en los flujos de trabajo. Consulte el tema correspondiente para obtener información sobre cómo registrar el conector.

Conectores Disponible en la interfaz de usuario
Orígenes de datos

Servicios de Hub de Workspace ONE
Workspace ONE Intelligence
Workspace ONE Mobile Threat Defense
Workspace ONE UEM
BETTER Mobile
Carbon Black
Check Point
Experiencia del empleado (DEEM)
Horizon
Lookout
Netskope
Pradeo
Wandera
Zimperium
La interfaz de usuario muestra los orígenes de datos disponibles cuando comienza a configurar un flujo de trabajo en el lienzo del flujo de trabajo
Conectores de flujo de trabajo

Conectores personalizados
Servicios de Hub de Workspace ONE
Workspace ONE UEM
ServiceNow
API web de Slack
Debe registrar un conector de flujo de trabajo para poder utilizar sus acciones en los flujos de trabajo.

Paso 2: Configurar un nuevo flujo de trabajo

Comience a automatizar su entorno de TI mediante la configuración de un flujo de trabajo a través del lienzo del flujo de trabajo.

  1. En Workspace ONE Intelligence, vaya a Área de trabajo > Freestyle > Agregar flujo de trabajo. Utilice Freestyle, ubicado en un lugar destacado del panel de navegación de la izquierda, para acceder al lienzo del flujo de trabajo.
  2. Introduzca un nombre para el flujo de trabajo .
  3. Configure el activador con el origen de datos deseado o explore plantillas para obtener nuevas ideas.
    • Si comienza a partir de una plantilla, utilice los filtros o la búsqueda para limitar la plantilla en función de su caso práctico.
    • Por ejemplo, puede seleccionar las opciones Dispositivos > Batería y seleccionar entre las plantillas indicadas.
  4. Consulte Ajustes del activador y seleccione los ajustes correspondientes.
    Importante: Cuando se utilizan los tipos de activador Manual o Programación, aparece el botón Ejecutar para permitir la ejecución manual según sea necesario. Debido a los límites de limitación, no puede realizar esta acción más de una vez por hora para el mismo flujo de trabajo.
    • Automático: ejecuta automáticamente el flujo de trabajo cuando los eventos entrantes coinciden con la regla del activador. Seleccione si este activador debe ejecutarse en los datos existentes cuando se guardan o solo en los nuevos datos entrantes. Este elemento de menú es compatible con todos los tipos de integración. Los activadores automáticos actúan sobre los datos de eventos en tiempo real a medida que se reciben del origen de datos seleccionado.
    • Programación: defina cuándo se ejecutará el flujo de trabajo. Los datos del almacén de datos de informes proporcionan instantáneas y datos históricos de Freestyle al configurar flujos de trabajo programados.
    • Manual: ejecute el flujo de trabajo a petición (perfecto para acciones únicas). Los datos del almacén de datos de informes proporcionan instantáneas y datos históricos de Freestyle al configurar flujos de trabajo manuales únicos. Configure cuándo desea que el flujo de trabajo actúe sobre los datos identificados: de forma automática, durante una programación o manualmente.
  5. Configure la Regla del activador con las opciones de filtro deseadas. Este paso es fundamental, ya que el flujo de trabajo se dirige al conjunto de datos en función del origen de datos y el filtro de datos seleccionados. Las reglas de activador disponibles en la lista dependen del origen de datos seleccionado.
  6. Seleccione Actualizar para el elemento de menú Impacto potencial en la parte superior del lienzo. Impacto potencial muestra el número de todos los destinos que coinciden con el filtro en este momento. Los resultados de Impacto potencial dependen de la selección efectuada en Ajustes del activador.
    Utilice la función Impacto potencial para ver una vista previa de los destinos (que pueden cambiar) que coinciden con los filtros del flujo de trabajo.
    • Automático: Impacto potencial muestra todos los destinos, pero la automatización se ejecuta solo para los nuevos destinos que no se incluyeron en una ejecución anterior.
    • Programación: Impacto potencial incluye todos los destinos en el momento de la ejecución.
    • Manual: el número mostrado en Impacto potencial es el número real de destinos para los que se ejecuta la automatización.
  7. Seleccione Ver junto a los resultados de Impacto potencial para ver la vista previa de los destinos, si hay destinos que ver.
    • A pesar de que un destino se muestra en la vista previa de Impacto potencial, si su estado cambia y ya no coincide con la regla del activador, deja de ser un destino e Intelligence no lo incluye cuando se ejecuta el flujo de trabajo.
    • Utilice Agrupar por para agrupar los datos por atributos de datos en los datos de Intelligence. Por ejemplo, puede agrupar los datos por datos del dispositivo o de la aplicación.
    • Utilice la flecha para cerrar los resultados de Impacto potencial. Intelligence muestra los destinos del flujo de trabajo que coinciden con los filtros. Flecha para salir de la vista previa y volver al lienzo del flujo de trabajo
  8. Para agregar una acción, arrastre y suelte el icono Acción de los recursos de la izquierda o utilice el icono + Agregar paso en el lienzo. El flujo de trabajo realiza esta acción cuando identifica el activador. Seleccione entre las distintas formas de agregar una acción: arrastrar y soltar desde la opción Acción o utilizar el icono +.
  9. Seleccione un conector y elija una acción disponible de ese conector. Seleccione las acciones de los conectores que registró anteriormente.
  10. Guarde el flujo de trabajo. Vea la opción de activación para el flujo de trabajo cerca del nombre. Puede activar el flujo de trabajo en cualquier momento. Active un flujo de trabajo inmediatamente o después de saber que el sistema tiene los eventos de la regla del activador.

Tras guardar sus ajustes, el flujo de trabajo escanea inmediatamente los datos y actúa según los filtros que coinciden con los criterios configurados. A continuación, sigue supervisando los datos para los criterios y continúa ejecutando las acciones correspondientes.

¿Cuál es la diferencia entre flujos de trabajo y un motor de conformidad?

  • Flujos de trabajo: su motor de decisiones actúa según los activadores de los dispositivos y las aplicaciones para automatizar acciones en el entorno de trabajo digital.
    • Puede ampliar el motor de decisiones a los servicios de terceros. Utilice la plataforma Freestyle para definir los flujos de trabajo para escenarios de categoría de dispositivos, como el porcentaje de batería y la propiedad, e instalar aplicaciones y otros recursos en la implementación de Workspace ONE.
    • También puede utilizarlo en escenarios que abarquen varias facetas de la implementación de Workspace ONE. Utilícela para instalar o quitar aplicaciones y perfiles de seguridad, notificar a los equipos interesados sobre los flujos de trabajo y ampliar estas capacidades a soluciones de terceros.
  • Conformidad: su motor actúa según los flujos de trabajo de bucle cerrado en los que se pueden devolver recursos a un usuario después de que vuelvan al estado de conformidad.
    • Utilice la conformidad en escenarios centrados en la corrección y el estado del dispositivo.
    • Utilícelo para forzar a los dispositivos a cumplir con las políticas de seguridad obligatorias. Elimine recursos hasta que los dispositivos cumplan con las reglas de conformidad establecidas y que los devuelven a un estado funcional.

Consideraciones en cuanto a FedRAMP

La publicación especial 800-47 Rev.1 del de NIST: Administrar la seguridad de los intercambios de información define una interconexión de sistema como la conexión directa de dos o más sistemas de TI con el fin de compartir datos y otros recursos de información.

La conexión de sistemas de TI es una capacidad configurada por el cliente. Antes de conectar los sistemas de TI en Workspace ONE Intelligence, analice los riesgos de conectar sistemas de información no acreditados por FedRAMP con su encargado de las autorizaciones. Workspace ONE en AWS GovCloud y, por extensión, Workspace ONE Intelligence es un sistema de información de nivel moderado según la acreditación FedRAMP. Cuando conecte sistemas de información a otros sistemas con diferentes requisitos y controles de seguridad, tenga en cuenta los riesgos asociados.

Póngase en contacto con la línea de soporte federal (877-869-2730 OPCIÓN 2) o envíe una solicitud de soporte mediante My Workspace ONE para obtener más detalles y habilitar las conexiones de terceros controladas por el cliente a otros sistemas.

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