El administrador de dispositivos es el método heredado para inscribir dispositivos Android en Workspace ONE UEM Console tras la introducción de los modos Administrado de trabajo y Perfil de tarea de Android en Android 5.0. Los clientes que estén inscritos en Workspace ONE UEM mediante la implementación de Android (heredado) pueden migrar a Android Enterprise para aprovechar la funcionalidad del dispositivo para el entorno empresarial.

Esta sección proporciona información y prácticas recomendadas sobre cómo pasar de la implementación de Android (heredado) a Android Enterprise.

Google dejó de utilizar ciertas API de administrador de dispositivos en favor de una actualización de la funcionalidad del dispositivo, ya que el administrador del dispositivo no es adecuado para admitir los requisitos actuales de la empresa. Los clientes de Workspace ONE UEM pueden adoptar los modos Administrado de trabajo (ideal para dispositivos de propiedad corporativa), Perfil de tarea (ideal para implementaciones de BYOD) y Dispositivo corporativo habilitado de forma personal (COPE) para administrar sus dispositivos Android mediante la migración de Android (heredado) a Android Enterprise. Para obtener más información sobre los modos de dispositivo, consulte Descripción de los modos de dispositivo Android.

¿Tiene más preguntas? Consulte nuestras secciones de Preguntas frecuentes para obtener ayuda.

Migrar de Android (heredado) a Android Enterprise en modo administrado de trabajo mediante dispositivos Android Zebra

Los dispositivos Zebra que ejecutan Android 7 y versiones posteriores y MXMF 7 y versiones posteriores son compatibles con la migración de Android (heredado) al modo administrado de trabajo de Android Enterprise. Las funciones de migración desde este flujo incluyen:
  • La migración se realiza de forma remota y silenciosa.
  • Los dispositivos no se apagan, reinician ni restablecen durante la migración, lo que garantiza que los datos de las aplicaciones se mantengan intactos.
  • La conectividad Wi-Fi se mantiene durante la migración.
  • Los productos que no contienen perfiles permanecen instalados.
  • La migración al modo AOSP/Red cerrada es totalmente compatible.

Para comenzar, consulte Migrar a la inscripción administrada de trabajo mediante la herramienta de migración de Android (heredado).

Migrar de Android (heredado) a Android Enterprise con dispositivos BYOD

Workspace ONE UEM Console proporciona un proceso sencillo que le ayuda a migrar todos los dispositivos de Android (heredado) a un Perfil de tarea de Android Enterprise. Las funciones de migración de la consola de UEM le ayudan a asegurarse de que:

  • La administración heredada permanece intacta hasta que se complete la migración.
  • Los dispositivos que no se migren nunca se verán afectados.
  • Supervise cuáles son los dispositivos que están completos, en curso y asignados.
  • Cree grupos inteligentes provisionales o de prueba para garantizar que los dispositivos de usuarios se migren correctamente antes de migrar toda la flota de dispositivos.

Para comenzar, consulte Migrar a un perfil de trabajo desde Android (heredado) mediante la herramienta de migración.

Migrar de Android (heredado) a Android Enterprise con dispositivos de propiedad corporativa

Puede migrar de Android (heredado) a Android Enterprise con los dispositivos de propiedad corporativa en los modos Administrado de trabajo o Dispositivo corporativo habilitado de forma personal (COPE). Las opciones de inscripción y migración varían en función del sistema operativo Android, del tipo de dispositivo y de si los dispositivos tienen acceso a los servicios de Google. Este escenario es el mejor para realizar la migración a dispositivos que no sean Android Zebra.

Las opciones de migración e inscripción son las siguientes:
  • Use la inscripción totalmente administrada para dispositivos con Android 8.0 o posterior. Para comenzar, consulte Migrar a Android Enterprise mediante aprovisionamiento automático
  • Utilice la inscripción Knox Mobile para los dispositivos Samsung con Android 8.0 o posterior. Para comenzar, consulte el documento de inscripción con Samsung Knox Mobile.
  • Siga las estrategias de implementación progresiva de dispositivos y continúe utilizando sus dispositivos Android actuales inscritos a través de Android (heredado). Una estrategia de implementación progresiva de dispositivos significa que todas las implementaciones de dispositivos nuevas se inscriben automáticamente en Android Enterprise y se administran simultáneamente con implementaciones más antiguas (Android, heredado) hasta que la organización esté lista para traspasar todos los dispositivos a Android Enterprise.

Migrar de Android (heredado) a Android Enterprise sin Google Services

Si está inscrito en Workspace ONE UEM con dispositivos Android implementados a través de Android (heredado) y desea cambiar a Android Enterprise sin Google Services, ofrecemos compatibilidad con red cerrada para los dispositivos de propiedad corporativa e inscripción no administrada para dispositivos BYOD.

Si tiene un dispositivo que no tiene conectividad de red o si el dispositivo se puede conectar a una red pero no tiene Google Services (un dispositivo certificado sin GMS), puede inscribir estos dispositivos en Android Enterprise en el modo Administrado de trabajo e implementar aplicaciones internas y aplicar directivas con perfiles de Android.

Si tiene un dispositivo con conectividad de red pero que tiene restricciones para Google Services, por ejemplo, en el caso de dispositivos ubicados en China, puede usar la compatibilidad de red cerrada para los dispositivos corporativos. Para dispositivos BYOD, puede usar el modo único MAM basado en SDK denominado Modo registrado para habilitar la inscripción no administrada para dispositivos Android.

Para obtener más información sobre la compatibilidad de red cerrada con los dispositivos de propiedad corporativa consulte Dispositivos y usuarios/Android/Registro de EMM de Android para configurar estos ajustes.

Para configurar los dispositivos de BYOD sin Google Services, consulte Habilitar la inscripción sin administrar para dispositivos Android para obtener los pasos para inscribirse.

Impacto en las API

Google dejó de utilizar ciertas API de administrador de dispositivos en favor de una actualización de la funcionalidad del dispositivo, ya que el administrador del dispositivo no es adecuado para admitir los requisitos actuales de la empresa. Las siguientes API disponibles con el administrador del dispositivo ya no funcionan en dispositivos que ejecuten Android 10 y versiones posteriores. El resto de dispositivos con Android 9.0 o versiones anteriores no se verán afectados:
  • USES_POLICY_DISABLE_CAMERA
  • USES_POLICY_DISABLE_KEYGUARD_FEATURES
  • USES_POLICY_EXPIRE_PASSWORD
  • USES_POLICY_LIMIT_PASSWORD