Cómo inscribir dispositivos administrados de trabajo mediante AirWatch Relay

La inscripción del modo Dispositivo administrado de trabajo mediante AirWatch Relay varía en función de la versión del sistema operativo Android.

Aviso: AirWatch Relay no es compatible con Android 10 ni versiones posteriores.

Cómo inscribir dispositivos Android con AirWatch Relay para Android 6.0 o superior

En Android 6.0 o superior, la aplicación AirWatch Relay proporciona una opción de un solo bump para configurar la región, la red Wi-Fi, los ajustes de aprovisionamiento y los ajustes de inscripción en ese único bump.

Procedimiento

Descargue la aplicación AirWatch Relay desde la tienda Google Play en el dispositivo primario e inicie la aplicación una vez finalizada.
Revise la pantalla "Para administradores de AirWatch" y seleccione Siguiente para continuar con el asistente. Esta pantalla le permitirá ver u omitir un asistente de instalación que proporciona descripciones acerca del propósito de la aplicación e incluye un tutorial del bump de NFC.
Toque en Configuración en los dispositivos de aprovisionamiento en un único bump (Android 6.0 o superior).

Desde el dispositivo primario, defina los siguientes ajustes:

Ajustes	Descripción
Hora local	Habilite este campo para que el dispositivo se configure automáticamente con la hora local.
Zona horaria	Seleccione la zona horaria.
Región	Seleccione la ubicación en la que se va a habilitar su dispositivo.
Red Wi-Fi	Especifique la red de Wi-Fi a la que se va a conectar el dispositivo.
Tipo de seguridad	Determine el tipo de cifrado para la conexión.
Contraseña Wi-Fi	Introduzca la contraseña de Wi-Fi.
Cifrar dispositivo	Deshabilite esta configuración para omitir el cifrado del dispositivo como parte del aprovisionamiento de dispositivos administrados de trabajo.
Deshabilitar aplicaciones del sistema	Cuando está habilitada, Workspace ONE Intelligent Hub deshabilita las aplicaciones de sistema durante la instalación.
Servidor	Introduzca la dirección URL del servidor o el nombre de host.
ID del grupo	Introduzca un identificador para el grupo organizativo, que los usuarios utilizarán para que los dispositivos inicien sesión.
Nombre de usuario	Introduzca las credenciales para el usuario del dispositivo secundario que se va a inscribir.
Contraseña	Introduzca las credenciales para el usuario del dispositivo secundario que se va a inscribir.

Toque en Listo desde el dispositivo primario.
Toque en el dispositivo principal y secundario consecutivamente para llevar a cabo el bump de NFC. El dispositivo secundario debe estar en modo de restablecimiento de fábrica para asegurarse de que no esté configurado para uso personal. Antes de realizar un restablecimiento de fábrica en los dispositivos secundarios (si el dispositivo no está recién sacado de la caja), deshabilite la pantalla de bloqueo y elimine todas las cuentas de Google existentes configuradas en el dispositivo. La protección de dispositivos es una función para Android 5.1 y posterior que requiere que el usuario introduzca las credenciales de la cuenta de Google antes de realizar un restablecimiento de fábrica. Si deshabilita el bloqueo de pantalla y elimina la cuenta de Google existente, no se le pedirán las credenciales y no se dificultará la inscripción.
Toque en Tocar para emitir en el dispositivo primario con los dispositivos aún juntos.
Toque en Cifrar en el dispositivo secundario con los dispositivos aún juntos. Este paso solo se aplica si no se ha habilitado la opción Cifrar dispositivo. De lo contrario, se aceptará automáticamente. Automáticamente, el dispositivo secundario:
```
Connects to the Wi-Fi network defined in the AirWatch Relay app.
Downloads and silently installs the Workspace ONE Intelligent Hub.
Sets the Workspace ONE Intelligent Hub as device administrator.
Resets the device.
```

Una vez restablecido el dispositivo secundario, el dispositivo se aprovisiona para el modo administrado de trabajo. Aparece una pantalla de bienvenida en el dispositivo secundario. Para comprobar lo mencionado desde el dispositivo secundario, desplácese a Ajustes del dispositivo > Seguridad > Administradores del dispositivo para ver que Workspace ONE Intelligent Hub aparece como el administrador del dispositivo. Los usuarios finales no podrán desactivar esta opción.

También se pueden observar en la pantalla principal del dispositivo las aplicaciones previamente descargadas permitidas. Cualquier otra aplicación deberá ser aprobada por el administrador de Workspace ONE UEM console.

Si tiene varios dispositivos para inscribir en su flota de dispositivos, repita a continuación el primer bump de NFC en cada dispositivo secundario para aprovisionarlos en el modo Dispositivo administrado de trabajo.

Resultados

Si la inscripción se ha realizado correctamente, se mostrará la página Mi dispositivo en el dispositivo secundario. Todas las aplicaciones y los perfiles comenzarán a enviarse automáticamente al dispositivo. Deberá repetir los pasos de inscripción para cada dispositivo que necesite inscribir en su flota de dispositivos.

La consola de Workspace ONE UEM informa del estado de Android en los dispositivos de los usuarios. Puede consultar la página Vista de detalles para comprobar que el dispositivo está inscrito correctamente en el modo administrado de trabajo.

Cómo inscribir dispositivos administrados de trabajo mediante AirWatch Relay para Android 5.0 y Android 6.0

Para Android v5.0 y Android v6.0, la aplicación AirWatch Relay ofrece una opción de bump de NFC que permite configurar automáticamente os ajustes de región, Wi-Fi, aprovisionamiento e inscripción.

Procedimiento

Descargue la aplicación AirWatch Relay desde la tienda Google Play en el dispositivo primario e inicie la aplicación una vez finalizada.
Revise la pantalla "Para administradores de AirWatch" y seleccione Siguiente para continuar con el asistente. Esta pantalla le permitirá ver u omitir un asistente de instalación que proporciona descripciones acerca del propósito de la aplicación e incluye un tutorial del bump de NFC.
Toque Configuración en la opción que desee para aprovisionar dispositivos en 2 bumps (se puede realizar en Android 5.0 para dispositivos Android 6.0).

Desde el dispositivo primario, defina los siguientes ajustes:

Ajustes	Descripción
Hora local	Habilite este campo para que el dispositivo se configure automáticamente con la hora local.
Zona horaria	Seleccione la zona horaria.
Región	Seleccione la ubicación en la que se va a habilitar su dispositivo.
Red Wi-Fi	Especifique la red de Wi-Fi a la que se va a conectar el dispositivo.
Tipo de seguridad	Determine el tipo de cifrado para la conexión.
Contraseña Wi-Fi	Introduzca la contraseña de Wi-Fi.
Cifrar dispositivo	Habilite este campo para indicar que el cifrado de dispositivo puede omitirse dentro del aprovisionamiento de dispositivos administrados de trabajo.
Deshabilitar aplicaciones del sistema	Si este campo está habilitado, Workspace ONE Intelligent Hub deshabilita las aplicaciones del sistema durante la configuración.

Haga clic en Listo desde el dispositivo primario para realizar el primer bump.
Haga clic en el dispositivo principal y secundario consecutivamente para llevar a cabo el primer bump de NFC. El dispositivo secundario debe estar en modo de restablecimiento de fábrica para asegurarse de que no esté configurado para uso personal.

Antes de realizar un restablecimiento de fábrica en los dispositivos secundarios (si el dispositivo no está recién sacado de la caja), deshabilite la pantalla de bloqueo y elimine todas las cuentas de Google existentes configuradas en el dispositivo. Protección de dispositivo es una función para Android 5.1 que requiere que el usuario introduzca las credenciales de la cuenta de Google antes de realizar un restablecimiento de fábrica. Si deshabilita el bloqueo de pantalla y elimina la cuenta de Google existente, no se le pedirán las credenciales y no se dificultará la inscripción.
Toque en Tocar para emitir en el dispositivo primario con los dispositivos aún juntos.
Toque en Cifrar en el dispositivo secundario con los dispositivos aún juntos. Este paso solo se aplica si no se ha habilitado Cifrar dispositivo, de lo contrario, se aceptará automáticamente.

Automáticamente, el dispositivo secundario:
```
Connect to the Wi-Fi network defined in the AirWatch Relay app.
Download and silently install the Workspace ONE Intelligent Hub.
Set the Workspace ONE Intelligent Hub as device administrator.
Reset the device.
```
Una vez restablecido el dispositivo secundario, el dispositivo se aprovisiona para el modo administrado de trabajo y se completa el primer bump. Aparece una pantalla de bienvenida en el dispositivo secundario. Para comprobar lo mencionado desde el dispositivo secundario, desplácese a Ajustes del dispositivo > Seguridad > Administradores del dispositivo para ver que Workspace ONE Intelligent Hub aparece como el administrador del dispositivo. Los usuarios finales no podrán desactivar esta opción.

También se pueden observar en la pantalla principal del dispositivo las aplicaciones previamente descargadas permitidas. Cualquier otra aplicación deberá ser aprobada por el administrador de Workspace ONE UEM console.

Si tiene varios dispositivos para inscribir en su flota de dispositivos, repita a continuación el primer bump de NFC en cada dispositivo secundario para aprovisionarlos en el modo Dispositivo administrado de trabajo. Si no es así, continúe con la inscripción.

Si lo prefiere, puede elegir inscribir los dispositivos secundarios manualmente y omitir los pasos del segundo bump de NFC que se detallan a continuación. Deberá introducir los datos de la inscripción manualmente en cada dispositivo. Para los flujos de inscripción adicionales, consulte Flujos de trabajo de inscripción adicionales en la documentación de Administración de dispositivos móviles (MDM).
Vuelva a la aplicación AirWatch Relay desde el dispositivo primario y haga clic en Inscribir.

Defina los ajustes de inscripción. Estos ajustes se utilizarán para automatizar la inscripción de los dispositivos secundarios.

Ajustes	Descripción
Servidor	Introduzca la dirección URL del servidor o el nombre de host.
ID del grupo	Introduzca un identificador para el grupo organizativo, que los usuarios utilizarán para que los dispositivos inicien sesión.

Toque Listo.
Realice el segundo bump de NFC colocando juntos el dispositivo principal y el secundario y haga clic en Tocar para emitir en el dispositivo secundario e iniciar la inscripción. El segundo bump de NFC debe realizarse una vez que finalice el asistente de configuración. Espere hasta que el asistente de instalación haya finalizado y le dirija a la página de inicio del dispositivo para realizar el segundo bump de NFC para configurar Workspace ONE Intelligent Hub.
Introduzca las credenciales de la cuenta de Google corporativa asociada al usuario. Le aparecerá la pantalla de contraseña de la cuenta de Google. Si se inscribe como una cuenta de Google Play administrada, esta pantalla no se mostrará.
Toque Siguiente para ir a la página Mi dispositivo.

Pasos siguientes Si la inscripción se ha realizado correctamente, se mostrará la página Mi dispositivo en el dispositivo secundario (mostrado anteriormente). Todas las aplicaciones y los perfiles comenzarán a enviarse automáticamente al dispositivo. Deberá repetir los pasos de inscripción para cada dispositivo que necesite inscribir en su flota de dispositivos.