Las aplicaciones del AirWatch Catalog se instalan en los dispositivos de manera específica. Por ejemplo, algunas de las aplicaciones se instalan mediante una notificación push en el dispositivo, mientras que otras se instalan de forma silenciosa. La instalación depende de la plataforma del dispositivo, el tipo de aplicación y si el dispositivo utiliza el AirWatch Catalog estándar o un catálogo independiente.

Revise los comportamientos del dispositivo y las solicitudes de aplicaciones y mensajes que los dispositivos muestran cuando los usuarios instalan aplicaciones.

Importante: Esta información no es abarcadora. Muestra las tendencias generales de los procesos de instalación y los mensajes. La información estaba actualizada cuando se redactó. Sin embargo, los comportamientos y mensajes podrían cambiar entre una versión de Workspace ONE UEM y otra.

Modos de dispositivos específicos de la plataforma

Revise estas explicaciones breves sobre los modos de dispositivos Apple iOS y Android.

  • Apple iOS
    • Supervisado: estos dispositivos cuentan con funciones de administración adicionales creadas específicamente por Apple iOS para los dispositivos en modo supervisado. Puede utilizar estas funciones de administración de iOS para mejorar las capacidades de administración de Workspace ONE UEM.
    • No supervisado: estos dispositivos no son compatibles con las funciones de administración específicas de Apple iOS que se ofrecen en el modo supervisado. Sin embargo, Workspace ONE UEM puede administrar estos dispositivos y protegerlos.
  • Android
    • Empresa: si el fabricante proporciona una API compatible para admitir la instalación y desinstalación silenciosa, estos dispositivos admiten las actividades silenciosas. Workspace ONE UEM es compatible con dispositivos Android empresariales cuando Workspace ONE UEM se suministra con las API necesarias para realizar los procesos silenciosos.

      Ahora solo puede instalar y desinstalar silenciosamente las aplicaciones internas.

    • Estándar: estos dispositivos no son compatibles con actividades silenciosas. Sin embargo, Workspace ONE UEM puede administrarlos y protegerlos.

Comportamiento del dispositivo con aplicaciones instaladas desde el AirWatch Catalog

La siguiente tabla muestra el comportamiento general de los dispositivos y las aplicaciones que los usuarios finales ven cuando se envía una aplicación desde la Workspace ONE UEM Console al dispositivo que tiene un AirWatch Catalog.

Tabla 1. Comportamientos de las aplicaciones instaladas desde el AirWatch Catalog

Aplicación

Tipo

Apple iOS

Supervisado

Dispositivo

Apple iOS

No supervisado

Dispositivo

Android (legado)

Android

estándar

Dispositivo

Android

Escritorio de Windows

Dispositivo

macOS
Interno

La aplicación se instala de forma silenciosa.

El dispositivo dirige al usuario desde el catálogo de aplicaciones hacia la pantalla principal de la aplicación.

El dispositivo recibe una notificación acerca de la aplicación.

La aplicación se instala de forma silenciosa.

El dispositivo no abandona el catálogo de aplicaciones mientras la aplicación se instala en el fondo.

La aplicación intenta instalarse.

El dispositivo dirige al usuario a la sección de aplicaciones administradas de Workspace ONE Intelligent Hub.

No se puede aplicar porque Workspace ONE UEM trata a las aplicaciones internas como aplicaciones públicas.

La aplicación se instala de forma silenciosa.

El dispositivo no abandona el catálogo de aplicaciones mientras la aplicación se instala en el fondo.

La aplicación se instala de forma silenciosa.

El dispositivo no abandona el catálogo de aplicaciones mientras la aplicación se instala en el fondo.

Público, Gratis

El catálogo de aplicaciones se mantiene abierto mientras la aplicación se instala de forma silenciosa en el fondo.

El dispositivo recibe una notificación acerca de la aplicación.

El catálogo de aplicaciones dirige al usuario a la tienda de aplicaciones para obtener la aplicación.

El catálogo de aplicaciones dirige al usuario a la tienda de aplicaciones para obtener la aplicación.

La aplicación se instala de forma silenciosa.

El dispositivo no abandona el catálogo de aplicaciones mientras la aplicación se instala en el fondo.

El catálogo de aplicaciones dirige al usuario a la tienda de aplicaciones para obtener la aplicación.

No aplicable.
Pública, Pagada El catálogo de aplicaciones dirige al usuario a la tienda de aplicaciones para obtener la aplicación. El catálogo de aplicaciones dirige al usuario a la tienda de aplicaciones para obtener la aplicación. El catálogo de aplicaciones dirige al usuario a la tienda para obtener la aplicación. El catálogo de aplicaciones dirige al usuario a la tienda para obtener la aplicación. No aplicable. El catálogo de aplicaciones dirige al usuario a la tienda de aplicaciones para obtener la aplicación. No aplicable.
Comprado, VPP

El catálogo de aplicaciones se mantiene abierto mientras la aplicación se instala de forma silenciosa en el fondo.

El dispositivo recibe una notificación acerca de la aplicación. No aplicable. No aplicable. No aplicable. No aplicable. El catálogo de aplicaciones se mantiene abierto mientras la aplicación se instala de forma silenciosa en el fondo.
Web El catálogo de aplicaciones se mantiene abierto mientras la aplicación se instala de forma silenciosa en el fondo. El catálogo de aplicaciones se mantiene abierto mientras la aplicación se instala de forma silenciosa en el fondo.

Habilite la opción Agregar a la pantalla principal en el perfil de marcadores en Console.

El dispositivo deja el catálogo de aplicaciones y el dispositivo muestra el mensaje de que un Acceso directo a web clips ha sido creado cuando el usuario instala la aplicación.

Inhabilite la opción Agregar a la pantalla principal en el perfil de marcadores en Console.

Console agrega el marcador al navegador nativo de forma silenciosa.

Habilite la opción Agregar a la pantalla principal en el perfil de marcadores en Console.

El catálogo de aplicaciones se mantiene abierto y el dispositivo muestra el mensaje de que un Acceso directo a web clips ha sido creado cuando el usuario instala la aplicación.

Inhabilite la opción Agregar a la pantalla principal en el perfil de marcadores en Console.

Console agrega el marcador al navegador nativo de forma silenciosa.

No aplicable.

La aplicación se instala de forma silenciosa.

El dispositivo no abandona el catálogo de aplicaciones mientras la aplicación se instala en el fondo.

La aplicación se instala de forma silenciosa.

El catálogo de aplicaciones se mantiene abierto mientras la aplicación se instala en el fondo.

Comportamiento del dispositivo con aplicaciones instaladas desde el catálogo independiente

La siguiente tabla muestra el comportamiento general de los dispositivos y las aplicaciones que los usuarios finales ven cuando se envía una aplicación desde la Workspace ONE UEM Console a un dispositivo que tiene un catálogo independiente.

Workspace ONE UEM no ofrece un catálogo independiente para los dispositivos macOS y de escritorio de Windows. Asimismo, las aplicaciones de un catálogo independiente no están administradas y, por lo tanto, el modo de dispositivo específico de la plataforma no se aplica.

Tabla 2. Comportamientos de las aplicaciones instaladas desde el catálogo independiente

Aplicación

Tipo

Apple iOS

Dispositivo

Android

Dispositivo

Interno El dispositivo recibe una notificación acerca de la aplicación. La aplicación se instala en la carpeta de descarga dentro del dispositivo.

Los usuarios deben acceder a la carpeta de descarga para instalar la aplicación.

Público, Gratis El catálogo de aplicaciones dirige al usuario a la tienda de aplicaciones para obtener la aplicación. El catálogo de aplicaciones dirige al usuario a la tienda para obtener la aplicación.
Pública, Pagada El catálogo de aplicaciones dirige al usuario a la tienda de aplicaciones para obtener la aplicación. El catálogo de aplicaciones dirige al usuario a la tienda para obtener la aplicación.
Comprado, VPP - Códigos de canje El catálogo de aplicaciones dirige al usuario a la tienda de aplicaciones para obtener la aplicación. No aplicable.
Web El dispositivo solicita a los usuarios que instalen el perfil de web clip para la aplicación. La aplicación se abre en el navegador nativo y Console no agrega el marcador al navegador nativo.

Mensajes de aplicación en el catálogo de aplicaciones

La siguiente tabla muestra los mensajes generales que los usuarios finales ven cuando se envían aplicaciones desde la Workspace ONE UEM Console al dispositivo que tiene el catálogo de aplicaciones.

Si el precio y el tamaño de la aplicación están disponibles en la tienda de aplicaciones, Workspace ONE UEM mostrará estos valores en el mensaje.

Tabla 3. Mensajes en el AirWatch Catalog

Aplicación

Tipo

Apple iOS

Supervisado

Dispositivo

Apple iOS

No supervisado

Dispositivo

Android

para empresas

Dispositivo

Android

estándar

Dispositivo

Android

For

Work

Escritorio de Windows

Dispositivo

macOS

Dispositivo

Interno

¿Instalar {nombre de aplicación}?

Se le dirige de este catálogo hacia la pantalla principal de su dispositivo y luego la descarga se inicia automáticamente.

¿Instalar {nombre de aplicación}?

Recibe una notificación push para continuar con la instalación.

¿Instalar {nombre de aplicación}?

La aplicación se descarga de forma automática y aparece en el dispositivo.

¿Instalar {nombre de aplicación}?

Pulse sobre la notificación que aparece en la sección de aplicaciones administradas de Workspace ONE Intelligent Hub para continuar con la instalación.

No se puede aplicar porque Workspace ONE UEM trata a las aplicaciones internas como aplicaciones públicas

¿Instalar {nombre de aplicación}?

La aplicación se descarga de forma automática y aparece en el dispositivo.

¿Instalar {nombre de aplicación}?

La aplicación se descarga de forma automática y aparece en el dispositivo.

Público, Gratis

¿Instalar {nombre de aplicación}?

La aplicación se descarga de forma automática y aparece en el dispositivo.

¿Instalar {nombre de aplicación}?

Recibe una notificación push para continuar con la instalación.

¿Instalar {nombre de aplicación}?

Se le redirige a la tienda de aplicaciones para descargar la aplicación.

¿Instalar {nombre de aplicación}?

Se le redirige a la tienda de aplicaciones para descargar la aplicación.

¿Instalar {nombre de aplicación}?

La aplicación se descarga de forma automática y aparece en el dispositivo.

¿Instalar {nombre de aplicación}?

Se le redirige a la tienda de aplicaciones para descargar la aplicación.

No aplicable.
Pública, Pagada

¿Instalar {nombre de aplicación}?

Se le redirige a la tienda de aplicaciones para descargar la aplicación.

¿Instalar {nombre de aplicación}?

Se le redirige a la tienda de aplicaciones para descargar la aplicación.

¿Instalar {nombre de aplicación}?

Se le redirige a la tienda de aplicaciones para descargar la aplicación.

¿Instalar {nombre de aplicación}?

Se le redirige a la tienda de aplicaciones para descargar la aplicación.

No aplicable.

¿Instalar {nombre de aplicación}?

Se le redirige a la tienda de aplicaciones para descargar la aplicación.

No aplicable.
Compradas, Aplicaciones personalizadas

¿Instalar {nombre de aplicación}?

Se le redirige a la tienda de aplicaciones para descargar la aplicación.

¿Instalar {nombre de aplicación}?

Se le redirige a la tienda de aplicaciones para descargar la aplicación.

No aplicable. No aplicable. No aplicable. No aplicable. No aplicable.
Comprado, VPP

¿Instalar {nombre de aplicación}?

La aplicación se descarga de forma automática y aparece en el dispositivo.

¿Instalar {nombre de aplicación}?

Recibe una notificación push para continuar con la instalación.

No aplicable. No aplicable. No aplicable. No aplicable.

¿Instalar {nombre de aplicación}?

La aplicación se descarga de forma automática y aparece en el dispositivo.

Web

¿Instalar {nombre de aplicación}?

La aplicación se descarga de forma automática y aparece en el dispositivo.

¿Instalar {nombre de aplicación}?

La aplicación se descarga de forma automática y aparece en el dispositivo.

Habilite la opción Agregar a la pantalla principal en el perfil de marcadores en Console. ¿Instalar {nombre de aplicación}? La aplicación se descarga automáticamente y aparece en el dispositivo.

Marque como favorita la descarga de la aplicación web ¿Instalar {nombre de aplicación}? que aparece como un marcador en el navegador nativo.

Habilite la opción Agregar a la pantalla principal en el perfil de marcadores en Console.

¿Instalar {nombre de aplicación}?

La aplicación se descarga en su dispositivo.

Marcar la descarga como favorito

¿Instalar {nombre de aplicación}?

Aplicación web que aparece como un marcador en el navegador nativo.

No aplicable.

¿Instalar {nombre de aplicación}?

La aplicación se descarga de forma automática y aparece en el dispositivo.

¿Instalar {nombre de aplicación}?

La aplicación se descarga de forma automática y aparece en el dispositivo.

Mensajes de aplicación en el catálogo independiente

La siguiente tabla muestra los mensajes generales que los usuarios finales ven cuando envía aplicaciones desde la Workspace ONE UEM Console a un dispositivo sin administrar que contiene el catálogo independiente.

Si el precio y el tamaño de la aplicación están disponibles en la tienda de aplicaciones, Workspace ONE UEM mostrará estos valores en el mensaje.

Workspace ONE UEM no ofrece un catálogo independiente para los dispositivos macOS y de escritorio de Windows.

Tabla 4. Mensajes en el catálogo independiente

Aplicación

Tipo

Apple iOS

Supervisado

Dispositivo

Apple iOS

No supervisado

Dispositivo

Android

para empresas

Dispositivo

Android

estándar

Dispositivo

Interno

¿Instalar {nombre de aplicación}?

Recibe una notificación push con la instalación.

¿Instalar {nombre de aplicación}?

Recibe una notificación push para continuar con la instalación.

¿Instalar {nombre de aplicación}?

Este archivo se descarga y está disponible para su instalación desde la carpeta de descargas, ubicada en su dispositivo.

¿Instalar {nombre de aplicación}?

Este archivo se descarga y está disponible para su instalación desde la carpeta de descargas, ubicada en su dispositivo.

Público, Gratis

¿Instalar {nombre de aplicación}?

Se le redirige a la tienda de aplicaciones

Se le redirige a la aplicación antes para descargar esta aplicación.

¿Instalar {nombre de aplicación}?

Se le redirige a la tienda de aplicaciones para descargar la aplicación.

¿Instalar {nombre de aplicación}?

Se le redirige a la tienda de aplicaciones para descargar la aplicación.

Pública, Pagada

¿Instalar {nombre de aplicación}?

Se le redirige a la tienda de aplicaciones para descargar la aplicación.

¿Instalar {nombre de aplicación}?

Se le redirige a la tienda de aplicaciones para descargar la aplicación.

¿Instalar {nombre de aplicación}?

Se le redirige a la tienda de aplicaciones para descargar la aplicación.

¿Instalar {nombre de aplicación}?

Se le redirige a la tienda de aplicaciones para descargar la aplicación.

Compradas, Aplicaciones personalizadas

¿Instalar {nombre de aplicación}?

Se le redirige a la tienda de aplicaciones para descargar la aplicación.

¿Instalar {nombre de aplicación}?

Se le redirige a la tienda de aplicaciones para descargar la aplicación.

No aplicable. No aplicable.
Comprado, VPP

¿Instalar {nombre de aplicación}?

Se le redirige a la tienda de aplicaciones para descargar la aplicación.

¿Instalar {nombre de aplicación}?

Se le redirige a la tienda de aplicaciones para descargar la aplicación.

No aplicable. No aplicable.
Web

¿Instalar {nombre de aplicación}?

Para instalar, pulse sobre la solicitud de instalación del perfil que aparece al continuar.

¿Instalar {nombre de aplicación}?

Para instalar, pulse sobre la solicitud de instalación del perfil que aparece al continuar.

¿Continuar a {nombre de aplicación}?

Se le guía a esta aplicación web en su navegador.

¿Continuar a {nombre de aplicación}?

Se le guía a esta aplicación web en su navegador.