Envíe actualizaciones a los usuarios finales con los cambios realizados en las aplicaciones y los libros por medio de notificaciones personalizadas. Puede enviar mensajes a través de correos electrónicos, SMS o notificaciones push.

Personalice una plantilla de mensaje para que incluya el nombre de la aplicación o del libro, la descripción, las imágenes y la información de la versión. Asimismo, las plantillas pueden incluir enlaces a catálogos de aplicaciones y libros y pueden solicitar a los usuarios finales que descarguen el contenido desde la notificación. Workspace ONE UEM envía este mensaje cuando utiliza la opción Notificar a los dispositivos en el menú de acciones o desde la función Administrar dispositivos.

Procedimiento

  1. Navegue a Grupos y ajustes > Todos los ajustes > Dispositivos y usuarios > General > Plantillas de mensaje.
  2. Seleccione Agregar, llene los campos requeridos y guarde los ajustes.
    Ajustes Descripción
    Nombre Escriba el nombre de la nueva plantilla.
    Descripción Escriba una descripción del mensaje que Workspace ONE UEM utiliza internamente para describir esta plantilla.
    Categoría Seleccione Aplicación como la categoría de la plantilla de mensaje.
    Tipo Seleccione Notificación de la aplicación como el tipo de plantilla de mensaje.
    Seleccionar idioma Introduzca un parámetro que limite el envío de mensajes solo a los dispositivos que pertenezcan a los usuarios finales que entiendan los idiomas especificados.
    Predeterminado Seleccione si la Workspace ONE UEM Console utilizará esta plantilla de mensaje de forma predeterminada para Categoría: Aplicación y Tipo: Notificación de la aplicación. Esta opción habilita el correo electrónico, los SMS y las notificaciones push para la plantilla.

    Si no desea utilizar todos los tipos, inhabilite esta opción y seleccione aquellos que desee utilizar en la opción Tipo de mensaje.

    Tipo de mensaje Si no desea utilizar los tres tipos, seleccione el tipo de mensaje (correo electrónico, SMS o push) que Workspace ONE UEM utilice para esa plantilla.
    Cuerpo del mensaje Escriba el mensaje que Workspace ONE UEM muestra en los dispositivos de los usuarios finales para cada tipo de mensaje.

    Utilice el valor de búsqueda de {ApplicationName} (nombre de la aplicación) para introducir automáticamente el nombre de la aplicación en todos los mensajes.