Android 8.0 limita la actividad de la aplicación Workspace ONE Boxer cuando los usuarios no interactúan directamente con ella. Como resultado, el SO detiene las operaciones de sincronización en segundo plano antes de tiempo.

Para seguir recibiendo notificaciones en tiempo real, debe implementar Email Notification Service 2 y deshabilitar la optimización de la batería de Workspace ONE Boxer. Para obtener más información sobre cómo implementar Email Notification Service 2, consulte Introduction to Email Notification Service 2 (Introducción a Email Notification Service 2).

Workspace ONE Boxer publica una notificación en la barra del sistema para realizar operaciones cuando la aplicación está en segundo plano. Esta notificación es necesaria para evitar que el SO termine la aplicación en segundo plano. Además, es necesario deshabilitar la optimización de la batería para permitir que Workspace ONE Boxer realice operaciones de red cuando está en segundo plano.