Integre Workspace ONE Boxer con otros componentes en su implementación de Workspace ONE UEM para lograr un mayor control de su sistema de correo electrónico corporativo.

Servicio de notificaciones de correo electrónico

El servicio de notificación de correo electrónico (ENS) permite las notificaciones Push de Apple a Exchange. En iOS, una aplicación de terceros puede recibir notificaciones mediante las tecnologías de actualización de la aplicación en segundo plano o de servicio de notificaciones Push de Apple (APN). La actualización de la aplicación en segundo plano se utiliza de forma predeterminada, ya que cada aplicación puede proporcionar notificaciones irregulares con este método. Sin embargo, iOS intenta equilibrar las necesidades de todas las aplicaciones y del propio sistema.

Para ofrecer notificaciones de manera rápida y sistemática, Apple también proporciona APN. Las APN permiten a un servidor remoto enviar notificaciones al usuario de la aplicación. Sin embargo, Exchange no admite estas APN de forma nativa. ENS agrega compatibilidad con las APN a la implementación para permitir notificaciones rápidas y sistemáticas de los nuevos elementos del buzón de correo electrónico de los usuarios finales.

Implemente Email Notification Service (ENS2) para proporcionar notificaciones de correo electrónico en tiempo real. Email Notification Service 2 (ENS2) es una reescritura inicial de la solución para notificaciones de correo electrónico nuevas para VMware Workspace ONE Boxer tanto en iOS como en Android. El servicio funciona mediante la supervisión del back-end de Exchange u Office365 para eventos de correo electrónico y el envío de actualizaciones a los dispositivos de usuario final a través de los servicios de notificaciones push de Apple o Google. El servicio funciona mediante la supervisión del back-end de Exchange u Office365 para eventos de correo electrónico y el envío de actualizaciones a los dispositivos de usuario final a través de los servicios de notificaciones push de Apple o Google. Las actualizaciones se obtienen como nuevas pancartas de correo electrónico, y en iOS a través del contador de insignias de la aplicación. Esto ofrece un modelo de seguridad más sólido, una alta disponibilidad y una opción de implementación en la nube.

Para cambiar el número de insignias, los usuarios de Android deben borrar la notificación de Boxer, ya que Android no admite el recuento de etiquetas.

Para obtener más información sobre cómo implementar el servicio de notificaciones de correo electrónico, consulte el tema de ayuda en línea de Workspace ONE UEM Introduction to Email Notification Service 2 (Introducción a Email Notification Service 2).

Nota: Boxer crea y activa alertas de eventos de calendario de forma local y no depende de ENS.

Workspace ONE UEM Modelos de administración de correo electrónico móvil (opcional)

Configure uno de los modelos de implementación de correo electrónico de Workspace ONE UEM, Secure Email Gateway (SEG) o PowerShell. Para obtener más información sobre cómo elegir un modelo de implementación MEM, consulte el tema de ayuda en línea Protect Email Infrastructure (Proteger la infraestructura del correo electrónico) de Workspace ONE UEM.

Nota: En Boxer no puede ver los correos electrónicos que le invitan a unirse a los grupos compartidos de Office 365. Esto se debe a que Microsoft Exchange no envía correos electrónicos de solicitud de unión a Boxer mediante el protocolo Exchange ActiveSync (EAS). El protocolo EAS de Microsoft no permite devolver la respuesta del usuario (aprobación o denegación) al servidor y, por lo tanto, el intercambio no proporciona dichos correos a Boxer.

Los correos electrónicos de solicitud de Unión se pueden ver en los clientes de correo electrónico mediante el protocolo EWS, lo que significa que solo recibirá notificaciones push para estos correos electrónicos, pero no podrá acceder directamente a los correos electrónicos.