Revise las siguientes consideraciones antes de configurar e implementar Workspace ONE Boxer.

Inscripción

Puede usar Workspace ONE Boxer en los dispositivos inscritos y administrados en Workspace ONE UEM o en dispositivos iOS y Android mediante una inscripción independiente.

La inscripción típica utiliza Workspace ONE Intelligent Hubo AirWatch Container para inscribir el dispositivo en Workspace ONE UEM. También puede inscribir los dispositivos mediante la inscripción intensificada de Workspace ONE.

La inscripción independiente es única para Workspace ONE Boxer. Este método de inscripción permite que los usuarios finales descarguen la aplicación Workspace ONE Boxer desde el App Store o Google Play Store sin tener que inscribirse antes. Cuando el usuario final configura Workspace ONE Boxer, debe introducir credenciales de inicio de sesión, como nombre de usuario, contraseña, URL del servidor e ID de grupo.

La inscripción independiente admite la detección automática de Workspace ONE UEM (opcional), que puede configurarse en la consola de UEM. El sistema de detección automática permite que los usuarios finales inscriban dispositivos a entornos y grupos organizativos mediante sus direcciones de correo electrónico.

Workspace ONE UEM no es compatible con la inscripción web de Boxer ni con la publicación de Boxer solo como una aplicación administrada.

Para obtener más información sobre los ajustes y la configuración de la detección automática, consulte la documentación sobre administración de dispositivos móviles de VMware Workspace ONE UEM.

Nota: La URL del servidor y el ID de grupo de usuario se rellenan previamente en los dispositivos de los usuarios finales mediante el servicio de detección automática durante la inscripción independiente.

S/MIME

Como administrador, puede cargar los certificados S/MIME de UEM Console (versión 9.0 o posterior). Los usuarios finales pueden cargar los certificados en el Portal de autoservicio (SSP) o enviar los certificados como archivos adjuntos de correo electrónico para realizar la instalación en su dispositivo. Para permitir a los usuarios descifrar y ver los correos electrónicos que se cifran mediante los correos electrónicos cifrados S/MIME vencidos, cargue el certificado vencido en Cuentas > Usuario > Editar > Avanzado > Certificados > Certificado de cifrado antiguo. Una vez cargado, los usuarios del dispositivo pueden ver el certificado caducado. Vaya hasta Boxer > Ajustes > Cuenta > SMIME > Inicio de sesión y/o Ajustes > Cuenta > SMIME > Cifrar..
Nota: Un usuario de correo electrónico puede tener un certificado S/MIME con varias direcciones de correo electrónico. Puede escanear este certificado con varias identidades a través de una lista de direcciones para su firma y cifrado.

Si desea evitar la transición de certificados S/MIME y de contraseñas de certificados a través de VMware Cloud, siempre puede transferir el certificado S/MIME para Boxer mediante Workspace ONE Web. Para obtener información sobre cómo transferir certificados S/MIME, consulte Transferir certificados S/MIME de Workspace ONE Web a Boxer.

Certificados S/MIME históricos

Puede descifrar y leer los correos electrónicos S/MIME antiguos que se hayan cifrado con certificados de cifrado más antiguos. Puede analizar los certificados antiguos desde diferentes orígenes, almacenar esos certificados y asegurarse de que se procesan correctamente para que los correos electrónicos antiguos se puedan leer bien.

Certificación de criterios comunes

Workspace ONE Boxer versión 5.4 se declara como producto evaluado según los criterios comunes de la NIAP (National Information Assurance Partnership). Se ha certificado de acuerdo con el estándar de seguridad internacional para software de la aplicación, definido en el CCRA (Common Criteria Recognition Arrangement). Boxer es el primer cliente de correo electrónico que recibe la certificación internacional de seguridad de criterios comunes.

Para obtener más información sobre cómo configurar Workspace ONE Boxer en el modo certificado de NIAP completo, consulte https://www.niap-ccevs.org/Product/Compliant.cfm?PID=10840.

Soporte de Enterprise Content para Boxer

Enterprise Content integra una parte de la aplicación Workspace ONE Content de VMware con Boxer para examinar repositorios en línea. Los usuarios pueden ver archivos adjuntos de correo electrónico, adjuntar archivos a correos electrónicos desde repositorios en línea y guardar archivos adjuntos desde correos electrónicos en repositorios en línea. Para acceder a los repositorios en línea, debe configurar los repositorios compatibles en UEM Console. Para obtener información sobre la configuración de Enterprise Content, consulte la sección Enterprise Content en Configuración de aplicación para Workspace ONE Boxer.

Funciones admitidas por Enterprise Content:

  • Enterprise Content admite los siguientes repositorios en línea:
    • SharePoint
    • Network File System
    • SharePoint en Office 365.
    • OneDrive para la Empresa.
    • Contenido administrado de UEM Console añadido por el administrador.
    • Repositorios agregados por el usuario.
    Nota: Para la compatibilidad con SharePoint local, el acceso a SharePoint y al dispositivo debe estar en el mismo dominio de red.
  • Guarde los archivos adjuntos de correo electrónico en los repositorios.
  • Redacte un nuevo correo electrónico con un archivo adjunto desde un repositorio en línea.
  • Redacte un correo electrónico y adjunte uno o varios archivos de los archivos de Boxer.
  • Responda a un correo electrónico con uno o más archivos adjuntos de un repositorio en línea.
  • Ordene los archivos guardados por tamaño, alfabetos y fecha de modificación.
  • Vea la información de un repositorio desde los Ajustes de Boxer.

En la siguiente lista se describen las limitaciones de Enterprise Content

  • Los usuarios no pueden editar documentos presentes en los repositorios, ya que esta funcionalidad solo está disponible en la aplicación Workspace ONE Content.
  • Los repositorios añadidos por el usuario solo se admiten en dispositivos iOS.
  • Enterprise Content no admite el almacenamiento local de la aplicación Content.
  • Exchange Server establece el límite de tamaño del correo electrónico.
  • La opción de búsqueda solo se aplica a los dispositivos iOS y se limita a las carpetas que los usuarios han recorrido.

Otras funciones compatibles

  • Notificaciones VIP ENS2: cuando Workspace ONE Boxer se configura con ENS2, es compatible con las notificaciones VIP. El usuario puede crear una lista de contactos VIP mediante notificaciones VIP. Los usuarios pueden elegir recibir notificaciones únicamente de esos contactos y establecer un sonido de notificación personalizado para la lista. La configuración de esta lista VIP puede encontrarse en Ajustes de Boxer > su cuenta de Exchange > Notificaciones VIP.
  • Administración de derechos sobre la información: Workspace ONE Boxer es compatible con la administración de derechos sobre la información para las plataformas iOS y Android.
  • Implementación de la aplicación VPP: puede implementar Workspace ONE Boxer para iOS a través del programa de compras por volumen (VPP) de Apple desde UEM Console. Esta implementación permite que los usuarios finales descarguen la aplicación sin la necesidad de introducir el ID de Apple. Para obtener más información sobre cómo implementar aplicaciones a través del VPP, consulte la sección Purchased Applications (Apple VPP) Feature Overview [Información general sobre las funciones de las aplicaciones compradas (VPP) de Apple] de la Guía para la administración de aplicaciones móviles.
  • Compatibilidad con Google G Suite: Workspace ONE Boxer es compatible con G Suite tanto en iOS como en Android. Para obtener más información sobre las limitaciones de Workspace ONE Boxer cuando se utiliza con G Suite, consulte las limitaciones actuales de VMware Boxer al utilizarlo con Google G Suite .
    Nota: Los proveedores de identidad OAuth y de terceros no son compatibles debido a las limitaciones de la implementación de Exchange ActiveSync en G-Suite.
  • Compatibilidad con Apple Wallet: Workspace ONE Boxer para iOS puede previsualizar los archivos adjuntos .pkpass que el usuario agregue a Apple Wallet.
  • Workspace ONE Boxer es compatible con las clasificaciones IRM y de correo electrónico al redactar un mensaje.
  • Informe de phishing: Workspace ONE Boxer permite seleccionar y notificar correos electrónicos como phishing. El correo electrónico notificado se reenvía a la dirección de correo electrónico especificada en el conjunto de KVP de la consola. Tras la notificación, el correo electrónico original notificado como phishing se elimina permanentemente.
  • Correo no deseado notificado: Workspace ONE Boxer permite seleccionar y notificar correos electrónicos como correo no deseado. Cuando el usuario marca un correo electrónico como correo no deseado, este se reenvía a la dirección de correo electrónico especificada en el KVP. Se puede utilizar un KVP adicional para eliminar el correo electrónico al reenviarlo.
  • Bloqueo de archivos adjuntos no seguros (solo Android Only): Workspace ONE Boxer para Android restringe la apertura y descarga de tipos de archivos adjuntos no seguros de forma predeterminada. El usuario del dispositivo puede permitir la descarga de archivos adjuntos no seguros desplazándose a Boxer > Ajustes > Más ajustes de correo y seleccionando Permitir archivos adjuntos no seguros. Workspace ONE Boxer restringe los siguientes tipos de archivos:
    Tipos de archivos restringidos
    Formatos de archivo comunes
    ADE ADP BAT CHM
    CMD COM CPL DLL
    EXE HTA INS ISP
    JSE LIB MDE MSC
    MSP MST PIF SCR
    SCT SHB SYS VB
    VBE VBS VXD WSC
    WSF WSH
    Formatos comunes de contenedor
    TGZ BZ2 XEN APK
    ZIP GZ Z TAR
  • Comprobación de estado de Boxer

    Workspace ONE Boxer muestra y mantiene una pantalla de comprobación de estado en la que se describe el estado actual de Boxer según las siguientes métricas.

    • Versión de la aplicación: comprueba la versión actual de Boxer.
      • Verde: indica que la versión instalada es la versión actual.
      • Amarillo: indica que la versión instalada es la versión anterior.
      • Rojo: indica que la versión instalada es una versión obsoleta.
    • Estado de la sincronización: comprueba la conexión de red y la respuesta del servidor de Exchange.
      • Verde: indica que la conexión de red y la respuesta del servidor de Exchange se encuentran dentro de los parámetros normales.
      • Amarillo: indica que, en las últimas 10 sincronizaciones, el tiempo medio de respuesta es superior a 2 segundos.
      • Rojo: indica que, en las últimas 10 sincronizaciones, el tiempo medio de respuesta es superior a 5 segundos.
    • Estado de las notificaciones push: muestra si dispone del Servicio de notificaciones de correo electrónico (ENS2) configurado por el administrador o si este tiene problemas para suscribirse al servicio ENS.

    Los usuarios pueden actualizar Boxer desde la App Store o la Play Store y pueden enviar los registros del problema por correo al administrador. Esta información también queda anotada en los registros de Boxer para que el administrador pueda consultar los detalles.

  • QuickJoin para reuniones en línea

    Workspace ONE Boxer permite incorporarse con la mayor rapidez a reuniones en línea en aplicaciones como Skype Empresarial, Webex, Microsoft Teams y Zoom solamente pulsando un botón en la invitación de agenda. Boxer admite los vínculos de reuniones con términos tales como Lync, Skype, Zoom o WebEx.

    También puede configurar Boxer para controlar los vínculos de reuniones que sean URL mnemónicas específicas del entorno de un usuario. Las URL mnemónicas no contienen los términos Lync, Skype, Webex o Zoom. Para configurar Boxer de manera que detecte las URL mnemónicas, consulte la sección QuickJoin: compatibilidad con URL mnemónicas de Configuraciones de las aplicaciones de Workspace ONE Boxer.
  • Compatibilidad con los archivos ICS

    Workspace ONE Boxer es compatible con la visualización y la adición de archivos ICS a tu agenda. Este archivo contiene detalles de eventos tales como el título, la fecha y la hora del evento, la ubicación, los asistentes y la disponibilidad del usuario. Los usuarios pueden tocar el archivo adjunto de ICS para añadir un evento a su agenda de Boxer y obtener una vista previa de los detalles del evento. Boxer también admite archivos adjuntos de ICS con varios eventos.

    Nota: El archivo ICS es una captura de una invitación de agenda. Los usuarios no obtendrán ninguna actualización de eventos a menos que reciban un nuevo archivo de ICS.
  • Accesos directos a Boxer en Siri para dispositivos iOS

    Puede habilitar los accesos directos de Siri para obtener un acceso más rápido a la información que necesita. Workspace ONE Boxer proporciona los siguientes accesos directos de Siri:

    • Ver la próxima reunión de Boxer
    • Ver la agenda del día para Boxer
    • Conectarse a la próxima reunión de Boxer

    Para habilitar los accesos directos de Siri en Boxer, puede desplazarse a Ajustes de iOS > Siri y búsquedas > Boxer > Siri y sugerencias o Ajustes de Boxer > Avanzado > Accesos directos a Siri y registrar sus sugerencias de Siri.

    También es posible combinar Boxer con la aplicación de accesos directos de Apple para crear flujos de trabajo más complejos.

  • Sincronizar correos electrónicos de borrador

    Workspace ONE Boxer admite la sincronización de los correos electrónicos de borrador entre Exchange y Boxer. Los usuarios pueden sincronizar los correos electrónicos de borrador creados recientemente y editar los borradores existentes. Esta sincronización requiere Office 365, Exchange 2016 y versiones posteriores.

  • Compatibilidad con el modo oscuro para iOS

    Boxer sigue la configuración del modo oscuro de iOS. En el modo oscuro, en la pantalla de detalles de correo electrónico, es posible alternar el contenido de un correo electrónico para volver al modo de luz con el conmutador de sol o luna.

    El modo oscuro requiere iOS 13 o versiones posteriores.

  • Compatibilidad con el tema oscuro para Android

    En Android Boxer se puede visualizar el contenido del correo electrónico en un tema oscuro. En el tema oscuro, en la pantalla de detalles de correo electrónico, es posible alternar el contenido de un correo electrónico para volver al modo de luz con el conmutador de sol o luna.

    La forma en la que el tema oscuro funciona en VMware Boxer depende de la versión de Android del dispositivo.
    • Siempre se puede escoger el tema claro u oscuro de Boxer mediante la opción Seleccionar tema en los ajustes de Boxer.
    • Android 10: Boxer utiliza los ajustes de tema oscuro en el nivel de configuración de sistema operativo.
    • Android 9 (Pie): Boxer sigue la configuración de Ahorro de batería del sistema para determinar si se usa el tema oscuro.
      Nota: En el tema oscuro de los dispositivos de Samsung que ejecuten Android Pie, Boxer siempre sigue el conmutador Ahorro de batería y no el conmutador Modo nocturno del sistema.
    • Android 8 (Oreo) y versiones anteriores: cuando el modo Ahorro de batería está activado, Boxer utiliza el tema oscuro. Si el dispositivo no tiene Ahorro de batería, puede activar el tema oscuro en los Ajustes de Boxer.

Nueva vista de redacción de correo electrónico para iOS

Workspace ONE Boxer presenta una nueva vista de redacción de correo electrónico para todos los usuarios de dispositivos iOS. De forma predeterminada, esta función está habilitada en Boxer 5.14. La nueva vista de redacción de correo electrónico incluye las siguientes funciones:
  • Mueve los destinatarios entre los cuadros Para, CC y CCO.
  • Realiza automáticamente la comprobación ortográfica en el cuerpo del correo electrónico.
  • Resalta los destinatarios externos en color naranja con un icono de destinatarios externos.
  • Contrae automáticamente los cuadros Para, CC y CCO para ofrecer más espacio para redactar el correo electrónico.

Uso de la puerta de enlace de custodia para recuperar certificados S/MIME

Workspace ONE Boxer es compatible con la Puerta de enlace de custodia de credenciales (CEG) para la distribución de certificados S/MIME en los dispositivos iOS y Android administrados. El uso de CEG acaba con la necesidad de cargar certificados en el servidor de Workspace ONE UEM. Como administrador, puede implementar certificados S/MIME en la Puerta de enlace de custodia a través de la versión 2007 y versiones posteriores de Workspace ONE UEM Console. Workspace ONE Boxer puede recuperar estos certificados de la Puerta de enlace de custodia proporcionando un cifrado de clave pública de extremo a extremo. Para obtener más información sobre esta función, consulte Carga de certificados para la Puerta de enlace de custodia de credenciales.

Borrar contactos en la memoria caché

Workspace ONE Boxer para Android le ofrece la posibilidad de borrar la memoria caché de contactos. Los contactos en la memoria caché aparecen cuando se redacta un correo electrónico o se buscan contactos. Esta función es útil cuando los contactos han cambiado su dirección de correo electrónico y no se desea ver ninguna sugerencia sobre su dirección de correo electrónico anterior al realizar la búsqueda. Para borrar los datos almacenados en la memoria caché de los contactos, vaya a Ajustes de Boxer > Avanzado > Borrar memoria caché de contactos. Al eliminar los contactos en la memoria caché de Boxer no se eliminan los correos electrónicos, los contactos ni ninguna otra información útil.

Utilice los filtros de búsqueda avanzada para buscar sus correos electrónicos

Workspace ONE Boxer para iOS incluye criterios de búsqueda avanzada que le ayudarán a encontrar rápidamente los mensajes de correo electrónico que busca. Al buscar un correo electrónico, puede tocar un filtro encima del teclado o tocar Todos los filtros para aplicar los siguientes filtros.
  • Palabra clave
  • de
  • A
  • Asunto
  • Tiene un archivo adjunto
  • Marcado
  • No leído
  • Momento

Boxer busca en su buzón de correo según el filtro seleccionado. Por ejemplo, si desea ver todos los correos electrónicos con archivos adjuntos, puede seleccionar Tiene un archivo adjunto. Para borrar todos los filtros seleccionados, toque Borrar todo.

Finalización anticipada de eventos

Puede configurar Workspace ONE Boxer para que sus citas y reuniones terminen unos minutos antes. Esta función aporta una cultura de reunión centrada y efectiva a su organización. Ayuda a reducir el cansancio acumulado asociado al encadenamiento de reuniones en línea y a establecer un periodo de transición entre reuniones al finalizar las mismas 5 minutos antes en aquellas reuniones con duración inferior a una hora y 10 minutos en las que tengan una duración de una hora o más. También puede configurar una duración inicial diferente para las reuniones con duración inferior a una hora y para las reuniones con duración de una hora o más en las opciones que aparecen en Ajustes de Boxer > Más (en Agenda) > Menos de una hora o Una hora o más.

Al crear o editar eventos, si está habilitada de forma predeterminada la opción Finalización anticipada de eventos, la configuración se aplicará a la duración predeterminada de la reunión y acortará la duración del evento. La opción Finalización automática anticipada de eventos, que se encuentra en Ajustes de Boxer > Más (en Agenda), toma la longitud predeterminada del evento y aplica la configuración al crear un evento de agenda.

Administrar varios certificados de autenticación

Workspace ONE Boxer para iOS presenta una nueva pantalla para controlar varios certificados de autenticación para una cuenta de Exchange. Con esta nueva pantalla, los usuarios pueden ver la lista de certificados disponibles y seleccionar un certificado de autenticación. Por ejemplo, los usuarios que utilizan la aplicación VMware PIV-D Manager pueden utilizar esta pantalla para ver y seleccionar cualquiera de los certificados de credenciales derivadas.

Nota: Workspace ONE Boxer no sincroniza la siguiente información de contacto debido a la limitación del protocolo Exchange ActiveSync:
  • Asistente
  • Devolución de llamada
  • Vehículo
  • RDSI
  • Otro fax
  • Principal
  • Otro
  • Radio
  • Télex