Workspace ONE Boxer es un cliente de correo electrónico empresarial que proporciona acceso al correo electrónico, la agenda y los contactos de la empresa desde dispositivos corporativos y de los empleados (bring your own device, BYOD). Boxer ofrece un planteamiento centrado en el cliente sobre la productividad móvil con una seguridad de calidad empresarial en forma de cifrado AES de 256 bits. Esta aplicación separa los datos empresariales de los datos personales.

Ventajas de utilizar Workspace ONE Boxer

Con Workspace ONE Boxer los usuarios pueden personalizar la aplicación con funciones tales como gestos de deslizamiento personalizados, avatares de contactos, carpetas inteligentes personalizadas y preferencias de color de cuentas. Esta aplicación única ofrece una experiencia de usuario intuitiva en dispositivos iOS y Android que siguen los diseños nativos.

Público de esta guía

Esta guía está destinada a los administradores que deseen configurar Workspace ONE Boxer como parte de su implementación. La configuración de Workspace ONE Boxer implica definir varios ajustes de correo electrónico y las opciones que desea que estén disponibles para los usuarios finales.

Requisitos para implementar Workspace ONE Boxer

Para implementar y utilizar la aplicación Workspace ONE Boxer, debe cumplir con los requisitos previos relacionados con Workspace ONE UEM Console, el sistema operativo y los servidores de correo electrónico.

Requisitos de la consola

  • Workspace ONE UEM Console 2001 y versiones posteriores.

Anclar aplicaciones

Android iOS
VMware Workspace ONE Intelligent Hub 19.04 y versiones posteriores. VMware Workspace ONE Intelligent Hub 19.04 y versiones posteriores.
AirWatch Container v3.0.1 y versiones posteriores

Dispositivos compatibles

Android iOS
Android 8.0 y versiones posteriores iOS 12 y versiones posteriores

Tipos de archivos compatibles

Tipos de archivos
iOS
DOC JPEG JPG MOV
PDF VCF DOCX XML
PPT EXCEL MP3 SLX
TXT HTML MP4 EML
BMP PNG GIF
Android
DOC TXT CSV BMP
DOCX ASC PPT DIB
DOT JPG PPS WBMP
XLS JPEG PPSX TIF
XLSX GIF POTX EMF
XLTX TIFF PDF PCX
MP3 HTP PNG

Infraestructura de correo electrónico compatible

  • Es compatible con las siguientes infraestructuras de correo electrónico para la integración de Boxer:
    • iOS: G Suite, 2010, 2013, 2016, Office 365 e IBM Notes Traveler versión 9.0.1.
    • Android: G Suite, 2010, 2013, 2016, Office 365 e IBM Notes Traveler versión 9.0.1.
  • Requiere un certificado SSL de confianza pública como Symantec, GoDaddy y Verisign.

Componentes para usar con Workspace ONE Boxer

Integre Workspace ONE Boxer con otros componentes en su implementación de Workspace ONE UEM para controlar en mayor medida su sistema de correo electrónico empresarial.

Servicio de notificaciones de correo electrónico

El servicio de notificación de correo electrónico (ENS) permite las notificaciones Push de Apple a Exchange. En iOS, una aplicación de terceros puede recibir notificaciones mediante las tecnologías de actualización de la aplicación en segundo plano o de servicio de notificaciones Push de Apple (APN). La actualización de la aplicación en segundo plano se utiliza de forma predeterminada, ya que cada aplicación puede proporcionar notificaciones irregulares con este método. Sin embargo, iOS intenta equilibrar las necesidades de todas las aplicaciones y del propio sistema.

Para ofrecer notificaciones de manera rápida y sistemática, Apple también proporciona APN. Las APN permiten a un servidor remoto enviar notificaciones al usuario de la aplicación. Sin embargo, Exchange no admite estas APN de forma nativa. ENS agrega compatibilidad con las APN a la implementación para permitir notificaciones rápidas y sistemáticas de los nuevos elementos del buzón de correo electrónico de los usuarios finales.

Implemente Email Notification Service (ENS2) para proporcionar notificaciones de correo electrónico en tiempo real. Email Notification Service 2 (ENS2) es una reescritura inicial de la solución para notificaciones de correo electrónico nuevas para VMware Workspace ONE Boxer tanto en iOS como en Android. El servicio funciona mediante la supervisión del back-end de Exchange u Office365 para eventos de correo electrónico y el envío de actualizaciones a los dispositivos de usuario final a través de los servicios de notificaciones push de Apple o Google. El servicio funciona mediante la supervisión del back-end de Exchange u Office365 para eventos de correo electrónico y el envío de actualizaciones a los dispositivos de usuario final a través de los servicios de notificaciones push de Apple o Google. Las actualizaciones se obtienen como nuevas pancartas de correo electrónico, y en iOS a través del contador de insignias de la aplicación. Esto ofrece un modelo de seguridad más sólido, una alta disponibilidad y una opción de implementación en la nube.

Para cambiar el número de insignias, los usuarios de Android deben borrar la notificación de Boxer, ya que Android no admite el recuento de etiquetas.

Para obtener más información sobre cómo implementar Email Notification Service, consulte el tema de ayuda en línea de Workspace ONE UEM, Introducción a Email Notification Service 2.

Aviso: Boxer crea y activa alertas de eventos de calendario de forma local y no depende de ENS.

Modelos de administración de correo electrónico móvil de Workspace ONE UEM (opcional)

Configure uno de los modelos de implementación de correo electrónico de Workspace ONE UEM, ya sea Secure Email Gateway (SEG) o PowerShell. Para obtener más información sobre cómo elegir un modelo de implementación MEM, consulte el tema de ayuda en línea de Workspace ONE UEM Proteger la infraestructura de correo electrónico.

Aviso: En Boxer no puede ver los correos electrónicos que le invitan a unirse a los grupos compartidos de Office 365. Esto se debe a que Microsoft Exchange no envía correos electrónicos de solicitud de unión a Boxer mediante el protocolo Exchange ActiveSync (EAS). El protocolo EAS de Microsoft no permite devolver la respuesta del usuario (aprobación o denegación) al servidor y, por lo tanto, el intercambio no proporciona dichos correos a Boxer.

Los correos electrónicos de solicitud de Unión se pueden ver en los clientes de correo electrónico mediante el protocolo EWS, lo que significa que solo recibirá notificaciones push para estos correos electrónicos, pero no podrá acceder directamente a los correos electrónicos.

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