La solución de administración de contenido le proporciona la aplicación VMware Workspace ONE Content para habilitar el acceso de los usuarios finales al contenido administrado. La aplicación Workspace ONE Content se implementa en los dispositivos de usuario final y es posible acceder al contenido administrado en la aplicación dentro de los parámetros configurados.

Funciones

  • Ajustes de contenido para definir comportamientos exclusivos de las aplicaciones.
  • Utilice los ajustes predeterminados de SDK cuando se configura como parte del paquete de aplicaciones de Workspace ONE UEM.
  • Tablero de administración de contenido y vistas en lista para administrar la implementación del contenido desde la consola de UEM.

Seguridad

  • Cifrado SSL para un tránsito de datos seguro.
  • Cifrado AES de 256 bits para proteger el contenido implementado.
  • VMware Workspace ONE Content v2.2 o superior para iOS utiliza la clase NSFileProtectionComplete para almacenar contenido.

Capacidades de contenido de VMware Workspace ONE según plataforma

La siguiente matriz se aplica a la versión de plataforma de VMware Workspace ONE Content que está disponible en la tienda de aplicaciones.
Nota: VMware Workspace ONE ha anunciado la finalización del periodo de soporte general (EOGS) para Workspace ONE Content para Windows a partir del 31 de julio de 2020 con finalización oficial el 31 de julio de 2021. Para obtener más información sobre la finalización del soporte general (EOGS) consulte el artículo de la base de conocimientos Finalización de soporte general para la AirWatch Content Locker para Windows.
Funciones iOS Android Win 10
Seguridad
Autenticación
Básico
AD/LDAP
Token
Código de acceso de dos factores
Cifrado
Cifrado SSL en tránsito
Cifrado AES de 256 bits en reposo
Cifrado en la memoria  
FIPS 140-2
Fijación de certificados    
Políticas de TI
Detección de estado comprometido
Revocación fuera de línea automática cuando el dispositivo está comprometido  
Requerir inscripción
Revocación fuera de línea automática cuando el documento caduca
Cantidad máxima de intentos de inicio de sesión sin conexión
Eliminación de contenido cuando se exceda el máximo de intentos de inicio de sesión fallidos
Impedir la eliminación de contenido obligatorio
DLP
Impedir copiar y pegar
Habilitar/inhabilitar impresión    
Habilitar/inhabilitar abrir en aplicaciones de terceros
Habilitar/inhabilitar uso compartido por medio de correo electrónico  
Habilitar/inhabilitar cifrado al nivel de documentos
Habilitar/inhabilitar la marca de agua en documentos

* La función de marca de agua está disponible únicamente para repositorios administrativos, repositorios del usuario y el contenido administrado por Workspace ONE UEM. No está disponible para los archivos adjuntos de correo electrónico abiertos en Workspace ONE Content

✓* ✓*  
Habilitar/inhabilitar capturas de pantalla

** Para Workspace ONE Content, Activar captura de pantalla tiene que estar definido en para permitir a los usuarios sacar capturas de pantalla de los documentos y el contenido multimedia. Además, activa la función Duplicación de pantalla utilizando aplicaciones de terceros como Vysor. Si Activar captura de pantalla se ha definido en No, los usuarios solo podrán sacar capturas de pantalla de la pantalla de inicio y las carpetas de Workspace ONE Content. Duplicación de pantalla también está desactivada.

  ✓**  
Recopilación de datos
Instalar contenido
Abrir/cerrar contenido
Desinstalar/eliminar contenido
Estado de sesión
Experiencia móvil
Acceso
Mantenerme conectado
Autenticación con credenciales back-end (Active Directory)
Integrar con el inicio de sesión único de Workspace ONE UEM  
Inicio de sesión único de Workspace ONE UEM con Hub como Broker App  
Permitir acceso fuera de línea
MCM independiente
Términos de uso personalizados
Vistas de contenido
Contenido destacado (Carpeta, Archivo, Categoría)
Todo el contenido (Todo/Instalado/Desinstalado)
Actividad reciente (Actualizado o visto recientemente)
Contenido nuevo
Contenido favorito
Vista de mosaico y vista de lista de contenido  
Modo de pantalla completa para imágenes/PDF
Ver el contenido requerido  
Deslizar por todas las imágenes de una carpeta o vista    
Vista de cuadrícula de todas las imágenes    
File Management (Administración de archivos)
Contenido por orden (alfabético, cronológico, de importancia)
Filtrar contenido (tipo de archivo, estado de la descarga)
Eliminación a pedido de documentos
Importar y cargar documentos nuevos o versiones nuevas
Sincronización bidireccional para WebDAV, recurso compartido de red  
Sincronización bidireccional para Google Drive, One Drive  
Retiro/Devolución a SharePoint  
Agregar comentarios a los archivos al devolverlos a SharePoint    
Contenido creado por usuario: captura de fotos o vídeo en VMware Workspace ONE Content  
Agregar, copiar, seleccionar múltiples archivos o carpetas
Contenido creado por usuario: agregar archivos de audio    
Contenido creado por usuario: agregar archivos de Office  
Contenido creado por usuario: agregar archivos de texto  
Colocar en fila múltiples descargas de documentos simultáneamente
Administrar descargas (Pausar/Reanudar/Cancelar/Volver a solicitar)  
Administrar cargas (Pausar/Reanudar/Cancelar/Volver a solicitar)    
Facilidad de uso
Buscar cadenas dentro de documentos (PDF solamente)
Navegación mediante miniaturas o barra de reproducción  
Ver contenido
Múltiples pestañas para ver documentos (se aplican ciertas restricciones de tipo de archivo)  
Marcación (PDF solamente)
Editar marcadores  
Modo nocturno (PDF)  
Modo de presentación (puntero nativo para presentar contenido)    
Compatibilidad con enlaces en PDF
Ver actualizaciones
Buscar documentos mediante palabras clave
Destacar resultados de búsqueda
Ver última sincronización (estado de sincronización)
Contenido administrado por el usuario (almacenamiento local)
File Management (Administración de archivos)
Agregar/Eliminar archivos
Agregar nueva versión
Mover archivos o carpetas
Agregar/Eliminar carpetas
Los archivos eliminados se envían a la Papelera
Cargar documento automáticamente al abrir en VMware Workspace ONE Content  
Colaboración
Agregar y guardar anotaciones de PDF
Editar y guardar documentos de Office (Word, Excel, PPT)  
Ver carpetas compartidas con archivos (Copropietario, Editor, Lector)
Mostrar colaboradores y roles por cada carpeta compartida
Agregar comentarios a las versiones de archivos    
Ver fuente de actividad de comentarios e historial de revisión por documento    
Guardar borradores localmente    
Notificar al usuario cuando haya una actualización disponible para el documento
Customization and Integration (Personalización e integración)
External File Repository Integration (Integración en repositorios externos de archivos)
Share Point 2007
Share Point 2010
Share Point 2013
Share Point Online (Office 365)
Recurso compartido de archivos de red
WebDAV  
FileServer (HTTP)  
Google Drive
OneDrive
CMIS  
Compatibilidad con repositorios agregados por el usuario
OneDrive para la Empresa  
Box
Acciones de la carpeta del repositorio de archivos externos
Permitir el uso compartido de carpetas de Google Drive a través del correo electrónico
Permitir el uso compartido de carpetas de OneDrive a través del correo electrónico
Permitir el marcado de una carpeta como favorita
No se pueden eliminar las carpetas de Google Drive y OneDrive, ya que estos repositorios no tienen permisos de eliminación
Localización
Árabe
Chino simplificado
Chino tradicional
Checo
Danés
Holandés
Inglés
Francés
Hebreo
Alemán
Italiano
Japonés
Coreano
Polaco
Portugués - Brasil
Ruso
Español
Sueco
Turco
Email Attachment and Integration (Adjunto de correo electrónico e integración)
Permitir ver archivos adjuntos y guardarlos en VMware Workspace ONE Content
Permitir ver, descomprimir y guardar archivos adjuntos comprimidos en VMware Workspace ONE Content
Permitir la edición de archivos adjuntos de correo electrónico  
Permitir volver a compartir archivos adjuntos de correo electrónico  
Múltiple selección de contenido y envío como archivos adjuntos de correo electrónico (archivos adjuntos individuales)    
Seleccionar carpetas y enviar como archivos adjuntos de correo electrónico (carpeta comprimida)    
VMware Browser Integration (Integración de VMware Browser)
Permitir ver y guardar descargas de VMware Browser  
*Tipo de archivo compatible con la edición.

Matriz de tipos de archivos compatibles según la plataforma

Los tipos de archivo compatibles con la aplicación Workspace ONE Content en diferentes plataformas se indican en la matriz.

La matriz se aplica a la versión de VMware Workspace ONE Content que está disponible en la tienda de aplicaciones.
Tipos de archivos compatibles iOS Android Windows 10 Notas
Editar Ver Editar Ver Editar Ver
AD/Azure RMS

Aplicación Content v3.5+

Aplicación Content v3.5+

AAC (audio/aac) No puede editar los archivos de audio y vídeo. Solo puede agregar los archivos desde la aplicación Content en iOS y Android.

Entre los archivos de audio, solo puede agregar los archivos .m4a.

ALAC (audio/m4a)
WAV (audio/wav)
MP3 (audio/mpeg)
MOV (vídeo/Quicktime)

Los dispositivos Android no admiten archivos MOV de forma predeterminada. No obstante, algunos OEM sí proporcionan compatibilidad.

Los dispositivos Samsung no admiten archivos MOV.

MP4 (vídeo/mp4)
M4B, M4R,  
M4V
CSV (.csv)
ePub (.epub)
iBooks
iWorks: aplicación Keynote (.key)/vnd.apple.keynote
iWorks: aplicación Numbers (.numbers)/vnd.apple.numbers
iWorks: aplicación Pages (.pages)/vnd.apple.pages
MS Office: aplicación Excel (.xls/.xlsx)/vnd.ms-excel
XLSM
MS Office: aplicación PowerPoint (.ppt/.pptx)/vnd.ms-powerpoint
PPTM
MS Office: aplicación Word (.docx)/msword No se admite la edición de archivos .doc
DOCM

MS Office: protegido con contraseña (.docx, .pptx, .xlsx MS Office 2007 o posterior)

No se admite la edición de archivos .doc
MS Office: documentos con tablas dinámicas
Texto HTML (.html)/html El visor de HTML no admite JavaScript
Aplicación PDF (.pdf)/pdf
Aplicación de Formato de texto enriquecido (.rtf)/rtf
Aplicación de Directorio de formato de texto enriquecido (.rtfd)/octet-stream
Aplicación XML (.xml)/xml
Imagen PNG (.png)/png Puede agregar las imágenes, pero no puede editar los archivos.
Imagen JPG (.jpg)/jpeg
Imagen TIF (.tif, .tiff)/tif
Imagen de Mapa de bits (.bmp)/bmp
Imagen GIF (.gif)/gif
Aplicación Zip (.zip)/zip
Zip protegido por contraseña
Aplicación RAR (.rar)/rar
RAR protegido por contraseña
Aplicación GZIP (.gzip)/zip
Aplicación BZIP (.bzip)/zip
Aplicación BZIP2 (.bzip2)/zip
Aplicación TAR (.tar)/zip
TXT
MSG

Configure VMware Workspace ONE Content

Proporcione a los usuarios finales el acceso lateral del dispositivo al contenido corporativo utilizando la aplicación Workspace ONE Content. Las configuraciones establecidas en la consola de UEM determinan el grado de libertad que tendrán los usuarios finales para acceder al contenido corporativo desde sus dispositivos.
  1. Desplácese a Grupos y ajustes > Todos los ajustes > Contenido > Aplicaciones > aplicación Workspace ONE Content.
  2. Configure los ajustes de la sección Ajustes y políticas.
    Ajustes Descripción
    Perfil de aplicación

    Configure esta opción para definir las políticas de seguridad y los ajustes que utiliza la aplicación.

    Deje la opción Predeterminado y configure los ajustes predeterminados de SDK que se recomiendan para definir el comportamiento de las aplicaciones con las recomendaciones de Workspace ONE UEM.

    También puede seleccionar el ajuste Personalizado de la aplicación para reemplazar los ajustes de SDK predeterminados y configurar un conjunto de comportamientos exclusivos para la aplicación.

    Perfil de iOS Seleccione un perfil de SDK personalizado en la lista desplegable.
    Perfil de Android Seleccione un perfil de SDK personalizado en la lista desplegable.
  3. Configure los ajustes de la sección General.
    Ajustes Descripción
    Cantidad de días para mantener contenido como nuevo Seleccione el número de días en que los documentos agregados recientemente estarán marcados como “nuevo” en Workspace ONE Content.
    Bloquear la inscripción a través de Content, Boxer y Web

    Habilite esta opción para evitar la inscripción a través de Workspace ONE Content, VMware Workspace ONE Boxer y VMware Workspace ONE Web.

    Si Workspace ONE Content usa VMware Workspace ONE SDK para iOS en Objective-C, entonces se requiere la inscripción de MDM para que la configuración SDK de inicio de sesión único funcione correctamente.

    Cambiar nombre de repositorio para el contenido administrado Habilite esta opción para cambiar el nombre del repositorio en el campo Nombre del repositorio principal que aparece.
    Nombre del repositorio principal Introduzca el nuevo nombre que desea utilizar para el repositorio.
    Permitir hipervínculo Habilite esta opción para permitir que los usuarios finales abran hipervínculos de documentos en el campo Abrir enlaces al Internet con que aparece.
    Abrir enlaces al Internet con Seleccione la aplicación en la que desea que se abran los hipervínculos.
    Almacenamiento local

    Habilite esta opción para proporcionar una alternativa de almacenamiento para el contenido de los usuarios.

    Cargar solamente en Wi-Fi Habilite esta opción para restringir las cargas de Workspace ONE Content a conexiones de Wi-Fi.
  4. Implemente un acuerdo de Términos de uso para la aplicación.
  5. Asígnele una Notificación a las aplicaciones de Workspace ONE Content para la plataforma especificada.
    Ajustes Descripción
    Tipo de aplicación Indique si el tipo de aplicación es Sistema o Interno/a(s).
    Nombre de la aplicación Asígneselo a la aplicación.
    ID de paquete Asígneselo a la aplicación.
    Número de insignias

    Configure esta opción como Requerido o Solo actualizaciones o Ninguno.

    Requerimientos: el número de insignias representa la cantidad de documentos requeridos que el usuario no ha abierto a través de Workspace ONE Content. (Solo Windows) El número de insignias registra el estado "leído" para los documentos necesarios por usuario entre varios dispositivos. Cuando un usuario con varios dispositivos lee un documento requerido, todos los demás dispositivos marcarán el documento como leído.

    Solo actualizaciones (para contenido descargado): representa el número de documentos descargados que tiene actualizaciones o nuevas versiones disponibles.

    Ninguno: el número de insignias se deshabilita para Workspace ONE Content.

  6. Seleccione Guardar.

Resumen de incorporación de VMware Workspace ONE Content

La incorporación requiere que los usuarios finales revisen y examinen los materiales y vídeos de formación antes de que se les otorgue acceso completo a VMware Workspace ONE Content en sus dispositivos.

Maximice la funcionalidad de incorporación mediante la configuración de contenido requerido y la implementación del modo de aplicación única en los dispositivos de los usuarios finales. Después de la incorporación, elimine el perfil para permitir que los usuarios finales accedan a todas las funcionalidades del dispositivo.

También tiene la opción de configurar la incorporación sin el modo de aplicación única para proporcionar una experiencia más flexible a los usuarios finales. En esa configuración, los usuarios finales no podrán acceder a Workspace ONE Content hasta que hayan visto el contenido requerido, aunque sí podrán utilizar el dispositivo.
  Con el modo de aplicación única Sin el modo de aplicación única
VMware Workspace ONE Content Fijo en la vista de contenido requerido Fijo en la vista de contenido requerido
Aplicaciones de otros dispositivos Inaccesible. El dispositivo permanece fijo en la vista de contenido requerido. Accesible. Los usuarios finales pueden utilizar el dispositivo.

Antes de exigir la visualización de contenido, considere cómo afectan las opciones a la experiencia de los usuarios finales. Por ejemplo, distribuir contenido requerido al dispositivo de un empleado fuera de la oficina puede confundir al usuario final, lo que resulta en la apertura de un vale del servicio de asistencia. En general, la incorporación, o un escenario asistido similar, proporciona un nivel adecuado de contexto para el comportamiento limitado del dispositivo y reduce la probabilidad de que se genere confusión entre los usuarios finales.

Además, debe considerar el efecto que causará la implementación de Workspace ONE Content en el modo de aplicación única, ya que restringe la funcionalidad del dispositivo a una sola aplicación, Workspace ONE Content, en este caso. Si planea eliminar la restricción del modo de aplicación única en un momento determinado, asegúrese de que los usuarios finales no accedan a otras aplicaciones. Además, asegúrese de que los usuarios finales realicen tareas relacionadas con el trabajo en sus dispositivos mientras sus dispositivos están restringidos.

Habilitar la incorporación de VMware Workspace ONE Content

La incorporación proporciona una opción de implementación para Workspace ONE Content que fija la aplicación en una vista que solo muestra el contenido requerido hasta que se vea el contenido.
  1. Cumpla con los requisitos mínimos de aplicación y SO.
  2. Determine y configure el flujo de inscripción.
  3. Navegue a Contenido > Configuración > Avanzado > Incorporación.
  4. Configure la opción Incorporación como Habilitado y configure los ajustes que aparecen.
    Ajustes Descripción
    Código administrativo de desbloqueo Configure este código para reemplazar el modo supervisado como un administrador.
    Mensaje de bienvenida Envíe un mensaje a los usuarios finales para explicarles que deben leer el contenido requerido antes de poder utilizar el dispositivo.
    Mensaje de salida Envíe un mensaje a los usuarios finales para explicarles que ya han leído todo el contenido requerido y que ahora ya pueden usar el dispositivo.

Cómo configurar extensiones de documentos

Las extensiones de documentos permiten a los usuarios finales interactuar con archivos de VMware Workspace ONE Content en dispositivos iOS desde aplicaciones de terceros. Esta funcionalidad requiere configuraciones específicas en la consola de UEM y consideraciones especiales para determinados tipos de servidores de archivos corporativos.

Asegúrese de que la funcionalidad de extensión de documentos aparezca en los dispositivos con Workspace ONE Content v3.1 y posterior al completar los ajustes necesarios en la consola de UEM.
  • Deshabilitar tipo de autenticación
    Las aplicaciones con el tipo de autenticación habilitado impiden a los usuarios la carga de archivos de la aplicación Workspace ONE Content usando extensiones de documento. Para permitir que los usuarios carguen archivos en aplicaciones de terceros, se debe deshabilitar el tipo de autenticación.
    1. Navegue a Grupos y ajustes > Todos los ajustes > Aplicaciones > Ajustes y políticas > Políticas de seguridad.
    2. Seleccione Deshabilitado en el menú desplegable Tipo de autenticación y, a continuación, seleccione Guardar.
  • Cómo deshabilitar la lista de permitidos de aplicaciones
    La lista de permitidos de aplicaciones se debe deshabilitar para permitir que los usuarios abran documentos de aplicaciones de terceros en Workspace ONE Content.
    1. Navegue a Grupos y ajustes > Todos los ajustes > Aplicaciones > Ajustes y políticas > Políticas de seguridad.
    2. Configure Limitar que los documentos se abran solo en aplicaciones aprobadas en No.
    3. Seleccione Guardar.
  • Activar Permitir que se abra en aplicaciones de terceros
    La opción Permitir que se abra en aplicaciones de terceros debe estar habilitada para que los usuarios finales puedan utilizar la funcionalidad de exportación dentro de aplicaciones de terceros.
    1. Navegue a Contenido > Repositorios > Repositorios administrativos.
    2. Seleccione el icono Editar situado junto al servidor de archivos corporativos que se sincroniza con los dispositivos de los usuarios finales.

    3. En la pestaña Seguridad, seleccione Permitir abrir en una aplicación de terceros y, a continuación, Guardar.

Habilitar el acceso al almacenamiento

Los usuarios finales pueden acceder a los archivos y al almacenamiento desde aplicaciones de terceros solo cuando el acceso a los archivos y el almacenamiento está habilitado para Workspace ONE Content en dispositivos Android.

Para habilitar el acceso al almacenamiento, complete las configuraciones requeridas en la consola.
  • Cómo habilitar el acceso al almacenamiento de aplicaciones de terceros con los ajustes predeterminados del SDK de Android
    Agregue una clave de configuración en el perfil de SDK predeterminado para habilitar el acceso al archivo de contenido y al almacenamiento de aplicaciones de terceros.
    1. Navegue a Aplicaciones > Ajustes y políticas > Ajustes > Ajustes personalizados.
    2. Seleccione Habilitar ajustes personalizados y pegue {"PolicyEnableFileProvider": "true"}.
    3. Seleccione Guardar.
  • Cómo habilitar el acceso al almacenamiento de aplicaciones de terceros con el perfil predeterminado del SDK de Android
    Agregue una clave de configuración en el perfil de SDK personalizado para que Workspace ONE Content habilite el acceso al archivo de contenido y al almacenamiento de aplicaciones de terceros.
    1. Si ya tiene un perfil personalizado, navegue a Aplicaciones > Ajustes > Perfiles > Perfil personalizado > Carga útil de ajustes personalizados.
    2. Si desea añadir un perfil personalizado, navegue a Aplicaciones > Ajustes > Perfiles > Agregar perfil > Perfil de SDK > Android > Ajustes personalizados > Carga útil de ajustes personalizados.
    3. Pegue {"PolicyEnableFileProvider": "true"} y seleccione Guardar.

      Si tiene varios ajustes personalizados, pegue la clave PolicyEnableFileProvider tras la clave que ya tiene dentro de { }. Por ejemplo, { "CustomSetting Default": "true”, "PolicyEnableFileProvider": "true" }.

  • También debe habilitar la opción Permitir que se abra en una aplicación de terceros para permitir que los usuarios finales accedan a los archivos desde aplicaciones de terceros. Consulte Activar Permitir que se abra en aplicaciones de terceros.

Limitación del acceso al almacenamiento desde aplicaciones de terceros (solo Android)

En la siguiente lista se describen las limitaciones del acceso al almacenamiento de aplicaciones de terceros.

  • El indicador para permitir la apertura en aplicaciones de terceros se utiliza para permitir o denegar el acceso a aplicaciones de terceros. El indicador del permiso 'Permitir correo electrónico' no se utiliza para un archivo concreto puesto que no se puede determinar (en función del ID de la aplicación) ni si la aplicación de terceros es de correo electrónico ni si no lo es.
  • El marco de soporte para Android para proporcionar acceso al almacenamiento y al archivo de contenido desde aplicaciones de terceros está desactivado de forma predeterminada para poder gestionar los contenedores y los datos compartidos entre ellos.
  • No es posible acceder a los archivos de almacenamiento locales puesto que la funcionalidad Abrir en para aplicaciones de terceros está desactivada de forma predeterminada.
  • Cuando se active la autenticación de Workspace ONE Content, tiene que tener Workspace ONE Content desbloqueado para acceder a él por medio de una aplicación de terceros (aparece un mensaje).
  • Si su administrador configuró una lista de permitidos de aplicaciones y la aplicación de terceros no aparece dentro de ella, no podrá abrir o crear archivos a través de Workspace ONE Content.
  • Para el contenido administrado, todo el contenido está disponible mientras navega por medio de una aplicación de terceros. Para otros repositorios, el contenido está disponible (para un nivel) solo para las carpetas que se han sincronizado en Workspace ONE Content.

Cómo escanear código QR para acceder a las URL personalizadas (solo Android)

Utilice URL personalizadas para proporcionar a los usuarios finales acceso directo a los archivos de la aplicación Workspace ONE Content. Tras escanearlo, el código QR, que contiene las URL personalizadas, permite al usuario final buscar el archivo o verlo si se descarga el archivo.

Debe usar una consulta de búsqueda o un ID de contenido específico como la URL personalizada. Los ID de contenido se generan automáticamente para cada archivo que se carga en Workspace ONE UEM Console. Al apuntar al nombre de archivo, la ruta del archivo muestra los ID de contenido.

Las URL personalizadas son las siguientes:
  • awscl://search/?query=text
  • awscl://search?query=text
  • awscl://search/?query=“text”
  • awscl://search?query=“text”
  • awscl://contentid={ID de contenido}
  • awscl://contentid="{ID de contenido}"
La consulta de búsqueda busca la cadena de texto especificada y el ID de contenido específico abre el documento especificado directamente.

Cambios de comportamiento para Content en iOS con el SDK de Swift

Workspace ONE Content 5.0 para iOS es la primera versión de Content que utilizará en el SDK de Swift de Workspace ONE. Las versiones anteriores de Content utilizaban la versión Objective C de Workspace ONE SDK. Con este cambio de arquitectura, se producen algunos cambios que pueden afectar al comportamiento de la aplicación Content al cual los usuarios finales están acostumbrados.

La siguiente lista describe los cambios en el comportamiento:
  • Workspace ONE SDK no admite la función de cierre de sesión en modo independiente.
    Nota: Los usuarios deben utilizar Intelligent Hub en el modo registrado en sus dispositivos. Los usuarios no deben intentar iniciar sesión en la aplicación Content en modo independiente con dispositivos que no estén administrados mediante MDM o que no cuenten con Workspace ONE Intelligent Hub.
  • La opción de trabajar sin conexión en la pantalla Nombre de usuario/contraseña ya no es compatible. El usuario puede trabajar sin conexión, desplazándose para ello a los Ajustes de la aplicación y habilitando la opción de trabajar sin conexión. Se podrán seguir realizando llamadas de red y el trabajo sin conexión se aplicará solo a las interacciones específicas de Content.
  • Las pantallas de autenticación de SDK se actualizan a una nueva experiencia de usuario.
  • Si el SDK no puede recuperar los ajustes de Content tras el inicio, se muestra un mensaje de error al usuario.
  • Experimente la actualización del cambio de usuario sin Check-in Check-out (CICO) durante un escenario de código de acceso olvidado.

    Para obtener más información sobre los cambios de comportamiento de la aplicación Content, consulte el artículo de la base de conocimientos Cambios de comportamiento presentes en Workspace ONE Content 5.0.

Confirmación de documentos en Workspace ONE Content

Los usuarios de la aplicación Content pueden confirmar ahora los documentos que les asigne como contenido obligatorio. Los usuarios pueden ver los archivos que requieren su confirmación en la sección Sus archivos para revisar en la pantalla Para ti de la aplicación.

En Workspace ONE UEM Console, puede ver estas confirmaciones en las páginas Vista de lista de contenido y Detalles del dispositivo.

Al seleccionar Ver en la columna Estado instalado de la página Vista de lista de contenido, aparecerá una casilla emergente que muestra el número exacto de usuarios que han visto y confirmado el contenido.

En la siguiente lista se describen las funciones de confirmación de documentos admitidas:
  • Para habilitar la confirmación del contenido obligatorio, aplique los ajustes personalizados EnableDocumentAcknowledgment: true en UEM Console.
  • Cuando el usuario abre un documento, el botón de confirmación aparece deshabilitado y se habilita después de una demora predeterminada de cinco segundos. El valor predeterminado se puede cambiar para que esté en el rango de 0-600 segundos aplicando el valor AcknowledgementTimeInterval como una configuración de SDK personalizada en UEM Console.

  • No se solicitará al usuario que confirme un documento que ya ha sido confirmado.

  • Se solicita al usuario que confirme de nuevo una nueva versión del documento ya confirmado.

  • La página Detalles del dispositivo muestra el estado confirmado y la fecha en la que se confirmó el documento.

  • El informe Detalles de contenido por dispositivo contiene el estado confirmado según cada dispositivo.

Restricción de importación en Workspace ONE Content (solo iOS)

Puede restringir o permitir la importación de contenido de aplicaciones de terceros en Workspace ONE Content mediante el uso de determinadas claves de configuración en UEM Console. Estas claves de configuración permiten la importación de contenido únicamente desde una lista de permitidos configurada con aplicaciones nativas.

Utilice las siguientes claves de configuración para restringir o permitir la importación de contenido desde aplicaciones de terceros a Workspace ONE Content.
Clave de configuración Tipo de valor Valores admitidos Descripción
{"ContentImportRestriction"} Booleano true = restricción habilitada false = restricción deshabilitada Por ejemplo, {"ContentImportRestriction": true} Cuando se habilita, los usuarios de los dispositivos no pueden importar contenido a Workspace ONE Content desde aplicaciones de terceros que no figuren en la lista de permitidos, incluidas las aplicaciones nativas de iOS.
{"ContentImportAllowNativeApps"} Booleano true = se permite la importación desde aplicaciones nativas false = no se permite la importación desde aplicaciones nativas Por ejemplo, {"ContentImportAllowNativeApps": true} Cuando se habilita, los usuarios de los dispositivos pueden importar contenido desde aplicaciones nativas cuando la restricción de importación está habilitada.

Los valores de configuración ContentImportRestriction y ContentImportAllowNativeApps se pueden utilizar de forma combinada para configurar la restricción de importación según sus necesidades. Si desea permitir la importación de contenido de todas las aplicaciones nativas, habilite la clave ContentImportAllowNativeApps. La clave ContentImportAllowNativeApps está habilitada de forma predeterminada y permite importar todas las aplicaciones nativas, como las aplicaciones nativas de correo electrónico, archivos, Safari, AirDrop y similares en iOS. Cuando se habilita, los usuarios de los dispositivos pueden abrir e importar contenido a Workspace ONE Content desde aplicaciones que no figuran en la lista de permitidos con las versiones web de las aplicaciones que no figuran en la lista blanca (con Safari).

Si solo desea permitir aplicaciones específicas, deshabilite la clave ContentImportAllowNativeApps y agregue las aplicaciones permitidas a la lista de permitidos.

Si desea restringir la importación de contenido desde aplicaciones nativas específicas, deshabilite la clave ContentImportAllowNativeApps y agregue las aplicaciones nativas permitidas a la lista de permitidos.

Nota: La opción Limitar que los documentos se abran solo en aplicaciones aprobadas debe estar habilitada en el ajuste Prevención de pérdida de datos antes de habilitar los valores de la clave de configuración. Safari y AirDrop no pueden incluirse en la lista de permitidos porque no hay ningún ID de paquete asociado.

Cómo configurar la restricción de importación mediante un perfil de SDK predeterminado

Agregue las claves de configuración en el perfil SDK predeterminado para restringir la importación de contenido de aplicaciones de terceros a Workspace ONE Content.
  1. Vaya a Grupo y ajustes > Todos los ajustes.
  2. Desde Todos los ajustes, vaya a Aplicaciones > Ajustes y políticas > Ajustes.
  3. Seleccione Habilitar ajustes personalizados y pegue las claves de configuración según sus necesidades.
    • Para permitir la importación solo desde aplicaciones nativas, { "ContentImportRestriction": true, "ContentImportAllowNativeApps": true}.
  4. Permita la importación desde una lista específica de aplicaciones (lista de permitidos).
    1. Vaya a Ajustes y políticas > Políticas de seguridad.
    2. Seleccione el cuadro de texto de la Lista de aplicaciones permitidas e introduzca las aplicaciones que desea permitir a los usuarios para importar contenido a Workspace ONE Content.
  5. Seleccione Guardar.

Cómo configurar la restricción de importación mediante un perfil de SDK personalizado

Agregue las claves de configuración en el perfil de SDK personalizado para restringir la importación de contenido de aplicaciones de terceros a Workspace ONE Content.
  1. Vaya a Grupo y ajustes > Todos los ajustes.
  2. Si ya tiene un perfil personalizado, navegue a Aplicaciones > Ajustes y políticas > Perfiles > Perfil personalizado > Ajustes personalizados.
  3. Si quiere agregar un perfil personalizado, navegue a Aplicaciones > Ajustes y políticas > Perfiles > Agregar perfil > Perfil SDK > iOS > Ajustes personalizados.
  4. En Ajustes personalizados, seleccione Configurar y pegue las claves de configuración según sus necesidades. Para permitir la importación solo desde aplicaciones nativas, { "ContentImportRestriction": true, "ContentImportAllowNativeApps": true}.
  5. Desde la sección Restricción, seleccione Restringir documentos para que se abran en las siguientes aplicaciones y agregue la lista de aplicaciones que desea permitir según sus necesidades (lista de permitidos).
  6. Seleccione Guardar.

Autoguardado de PDF en Workspace ONE Content (solo iOS)

Desde Workspace ONE Content v4.13.2, los usuarios de los dispositivos pueden habilitar o deshabilitar la funcionalidad Autoguardado de PDF mediante la opción Habilitar autoguardado de PDF en la aplicación Workspace ONE Content.

La opción Autoguardado de PDF está deshabilitada de forma predeterminada. La función Autoguardado de PDF puede establecerse en 30 segundos, 60 segundos y 120 segundos respectivamente mediante la opción Tiempo de autoguardado en segundos en Workspace ONE Content. Los administradores pueden utilizar la clave de configuración proporcionada por Workspace ONE UEM en la consola de Workspace ONE UEM para que la funcionalidad Autoguardado de PDF esté habilitada obligatoriamente en Workspace ONE Content. Cuando se habilita mediante la clave de configuración, los usuarios de los dispositivos no pueden deshabilitar la función Autoguardado de PDF y la opción Habilitar autoguardado de PDF no está disponible en Workspace ONE Content. Cuando la función Autoguardado de PDF está habilitada, no se guardan los cambios realizados en un archivo PDF cuando el autoguardado está en curso. Después de cada instancia de un autoguardado, se vuelve a cargar el documento PDF.

Utilice la siguiente clave de configuración para habilitar la función Autoguardado de PDF en Workspace ONE Content:
Clave de configuración Tipo de valor Valores admitidos Descripción
{ "ContentPDFAutoSaveEnabled" } Booleano true = habilitado false = puede ser habilitado o deshabilitado por el usuario del dispositivo Cuando se establece en True, se habilita la funcionalidad Autoguardado de PDF y los usuarios de los dispositivos no pueden deshabilitar la opción. La opción Habilitar autoguardado de PDF en Workspace ONE Content no está disponible para los usuarios de los dispositivos.

Cómo configurar la función Autoguardado de PDF mediante un perfil de SDK predeterminado

Agregue las claves de configuración en el perfil de SDK predeterminado para permitir o no a los usuarios deshabilitar la funcionalidad Autoguardado de PDF.
  1. Vaya a Grupo y ajustes > Todos los ajustes.
  2. Desde Todos los ajustes, vaya a Aplicaciones > Ajustes y políticas > Ajustes.
  3. Seleccione Habilitar ajustes personalizados y pegue las claves de configuración según sus necesidades. Para habilitar el Autoguardado de PDF, { "ContentPDFAutoSaveEnabled": true }.
  4. Seleccione Guardar.

Cómo configurar la función Autoguardado de PDF mediante un perfil de SDK personalizado

Agregue la clave de configuración en el perfil de SDK personalizado para que el usuario pueda o no deshabilitar la funcionalidad Autoguardado de PDF en la aplicación Workspace ONE Content.
  1. Vaya a Grupo y ajustes > Todos los ajustes.
  2. Si ya tiene un perfil personalizado, desplácese a Aplicaciones > Ajustes y políticas > Perfiles > Perfil personalizado > Ajustes personalizados.
  3. Si quiere agregar un perfil personalizado, navegue a Aplicaciones > Ajustes y políticas > Perfiles > Agregar perfil > Perfil SDK > iOS > Ajustes personalizados.
  4. En Ajustes personalizados, seleccione Configurar y pegue las claves de configuración según sus necesidades. Para habilitar el Autoguardado de PDF, { "ContentPDFAutoSaveEnabled": true }.
  5. Seleccione Guardar.

Ajustes de privacidad para Workspace ONE Content (solo iOS y Android)

Las prácticas adicionales de recopilación de datos y de divulgación de privacidad se pueden implementar mediante determinadas claves de configuración en UEM Console.

A los usuarios finales que vayan a realizar una actualización o estén empezando a usar la versión más reciente de Workspace ONE Content les aparece una pantalla con el cuadro de diálogo con la nueva privacidad después del inicio de la aplicación.

La pantalla del cuadro de diálogo de privacidad permite al usuario conocer la siguiente información:
  • Datos recopilados por la aplicación: proporciona un resumen de los datos que se recopilan y se procesan por la aplicación. Algunos de estos datos están visibles para los administradores de la consola administrativa de Workspace ONE UEM.
  • Permisos de dispositivo: proporciona un resumen de los permisos de dispositivo solicitado para que la aplicación habilite las características del producto y la funcionalidad, como las notificaciones push al dispositivo.
  • Política de privacidad de la empresa: de forma predeterminada, se muestra un mensaje al usuario para que se ponga en contacto con la empresa para obtener más información. Puede configurar la URL de la política de privacidad en la consola UEM. Una vez configurada, el usuario puede acceder a la política de privacidad de la empresa desde la aplicación.
Utilice las claves de configuración siguientes para habilitar el aviso de privacidad y la configuración de uso compartido de datos en Workspace ONE Content:
Clave de configuración Tipo de valor Valores admitidos Descripción
{ "DisplayPrivacyDialog" } Número entero 0 = deshabilitado 1 = habilitado (predeterminado) Cuando se establece en "1" (habilitado), Workspace ONE Content mostrará un aviso de privacidad a los usuarios sobre los datos que se recopilan y los permisos que se requieren en el dispositivo para el funcionamiento óptimo de la aplicación.
{ "PolicyAllowFeatureAnalytics" } Número entero 0 = deshabilitado 1 = habilitado (predeterminado) Cuando se establece en "1" (habilitado), Workspace ONE Content mostrará un aviso a los usuarios acerca de la opción de participación en el análisis de uso de la función anónima que ayuda a VMware a mejorar la funcionalidad de los productos e inventar nuevas capacidades de producto. Cuando se establece en "0" no se muestra el aviso de uso compartido y no se recopilan datos del dispositivo para optimizar la experiencia de la aplicación.
{ "PolicyAllowCrashReporting" } Booleano True = habilitado False = deshabilitado Cuando se establece en Verdadero, los bloqueos de la aplicación se notifican a VMware.
{ "PrivacyPolicyLink" } Cadena "https://www.url.com" Facilite la URL de la directiva que desea que los usuarios visiten cuando se selecciona la Política de privacidad de la empresa en el Aviso de privacidad.

Cómo configurar los ajustes de privacidad mediante un perfil de SDK predeterminado

Agregue las claves de configuración en el perfil de SDK predeterminado para habilitar o deshabilitar la visualización de los avisos de privacidad y recopilación de datos.

  1. Vaya a Grupo y ajustes > Todos los ajustes.
  2. Desde Todos los ajustes, vaya a Aplicaciones > Ajustes y políticas > Ajustes.
  3. Seleccione Habilitar ajustes personalizados y pegue las claves de configuración según sus necesidades. Para habilitar el informe de bloqueo, {"PolicyAllowCrashReporting": true}.
  4. Seleccione Guardar.

Cómo configurar los ajustes de privacidad mediante un perfil de SDK personalizado

Agregue las claves de configuración en el perfil de SDK personalizado para habilitar o deshabilitar la visualización de los avisos de privacidad y recopilación de datos.
  1. Navegue a Grupos y ajustes > Todos los ajustes.
  2. Si ya tiene un perfil personalizado, navegue a Aplicaciones > Ajustes y políticas > Perfiles > Perfil personalizado > Ajustes personalizados.
  3. Si quiere agregar un perfil personalizado, navegue a Aplicaciones > Ajustes y políticas > Perfiles > Agregar perfil > Perfil SDK > iOS > Ajustes personalizados.
  4. En Ajustes personalizados, seleccione Configurar y pegue las claves de configuración según sus necesidades.
  5. Seleccione Guardar.

Restricción de tiempo de espera de pantalla en Workspace ONE Content (solo iOS)

Puede evitar que los usuarios del dispositivo deshabiliten el tiempo de espera de la pantalla en la aplicación Workspace ONE Content mediante determinadas claves de configuración en Workspace ONE UEM Console.
Claves de configuración Tipo de valor Valores admitidos Descripción
{ "PolicyAllowScreenTimeoutToggle"} Booleano True (valor predeterminado) = habilitado False = deshabilitado Establecer en True o False para controlar la configuración de tiempo de espera en la aplicación de Content. Si no se establece un valor, se aplica la configuración predeterminada y los usuarios pueden cambiar la configuración de tiempo de espera. Cuando se establece en false, los usuarios no pueden activar o desactivar la opción de tiempo de espera.

Cómo deshabilitar el tiempo de espera de pantalla mediante un perfil de SDK predeterminado

Agregue las claves de configuración en el perfil SDK predeterminado para impedir que los usuarios de dispositivos puedan deshabilitar el tiempo de espera de pantalla en la aplicación Workspace ONE Content.
  1. Navegue a Grupos y ajustes > > > Todos los ajustes.
  2. Desde Todos los ajustes, vaya a Aplicaciones > Ajustes y políticas > Ajustes.
  3. Seleccione Habilitar ajustes personalizados y pegue las claves de configuración según sus necesidades. Deshabilite el tiempo de espera de la pantalla, { "PolicyAllowScreenTimeoutToggle": false }.
  4. Seleccione Guardar.

Cómo deshabilitar el tiempo de espera de pantalla mediante un perfil de SDK personalizado

Agregue las claves de configuración en el perfil SDK personalizado para impedir que los usuarios de dispositivos puedan deshabilitar el tiempo de espera de pantalla en la aplicación Workspace ONE Content.
  1. Navegue a Grupos y ajustes > Todos los ajustes.
  2. Si ya tiene un perfil personalizado, navegue a Aplicaciones > Ajustes y políticas > Perfiles > Perfil personalizado > Ajustes personalizados.
  3. Si quiere agregar un perfil personalizado, navegue a Aplicaciones > Ajustes y políticas > Perfiles > Agregar perfil > Perfil SDK > iOS > Ajustes personalizados.
  4. En Ajustes personalizados, seleccione Configurar y pegue las claves de configuración según sus necesidades. Deshabilite el tiempo de espera de la pantalla, {"PolicyAllowScreenTimeoutToggle": false}.
  5. Seleccione Guardar.

Control de sincronización automática de los repositorios (solo Android)

Agregue una clave de configuración en el perfil de SDK predeterminado o personalizado para controlar la sincronización automática y la comprobación de autenticación de los repositorios que no son del tipo de repositorio de contenido administrado.
Clave de configuración Tipo de valor Valores admitidos Descripción
{ "AutoSyncEnabled"} Booleano TRUE (valor predeterminado) = habilitado FALSE = deshabilitado Si se establece como falso, la sincronización automática y la comprobación de autenticación del repositorio se producen solo cuando el usuario navega al repositorio. Si se aplica el valor predeterminado, la sincronización y la comprobación de la autenticación se llevan a cabo cuando se realiza una sincronización manual o automática.

Cómo deshabilitar la sincronización automática de los repositorios mediante un perfil de SDK predeterminado

Agregue la clave de configuración en el perfil de SDK predeterminado para controlar la sincronización automática y la comprobación de autenticación de los repositorios que no incluyen contenido administrado ni contenido personal.
  1. Navegue a Grupos y ajustes > Todos los ajustes.
  2. Desde Todos los ajustes, vaya a Aplicaciones > Ajustes y políticas > Ajustes.
  3. Seleccione Habilitar ajustes personalizados y pegue las claves de configuración según sus necesidades. Deshabilitar la sincronización automática, {"AutoSyncEnabled": false}
  4. Seleccione Guardar.

Cómo deshabilitar la sincronización automática de los repositorios mediante un perfil de SDK personalizado

Agregue una clave de configuración en el perfil de SDK personalizado para controlar la sincronización automática y la comprobación de autenticación de los repositorios que no incluyen contenido administrado ni contenido personal.
  1. Navegue a Grupos y ajustes > Todos los ajustes.

    2. Si ya tiene un perfil personalizado, navegue a Aplicaciones > Ajustes y políticas > Perfiles > Perfil personalizado > Ajustes personalizados.

    3. Si quiere agregar un perfil personalizado, navegue a Aplicaciones > Ajustes y políticas > Perfiles > Agregar perfil > Perfil SDK > Android > Ajustes personalizados.

    4. En Ajustes personalizados, seleccione Configurar y pegue las claves de configuración según sus necesidades. Deshabilite la sincronización automática, { "AutoSyncEnabled": false }.

    5. Seleccione Guardar.

Compatibilidad de Workspace ONE Send para Content

Al integrar Workspace ONE Send con Workspace ONE Content, puede restringir los archivos de Workspace ONE Content para que solo se abran a través de Workspace ONE Send. Para forzar la apertura de los archivos mediante la aplicación Send, agregue una clave de configuración en UEM Console.

Utilice la siguiente clave de configuración para restringir los archivos para que se abran mediante Workspace ONE Send.
Clave de configuración Tipo de valor Valores admitidos Descripción
{ "PolicyAllowAIPFilesToOpenInOffice"

}

Booleano Verdadero = Habilitado

Falso = Deshabilitado

Cuando se establece en Verdadero, los archivos se abren a través de Workspace ONE Send.

Cómo abrir archivos en Send con un perfil de SDK predeterminado

Agregue la clave de configuración en el perfil de SDK predeterminado para permitir que los archivos se abran solo mediante Workspace ONE Send.

1. Navegue a Grupos y ajustes > Todos los ajustes.

2. Desde Todos los ajustes, vaya a Aplicaciones > Ajustes y políticas > Ajustes.

3. Seleccione Habilitar ajustes personalizados y pegue las claves de configuración según sus necesidades. Habilite la restricción para abrir archivos mediante Send, {"PolicyAllowAIPFilesToOpenInOffice": true }.

4. Seleccione Guardar.

Cómo abrir archivos en Send con un perfil de SDK personalizado

Agregue la clave de configuración en el perfil de SDK personalizado para permitir que los archivos se abran solo mediante Workspace ONE Send.
  1. Navegue a Grupos y ajustes > Todos los ajustes.
  2. Si ya tiene un perfil personalizado, navegue a Aplicaciones > Ajustes y políticas > Perfiles > Perfil personalizado > Ajustes personalizados.
  3. Si quiere agregar un perfil personalizado, navegue a Aplicaciones > Ajustes y políticas > Perfiles > Agregar perfil > Perfil SDK > iOS > Ajustes personalizados.
  4. En Ajustes personalizados, seleccione Configurar y pegue las claves de configuración según sus necesidades. Habilite la restricción para abrir archivos mediante Send { "PolicyAllowAIPFilesToOpenInOffice": true }
  5. Seleccione Guardar.