VMware Workspace ONE Content

La solución de administración de contenido le proporciona la aplicación VMware Workspace ONE Content para habilitar el acceso de los usuarios finales al contenido administrado. La aplicación Workspace ONE Content se implementa en los dispositivos de usuario final y es posible acceder al contenido administrado en la aplicación dentro de los parámetros configurados.

Funciones

  • Ajustes de contenido para definir comportamientos exclusivos de las aplicaciones.
  • Utilice los ajustes predeterminados de SDK cuando se configura como parte del paquete de aplicaciones de Workspace ONE UEM.
  • Tablero de administración de contenido y vistas en lista para administrar la implementación del contenido desde la consola de UEM.
  • Workspace ONE Content admite la función de multitarea de iPadOS. Para mejorar la productividad, puede utilizar la aplicación Content en modo dividido mientras trabaja en otra aplicación en línea.

Seguridad

  • Cifrado SSL para un tránsito de datos seguro.
  • Cifrado AES de 256 bits para proteger el contenido implementado.
  • VMware Workspace ONE Content v2.2 y versiones posteriores para iOS utiliza la clase NSFileProtectionComplete para almacenar el contenido.

Capacidades de contenido de VMware Workspace ONE según plataforma

La siguiente matriz se aplica a la versión de plataforma de VMware Workspace ONE Content que está disponible en la tienda de aplicaciones.

Funciones iOS Android
Seguridad
Autenticación      
Básico ✓ ✓
AD/LDAP ✓ ✓
Token ✓ ✓
Código de acceso de dos factores ✓ ✓
Cifrado
Cifrado SSL en tránsito ✓ ✓
Cifrado AES de 256 bits en reposo ✓ ✓
Cifrado en la memoria ✓ ✓  
FIPS 140-2 ✓ ✓
Fijación de certificados ✓  
Políticas de TI      
Detección de estado comprometido ✓ ✓
Revocación fuera de línea automática cuando el dispositivo está comprometido ✓ ✓
Requerir inscripción ✓ ✓
Revocación fuera de línea automática cuando el documento caduca ✓ ✓
Cantidad máxima de intentos de inicio de sesión sin conexión ✓ ✓
Eliminación de contenido cuando se exceda el máximo de intentos de inicio de sesión fallidos ✓ ✓
Impedir la eliminación de contenido obligatorio ✓ ✓
DLP    
Impedir copiar y pegar ✓ ✓
Habilitar/inhabilitar impresión ✓  
Habilitar/inhabilitar abrir en aplicaciones de terceros ✓ ✓
Habilitar/inhabilitar uso compartido por medio de correo electrónico ✓ ✓  
Habilitar/inhabilitar cifrado al nivel de documentos ✓ ✓
Habilitar/Deshabilitar la marca de agua en documentos*
La función de marca de agua está disponible únicamente para repositorios administrativos, repositorios del usuario y el contenido administrado por Workspace ONE UEM. No está disponible para los archivos adjuntos de correo electrónico abiertos en Workspace ONE Content		 ✓* ✓*  
Habilitar/Deshabilitar captura de pantalla
** Para Workspace ONE Content, Activar captura de pantalla tiene que estar establecido en Sí para permitir a los usuarios sacar capturas de pantalla de los documentos y el contenido multimedia. Además, activa la función Duplicación de pantalla utilizando aplicaciones de terceros como Vysor. Si Activar captura de pantalla se ha definido en No, los usuarios solo podrán sacar capturas de pantalla de la pantalla de inicio y las carpetas de Workspace ONE Content. Duplicación de pantalla también está desactivada.		   ✓**
Recopilación de datos      
Instalar contenido ✓ ✓
Abrir/cerrar contenido ✓ ✓
Desinstalar/eliminar contenido ✓ ✓
Estado de sesión ✓ ✓
Experiencia móvil
Acceso
Mantenerme conectado ✓ ✓
Autenticación con credenciales back-end (Active Directory) ✓ ✓
Integrar con el inicio de sesión único de Workspace ONE UEM ✓ ✓  
Inicio de sesión único de Workspace ONE UEM con Hub como Broker App ✓ ✓  
Permitir acceso fuera de línea ✓ ✓
MCM independiente ✓ ✓
Términos de uso personalizados ✓ ✓
Vistas de contenido      
Contenido destacado (Carpeta, Archivo, Categoría) ✓ ✓
Todo el contenido (Todo/Instalado/Desinstalado) ✓ ✓
Actividad reciente (Actualizado o visto recientemente) ✓ ✓
Contenido nuevo ✓ ✓
Contenido favorito ✓ ✓
Vista de mosaico y vista de lista de contenido ✓  
Modo de pantalla completa para imágenes/PDF ✓ ✓
Ver el contenido requerido ✓  
Deslizar por todas las imágenes de una carpeta o vista ✓    
Vista de cuadrícula de todas las imágenes ✓    
Administración de archivos      
Contenido por orden (alfabético, cronológico, de importancia) ✓ ✓
Filtrar contenido (tipo de archivo, estado de la descarga) ✓ ✓
Eliminación a pedido de documentos ✓ ✓
Importar y cargar documentos nuevos o versiones nuevas ✓ ✓
Sincronización bidireccional para WebDAV, recurso compartido de red ✓ ✓
Sincronización bidireccional para Google Drive, One Drive ✓ ✓  
Retiro/Devolución a SharePoint ✓ ✓  
Agregar comentarios a los archivos al devolverlos a SharePoint   ✓  
Contenido creado por usuario: captura de fotos o vídeo en VMware Workspace ONE Content ✓ ✓  
Agregar, copiar, seleccionar múltiples archivos o carpetas ✓ ✓
Contenido creado por usuario: agregar archivos de audio ✓    
Contenido creado por usuario: agregar archivos de Office ✓ ✓
Contenido creado por usuario: agregar archivos de texto ✓ ✓  
Colocar en fila múltiples descargas de documentos simultáneamente ✓ ✓
Administrar descargas (Pausar/Reanudar/Cancelar/Volver a solicitar) ✓  
Administrar cargas (Pausar/Reanudar/Cancelar/Volver a solicitar) ✓    
Facilidad de uso      
Buscar cadenas dentro de documentos (PDF solamente) ✓ ✓
Navegación mediante miniaturas o barra de reproducción ✓  
Ver contenido ✓ ✓
Múltiples pestañas para ver documentos (se aplican ciertas restricciones de tipo de archivo) ✓  
Marcación (PDF solamente) ✓ ✓
Editar marcadores ✓  
Modo nocturno (PDF) ✓  
Modo de presentación (puntero nativo para presentar contenido) ✓    
Compatibilidad con enlaces en PDF ✓ ✓
Ver actualizaciones ✓ ✓
Buscar documentos mediante palabras clave ✓ ✓
Destacar resultados de búsqueda ✓ ✓
Ver última sincronización (estado de sincronización) ✓ ✓
Contenido administrado por el usuario (almacenamiento local)
Administración de archivos  
Agregar/Eliminar archivos ✓ ✓
Agregar nueva versión ✓ ✓
Mover archivos o carpetas ✓ ✓
Agregar/Eliminar carpetas ✓ ✓
Los archivos eliminados se envían a la Papelera ✓ ✓
Cargar documento automáticamente al abrir en VMware Workspace ONE Content ✓ ✓  
Collaboration      
Agregar y guardar anotaciones de PDF ✓ ✓
Acoplar anotaciones en PDF ✓ ✓
Editar y guardar documentos de Office (Word, Excel, PPT) ✓ ✓  
Ver carpetas compartidas con archivos (Copropietario, Editor, Lector) ✓ ✓
Mostrar colaboradores y roles por cada carpeta compartida ✓ ✓
Agregar comentarios a las versiones de archivos ✓    
Ver fuente de actividad de comentarios e historial de revisión por documento ✓    
Guardar borradores localmente ✓    
Notificar al usuario cuando haya una actualización disponible para el documento ✓ ✓
Personalización e integración
Integración de repositorios externos de archivos      
Share Point 2007 ✓ ✓
Share Point 2010 ✓ ✓
Share Point 2013 ✓ ✓
Share Point 2019 ✓ ✓
Share Point Online (Office 365) ✓ ✓
Recurso compartido de archivos de red ✓ ✓
WebDAV ✓ ✓  
FileServer (HTTP) ✓ ✓  
Google Drive ✓ ✓
OneDrive ✓ ✓
CMIS ✓ ✓  
Compatibilidad con repositorios agregados por el usuario ✓ ✓
OneDrive para la Empresa ✓ ✓  
Box ✓ ✓
Acciones de la carpeta del repositorio de archivos externos      
Permitir el uso compartido de carpetas de Google Drive a través del correo electrónico ✓    
Permitir el uso compartido de carpetas de OneDrive a través del correo electrónico ✓    
Permitir el marcado de una carpeta como favorita ✓    
No se pueden eliminar las carpetas de Google Drive y OneDrive, ya que estos repositorios no tienen permisos de eliminación      
Localización      
Árabe ✓ ✓
Chino simplificado ✓ ✓
Chino tradicional ✓ ✓
Checo ✓ ✓
Danés ✓ ✓
Holandés ✓ ✓
Inglés ✓ ✓
Francés ✓ ✓
Hebreo ✓ ✓
Alemán ✓ ✓
Italiano ✓ ✓
Japonés ✓ ✓
Coreano ✓ ✓
Polaco ✓ ✓
Portugués - Brasil ✓ ✓
Ruso ✓ ✓
Español ✓ ✓
Sueco ✓ ✓
Turco ✓ ✓
Archivos adjuntos de correo electrónico e integración      
Permitir ver archivos adjuntos y guardarlos en VMware Workspace ONE Content ✓ ✓
Permitir ver, descomprimir y guardar archivos adjuntos comprimidos en VMware Workspace ONE Content ✓ ✓
Permitir la edición de archivos adjuntos de correo electrónico ✓ ✓  
Permitir volver a compartir archivos adjuntos de correo electrónico ✓ ✓  
Múltiple selección de contenido y envío como archivos adjuntos de correo electrónico (archivos adjuntos individuales) ✓    
Seleccionar carpetas y enviar como archivos adjuntos de correo electrónico (carpeta comprimida) ✓    
Integración de VMware Browser      
Permitir ver y guardar descargas de VMware Browser ✓ ✓  
*Tipo de archivo compatible con la edición.      

Matriz de tipos de archivos compatibles según la plataforma

Los tipos de archivo compatibles con la aplicación Workspace ONE Content en diferentes plataformas se indican en la matriz.

La siguiente matriz se aplica a la versión de VMware Workspace ONE Content que está disponible en la tienda de aplicaciones.

Tipos de archivos compatibles iOS Android Notas
Ver Editar Ver Editar
AD/Azure RMS ✓ ✓ ✓ ✓
Audio AAC (.acc)/aac ✓ ✓ La aplicación Content es compatible con la adición de un archivo .m4a mediante la opción Grabar audio.
Audio ALAC (.m4a)/m4a ✓ ✓ La aplicación Content es compatible con la adición de un archivo .m4a mediante la opción Grabar audio. 
Imagen de Mapa de bits (.bmp)/bmp ✓ ✓  
CSV (.csv) txt/csv ✓ ✓
Aplicación ePub (.epub)/epub+zip ✓      
Imagen GIF (.gif)/gif ✓ ✓  
Texto HTML (.html)/html ✓ ✓
iWorks: aplicación Keynote (.key)/vnd.apple.keynote ✓      
iWorks: aplicación Numbers (.numbers)/vnd.apple.numbers ✓    
iWorks: aplicación Pages (.pages)/vnd.apple.pages ✓      
Imagen JPG (.jpg)/jpeg ✓ ✓
MP3 (audio/mpeg) ✓ ✓ La aplicación Content es compatible con la adición de un archivo .m4a mediante la opción Grabar audio. 
MOV (vídeo/Quicktime) ✓ ✓ Los dispositivos Android no son compatibles con los archivos MOV de forma predeterminada.
Vídeo MP4 (.mp4)/mp4   ✓   ✓   
Vídeo M4V (.m4v)/m4v ✓ ✓
Aplicación MSG (.MSG)/vnd.ms-outlook ✓ ✓ La aplicación Content es compatible con varios archivos adjuntos.   
MS Office: documentos con tablas dinámicas ✓ ✓  
MS Office: aplicación Word (.doc/.docx/.docm)/msword ✓ ✓ ✓ ✓ La edición solo es compatible con .docx. Se admite la protección con contraseña. 
MS Office: aplicación Excel (.xls/.xlsx/.xlsm)/vnd.ms-excel ✓ ✓ ✓ ✓ La edición solo es compatible con .docx. Se admite la protección con contraseña.
MS Office: aplicación PowerPoint (.ppt/.pptx/pptm)/vnd.ms-powerpoint ✓ ✓ ✓ ✓ La edición solo es compatible con .docx. Se admite la protección con contraseña.
Aplicación PDF (.pdf)/pdf ✓ ✓ ✓ ✓  
Imagen PNG (.png)/png ✓ ✓
Aplicación RAR (.rar)/rar ✓ ✓   No se admite la protección con contraseña
Texto (.txt) texto/sin formato ✓ ✓ ✓ ✓
Imagen TIF (.tif, .tiff)/tiff ✓ ✓  
Audio WAV (.wav)/wav ✓ ✓ La aplicación Content es compatible con la adición de un archivo .m4a mediante la opción Grabar audio.  
Aplicación XML (.xml)/xml ✓  ✓  
Aplicación Zip (.zip)/zip ✓ ✓ Se admite la protección con contraseña
Zip/Aplicación 7Zip (.7z) ✓ ✓ No se admite la protección con contraseña

Configure VMware Workspace ONE Content

Proporcione a los usuarios finales el acceso lateral del dispositivo al contenido corporativo utilizando la aplicación Workspace ONE Content. Las configuraciones establecidas en la consola de UEM determinan el grado de libertad que tendrán los usuarios finales para acceder al contenido corporativo desde sus dispositivos.

  1. Desplácese a Grupos y ajustes > Todos los ajustes > Content > Aplicaciones > Aplicación Workspace ONE Content.

  2. Configure los ajustes de la sección Ajustes y políticas.

    Ajustes Descripción
    Perfil de aplicación Configure esta opción para definir las políticas de seguridad y los ajustes que utiliza la aplicación.
    Deje la opción Predeterminado y configure los ajustes predeterminados de SDK que se recomiendan para definir el comportamiento de las aplicaciones con las recomendaciones de Workspace ONE UEM.
    También puede seleccionar el ajuste Personalizado de la aplicación para reemplazar los ajustes de SDK predeterminados y configurar un conjunto de comportamientos exclusivos para la aplicación.
    Perfil de iOS Seleccione un perfil de SDK personalizado en la lista desplegable.
    Perfil de Android Seleccione un perfil de SDK personalizado en la lista desplegable.

  3. Configure los ajustes de la sección General.

    Ajustes Descripción
    Cantidad de días para mantener contenido como nuevo Seleccione el número de días en que los documentos agregados recientemente estarán marcados como “nuevo” en Workspace ONE Content.
    Límite de carga de archivos Establezca el número máximo de archivos que los usuarios pueden cargar en la aplicación de contenido. Puede permitir que los usuarios carguen hasta 40 archivos a la vez.
    Bloquear la inscripción a través de Content, Boxer y Web Habilite esta opción para impedir la inscripción a través de Workspace ONE Content, VMware Workspace ONE Boxer y VMware Workspace ONE Web. Si Workspace ONE Content usa VMware Workspace ONE SDK para iOS en Objective-C, entonces se requiere la inscripción de MDM para que la configuración SDK de inicio de sesión único funcione correctamente.
    Cambiar nombre de repositorio para el contenido administrado Habilite esta opción para cambiar el nombre del repositorio en el campo Nombre del repositorio principal que aparece.
    Nombre del repositorio principal Introduzca el nuevo nombre que desea utilizar para el repositorio.
    Permitir hipervínculo Habilite esta opción para permitir que los usuarios finales abran hipervínculos de documentos en el campo Abrir enlaces al Internet con que aparece.
    Abrir enlaces al Internet con Seleccione la aplicación en la que desea que se abran los hipervínculos.
    Almacenamiento local Habilite esta opción para proporcionar una alternativa de almacenamiento para el contenido de los usuarios.
    Cargar solamente en Wi-Fi Habilite esta opción para restringir las cargas de Workspace ONE Content a conexiones de Wi-Fi.
    Confirmación de documentos Habilite esta opción para permitir que los usuarios vean el contenido requerido en la sección "Sus archivos para revisar" de la pantalla Para ti de la aplicación.
    Texto del botón de confirmación Agregue el texto que desea que aparezca en el botón de confirmación.
    Tiempo de confirmación (de 5 a 999 segundos) Agregue tiempo para confirmar.

  4. Implemente un acuerdo de Términos de uso para la aplicación.

  5. Asígnele una Notificación a las aplicaciones de Workspace ONE Content para la plataforma especificada.

    Ajustes Descripción
    Tipo de aplicación Indique si el tipo de aplicación es Sistema o Interno/a(s).
    Nombre de la aplicación Asígneselo a la aplicación.
    ID de paquete Asígneselo a la aplicación.
    Número de insignias Configure esta opción como Requerido o Solo actualizaciones o Ninguno.
    Obligatorio: El número de insignias representa la cantidad de documentos requeridos que el usuario no ha abierto a través de Workspace ONE Content.
    Solo actualizaciones (para contenido descargado): El número de insignias representa el número de documentos descargados que tienen actualizaciones o versiones nuevas disponibles.
    Ninguno: El número de insignias se deshabilita para Workspace ONE Content.

  6. Seleccione Guardar.

Cómo configurar extensiones de documentos

Las extensiones de documentos permiten a los usuarios finales interactuar con archivos de VMware Workspace ONE Content en dispositivos iOS desde aplicaciones de terceros. Esta funcionalidad requiere configuraciones específicas en la consola de UEM y consideraciones especiales para determinados tipos de servidores de archivos corporativos.

Asegúrese de que la funcionalidad de extensión de documentos aparezca en los dispositivos con Workspace ONE Content v3.1 y versiones posteriores al completar los ajustes necesarios en UEM Console.

  • Deshabilitar tipo de autenticación

    Las aplicaciones con el tipo de autenticación habilitado impiden a los usuarios la carga de archivos desde la aplicación Workspace ONE Content usando extensiones de documento. Para permitir que los usuarios carguen archivos en aplicaciones de terceros, se debe deshabilitar el tipo de autenticación.

    1. Desplácese a Grupos y ajustes > Todos los ajustes > Aplicaciones > Ajustes y políticas > Políticas de seguridad.
    2. Seleccione Deshabilitado en el menú desplegable Tipo de autenticación y, a continuación, seleccione Guardar.

  • Cómo deshabilitar la lista de permitidos de aplicaciones

    La lista de permitidos de aplicaciones se debe deshabilitar para permitir que los usuarios abran documentos de aplicaciones de terceros en Workspace ONE Content.

    1. Desplácese a Grupos y ajustes > Todos los ajustes > Aplicaciones > Ajustes y políticas > Políticas de seguridad.
    2. Configure Limitar que los documentos se abran solo en aplicaciones aprobadas en No.
    3. Seleccione Guardar.

  • Activar Permitir que se abra en aplicaciones de terceros

    La opción Permitir que se abra en aplicaciones de terceros debe estar habilitada para que los usuarios finales puedan utilizar la funcionalidad de exportación dentro de aplicaciones de terceros.

    1. Desplácese a Content > Repositorios > Repositorios de administrador.
    2. Seleccione el icono Editar situado junto al servidor de archivos corporativos que se sincroniza con los dispositivos de los usuarios finales.
    3. En la pestaña Seguridad, seleccione Permitir abrir en una aplicación de terceros y, a continuación, Guardar.

Habilitar el acceso al almacenamiento

Los usuarios finales pueden acceder a los archivos y al almacenamiento desde aplicaciones de terceros solo cuando el acceso a los archivos y el almacenamiento está habilitado para Workspace ONE Content en dispositivos Android.

Para habilitar el acceso al almacenamiento, complete las configuraciones requeridas en la consola.

  • Cómo habilitar el acceso al almacenamiento de aplicaciones de terceros con los ajustes predeterminados del SDK de Android

    Agregue una clave de configuración en el perfil de SDK predeterminado para habilitar el acceso al archivo de contenido y al almacenamiento de aplicaciones de terceros.

    1. Navegue a Aplicaciones > Ajustes y políticas > Ajustes > Ajustes personalizados.
    2. Seleccione Habilitar ajustes personalizados y pegue {“PolicyEnableFileProvider”: “true”}.
    3. Seleccione Guardar.

  • Cómo habilitar el acceso al almacenamiento de aplicaciones de terceros con el perfil predeterminado del SDK de Android

    Agregue una clave de configuración en el perfil de SDK personalizado para que Workspace ONE Content habilite el acceso al archivo de contenido y al almacenamiento de aplicaciones de terceros.

    1. Si ya tiene un perfil personalizado, navegue a Aplicaciones > Ajustes > Perfiles > Perfil personalizado > Carga útil de ajustes personalizados.
    2. Si desea añadir un perfil personalizado, navegue a Aplicaciones > Ajustes > Perfiles > Agregar perfil > Perfil de SDK > Android > Ajustes personalizados > Carga útil de ajustes personalizados.

    3. Pegue {“PolicyEnableFileProvider”: “true”} y seleccione Guardar.

      Si tiene varios ajustes personalizados, pegue la clave PolicyEnableFileProvider tras la clave que ya tiene dentro de { }. Por ejemplo, {
      “CustomSetting Default”: "true”, “PolicyEnableFileProvider”: “true”}.

  • También debe habilitar la opción Permitir que se abra en una aplicación de terceros para permitir que los usuarios finales accedan a los archivos desde aplicaciones de terceros. Consulte Activar Permitir que se abra en aplicaciones de terceros.

Limitación del acceso al almacenamiento desde aplicaciones de terceros (solo Android)

En la siguiente lista se describen las limitaciones del acceso al almacenamiento de aplicaciones de terceros.

  • El indicador para permitir la apertura en aplicaciones de terceros se utiliza para permitir o denegar el acceso a aplicaciones de terceros. El indicador del permiso "Permitir correo electrónico" no se utiliza para un archivo concreto, puesto que no se puede determinar (en función del ID de la aplicación) si la aplicación de terceros es o no de correo electrónico.
  • El marco de soporte para Android para proporcionar acceso al almacenamiento y al archivo de contenido desde aplicaciones de terceros está desactivado de forma predeterminada para poder gestionar los contenedores y los datos compartidos entre ellos.
  • No es posible acceder a los archivos de almacenamiento locales puesto que la funcionalidad Abrir en para aplicaciones de terceros está desactivada de forma predeterminada.
  • Cuando se active la autenticación de Workspace ONE Content, tiene que tener Workspace ONE Content desbloqueado para acceder a él por medio de una aplicación de terceros (aparece un mensaje).
  • Si su administrador configuró una lista de permitidos de aplicaciones y la aplicación de terceros no aparece dentro de ella, no podrá abrir o crear archivos a través de Workspace ONE Content.
  • Para el contenido administrado, todo el contenido está disponible mientras navega por medio de una aplicación de terceros. Para otros repositorios, el contenido está disponible (para un nivel) solo para las carpetas que se han sincronizado en Workspace ONE Content.

Cómo escanear código QR para acceder a las URL personalizadas (solo Android)

Utilice URL personalizadas para proporcionar a los usuarios finales acceso directo a los archivos de la aplicación Workspace ONE Content. Tras escanearlo, el código QR, que contiene las URL personalizadas, permite al usuario final buscar el archivo o verlo si se descarga el archivo.

Debe usar una consulta de búsqueda o un ID de contenido específico como la URL personalizada. Los ID de contenido se generan automáticamente para cada archivo que se carga en Workspace ONE UEM Console. Al apuntar al nombre de archivo, la ruta del archivo muestra los ID de contenido.

Las URL personalizadas son las siguientes:

  • awscl://search/?query=text
  • awscl://search?query=text
  • awscl://search/?query=“text”
  • awscl://search?query=“text”
  • awscl://contentid={ID de contenido}
  • awscl://contentid=“{content ID}”

La consulta de búsqueda busca la cadena de texto especificada y el ID de contenido específico abre el documento especificado directamente.

Confirmación de documentos

Los usuarios de la aplicación Content pueden confirmar los documentos y los archivos multimedia que les asigne como contenido obligatorio. Los usuarios pueden ver los archivos que requieren su confirmación en la sección Todos los archivos para revisar de la pantalla Para ti de la aplicación.

Como administrador, puede permitir que los usuarios confirmen el documento requerido en la sección Sus archivos para revisar de la pestaña Para ti. Puede marcar los documentos como Obligatorios en Console. Cuando se confirman los documentos, estos se mueven a la página Ver revisados recientemente, lo que le permite realizar un seguimiento del estado de lectura del documento.

En Workspace ONE UEM Console, puede ver estas confirmaciones en las páginas Vista de lista de contenido y Detalles del dispositivo.

Al seleccionar Ver en la columna Estado instalado de la página Vista de lista de contenido, aparecerá una casilla emergente que muestra el número exacto de usuarios que han visto y confirmado el contenido.

Primero debe asegurarse de realizar los siguientes pasos para activar Confirmación de documentos:

  1. Para habilitar Confirmación de documentos, desplácese a Grupos y ajustes > Todos los ajustes > Content > Aplicaciones > Aplicación Workspace ONE Content.
    • El texto del botón de confirmación se puede configurar.
    • El temporizador para mostrar el botón Confirmación también se puede configurar.
  2. Para habilitar la marca Obligatorio para el archivo o el repositorio, desplácese a Content > Vista de lista > Editar archivo > Implementación

En la siguiente lista se describen las funciones de confirmación de documentos admitidas:

  • No se solicita a los usuarios que confirmen un documento ya confirmado.

  • Se solicita a los usuarios que vuelvan a confirmar una nueva versión del documento ya confirmado.

  • La página Detalles del dispositivo muestra el estado confirmado y la fecha en la que se confirmó el documento.

  • El informe Detalles de contenido por dispositivo contiene el estado confirmado según cada dispositivo.

  • Puede realizar un seguimiento de los datos de confirmación desde Console y puede enviar datos de confirmación a Console.

Habilitar el modo de contenido de inscripción de copia intermedia para dispositivos de varios usuarios

Para evitar la pérdida de contenido de copia intermedia en dispositivos de varios usuarios durante las sesiones de protección y desprotección del dispositivo, debe habilitar el modo de contenido de copia intermedia para la aplicación Content en Workspace ONE UEM Console. Al habilitar el modo de contenido de copia intermedia, se conserva todo el contenido al cual se le ha realizado una copia intermedia en el dispositivo, lo que ayuda al usuario a evitar volver a descargar el contenido en el siguiente inicio de sesión.

El contenido está disponible para un usuario nuevo que inicie sesión en el dispositivo solo si el nuevo usuario está asignado al contenido. El contenido se borra si este no está asignado al nuevo usuario.

Para habilitar el modo de contenido de copia intermedia, agregue la siguiente clave de configuración en Workspace ONE UEM Console.

Clave de configuración Tipo de valor Tipos compatibles Descripción
{“RetainContentBetweenCheckoutSessions”: true} Booleano True = habilitado
False (valor predeterminado) = deshabilitado		 Cuando se establece en true, el contenido descargado se conserva y no se borra durante las sesiones de protección y desprotección del dispositivo.
Cuando se establece en false, el contenido descargado se borra y no se conserva durante las sesiones de protección y desprotección del dispositivo.

Habilitar la compatibilidad con contenido de copias intermedias mediante el perfil de SDK predeterminado

Agregue la clave de configuración en el perfil de SDK predeterminado para habilitar el modo de copias intermedias para el contenido administrado descargado en la aplicación Content.

  1. Desplácese a Grupos y ajustes > Todos los ajustes > Aplicaciones > Ajustes y políticas > Ajustes.
  2. Seleccione Habilitar ajustes personalizados e introduzca las claves de configuración según sus necesidades.
{
    "CustomAppSettings": {
        "com_vmware_folio": {
            "SharedDeviceSettings": {
                "RetainContentBetweenCheckoutSessions": true
            }
        }
    }
}
  1. Seleccione Guardar.

Habilitar la compatibilidad con contenido de copias intermedias mediante el perfil de SDK personalizado

Agregue la clave de configuración en el perfil de SDK personalizado para habilitar el modo de copia intermedia para el contenido administrado en la aplicación Content.

  1. Desplácese a Grupos y ajustes > Todos los ajustes.
  2. Si ya tiene un perfil personalizado, navegue a Aplicaciones > Ajustes y políticas > Perfiles > Perfil personalizado > Ajustes personalizados.
  3. Si desea agregar un perfil personalizado, desplácese a Aplicaciones > Ajustes y políticas > Perfiles > Agregar perfil > Perfil de SDK > iOS > Ajustes personalizados.
  4. En Ajustes personalizados, seleccione Configurar e introduzca las claves de configuración según sus necesidades.
{
    "CustomAppSettings": {
        "com_vmware_folio": {
            "SharedDeviceSettings": {
                "RetainContentBetweenCheckoutSessions": true
            }
        }
    }
}
  1. Seleccione Guardar.

Casos prácticos compatibles y no compatibles con el modo de contenido de copia intermedia

A continuación, se muestran los casos prácticos que son compatibles y no compatibles con el modo de contenido de copia intermedia.

Compatible

  • Nuevas instalaciones de la aplicación Content compatibles con el modo de contenido de copia intermedia.
  • El tipo de autenticación en los ajustes de SDK es "Ninguno".
  • Retención solo de contenido administrado.

No compatible

  • Actualice a partir de una versión anterior de la aplicación Content a la versión compatible con el modo de contenido de copia intermedia.
  • Cambiar entre usuarios en diferentes grupos organizativos, y tener, por tanto, diferentes ajustes de retención de contenido.
  • Cambiar entre grupos organizativos principales en los que los ajustes de retención de contenido están habilitados.
  • Editar y guardar un documento PDF/de Office como borrador. Si el usuario ha editado un archivo compartido entre otros usuarios, el archivo conserva las ediciones cuando se produce el cambio de usuario.
  • No se admiten repositorios que no sean repositorios de contenido administrado.

Firmar documentos PDF digitalmente mediante PIV-D Manager

Workspace ONE Content permite a los usuarios firmar documentos PDF de forma segura mediante el uso de PIV-D Manager. Al activar la aplicación PIV-D Manager, los usuarios deben inscribirla y crear un PIN de almacén de claves. Para obtener más información sobre el proceso de activación, consulte la documentación de la aplicación PIV-D.

Para configurar la aplicación PIV-D Manager, consulte Workspace ONE PIV-D Manager.

Para firmar documentos PDF de forma segura en la aplicación Content:

  1. Toque el campo Firma digital y aparecerá un mensaje emergente.
  2. Toque el campo Certificado e introduzca el PIN del almacén de claves. Este es el PIN que los usuarios generan al final del proceso de activación de credenciales de PIV-D.
  3. Seleccione el certificado creado por PIV-D Manager. Puede agregar su firma si lo desea.

El documento PDF está firmado.

Firme digitalmente los documentos PDF mediante el uso de PIV-D Manager con cambios de no rechazo

Para firmar documentos PDF de forma digital mediante el uso de PIV-D Manager con cambios de no rechazo:

  1. Inicie sesión en Workspace ONE UEM Console y acceda a Ajustes > Aplicaciones > Ajustes y directivas > Perfiles.
  2. Agregue el perfil de SDK para la aplicación Content y el certificado de no rechazo de PIV-D.
  3. Seleccione el perfil de Content y configure el KVP { “AllowNonRepudiation”: True } en Ajustes personalizados.
  4. Acceda a Aplicaciones y libros > Nativo y seleccione la aplicación PIV-D Manager.
  5. Desplácese hasta la página SDK y seleccione el perfil de SDK para los cambios de rechazo.
  6. Acceda a Aplicaciones y libros > Nativo y seleccione la aplicación Workspace ONE Content.
  7. Desplácese hasta la página SDK y configure el perfil de SDK para el que configuró el KVP.
  8. Haga clic en Guardar.

Para firmar documentos PDF de forma segura en la aplicación Content:

  1. Toque el campo Firma digital y aparecerá un mensaje emergente.
  2. Toque el campo Certificado e introduzca el PIN del almacén de claves. Este es el PIN que los usuarios generan al final del proceso de activación de credenciales de PIV-D.
  3. Seleccione el certificado creado por PIV-D Manager. Puede agregar su firma si lo desea.

El documento PDF está firmado.

Registro dirigido

Al habilitar la opción Registro dirigido en la aplicación, los usuarios pueden generar y enviar automáticamente registros sobre cualquier incidente que ocurra durante un flujo o duración específicos. La función genera y comparte dos conjuntos de archivos de registro: de inicio y de detención. Un archivo contiene registros previos a la habilitación del registro dirigido y otro archivo contiene registros entre la habilitación y la desactivación del registro dirigido.

Establecer restricciones avanzadas de DLP en Workspace ONE Content

En Workspace ONE UEM Console, puede proteger los datos de la aplicación Content mediante la configuración de las siguientes opciones avanzadas de Prevención de pérdida de datos (DLP).

  • Limitar la carga de archivos a la aplicación Content: puede establecer el número máximo de archivos que los usuarios pueden cargar a la aplicación Content de una vez. Desplácese a Grupos y ajustes > Todos los ajustes > Content > Aplicación > Aplicación Workspace ONE Content > Límite de carga de archivos y configure el número de archivos que los usuarios pueden cargar. Puede permitir que los usuarios carguen hasta 40 archivos a la vez.

  • Restringir a los usuarios para que carguen imágenes solo desde la cámara de su dispositivo: puede restringir el origen de las fotos desde donde los usuarios empresariales pueden cargar imágenes en la aplicación Content. Desplácese a Content > Repositorios > Repositorios de administrador y agregue o edite el repositorio en el que desea imponer restricciones. A continuación, en la página Editar repositorio de Content, seleccione Permitir la carga solo desde la cámara.

Aviso: Para aprovechar las restricciones avanzadas de DLP, debe utilizar Workspace ONE UEM 2209 y versiones posteriores.

Restringir el acceso a aplicaciones sin administrar

Puede habilitar la administración adaptativa para configurar Workspace ONE UEM de forma que administre el dispositivo para que este pueda acceder a la aplicación. Solo los dispositivos que estén inscritos en EMM podrán instalar la aplicación y recibir políticas de aplicaciones cuando habilite esta opción. Para ello, en la página Restricciones, debe habilitar la opción Acceso administrado. Para obtener más información, consulte Guía de administración de aplicaciones móviles.

Agregar la capacidad de fuentes personalizadas a archivos de MS Office

Puede agregar una fuente personalizada al documento para archivos de MS Office. Puede agregar fuentes personalizadas de las siguientes maneras.

  • Workspace ONE UEM Console: Como administrador, puede agregar archivos de fuente a UEM Console y enviarlos al dispositivo inscrito como un perfil de MDM. Para ello:
    1. Inicie sesión en Workspace ONE UEM Console.
    2. Desplácese a Ajustes > Dispositivos y usuarios > Apple > Instalar fuentes..
    3. Arrastre y suelte los archivos de fuente. Los tipos de archivos permitidos son .ttf u .otf.
    4. Haga clic en Guardar para publicar los archivos de fuente en los dispositivos.
  • Aplicaciones de terceros: Puede instalar fuentes personalizadas con cualquier aplicación de terceros. Estas fuentes se agregan al dispositivo y la aplicación Content puede recuperarlas y pasarlas a archivos de MS Office.
  • Apple Configurator: Puede crear un perfil con fuentes utilizando Apple Configurator, como iFonts, Fuentes - Instalar fuente en Mac y enviarlo al dispositivo después de conectarlo. Para ello, en el dispositivo, vaya a Ajustes > General > Fuentes y descargue de la tienda de aplicaciones las aplicaciones que instalan fuentes. Para obtener más información, consulte Capacidad de visor de MS Office.

Establecer prioridad de descarga de archivos en UEM

Workspace ONE UEM permite establecer la prioridad de descarga de archivos para los usuarios finales. Los usuarios pueden acceder a la página Actividad en la aplicación Content, donde los archivos de tipo Descarga automática se ponen en cola en función de la prioridad establecida en UEM. El archivo con el valor Prioridad de descarga establecido en Alta se descargará en primer lugar, seguido de Normal y Baja.

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