El monitor de Console de Workspace ONE UEM es el portal central para obtener acceso rápido a información importante. Gracias a sus coloridos gráficos de barras y circulares, puede identificar rápidamente problemas importantes y actuar desde una única ubicación.

La captura de pantalla de monitor muestra muchos gráficos de barras de color, verticales y horizontales, incluidos gráficos circulares.

Si selecciona cualquier gráfico de barras o circular de la página, aparecerá Vista de lista de dispositivos. Esta vista de lista contiene todos los dispositivos específicos de la métrica seleccionada. A continuación, podrá realizar acciones como enviar un mensaje a dichos dispositivos.

Por ejemplo, seleccione el gráfico circular Estado del antivirus. En segundos, la Vista de lista de dispositivos mostrará una lista de los dispositivos cuya falta de software antivirus ha activado una infracción de política. Para seleccionar todos los dispositivos de esta lista, marque las casillas situadas más a la izquierda de cada dispositivo. También puede seleccionar la casilla “seleccionar todo” del botón Agregar dispositivo. La agrupación de botones de acción aparece encima de la lista. Seleccione el botón Enviar para enviar un mensaje a los usuarios de los dispositivos seleccionados. Puede seleccionar un correo electrónico, una notificación push o un mensaje de texto SMS.

La página Monitor > Información general proporciona gráficas de resumen y vistas detalladas.

  • Dispositivos: permite ver la cantidad exacta de dispositivos.
    • Resumen del estado de todos los dispositivos registrados, inscritos, con una eliminación empresarial pendiente y los dispositivos con una inscripción anulada o eliminación pendiente.
    • Resumen de la plataforma de los dispositivos inscritos en Workspace ONE UEM.
    • Historial de la inscripción en el último día, la última semana o el último mes.
  • Conformidad: permite ver qué dispositivos no cumplen con las políticas de conformidad.
    • Todas las políticas de conformidad que los dispositivos no están cumpliendo actualmente, como aquellas relacionadas con aplicaciones, ajustes de seguridad, geolocalización, entre otras.
    • Las políticas más infringidas, las cuales cubren todos los tipos de políticas de conformidad establecidas.
    • Aplicaciones en la lista negra, incluyendo aquellas instaladas en los dispositivos, organizadas por las instancias de infracción.
    • Los dispositivos que no tienen las aplicaciones que desea instalar y tener listas para los usuarios.
  • Perfiles: permite ver qué perfiles han vencido.
    • La última versión del perfil, lo que incluye dispositivos con versiones anteriores de cada perfil.
  • Aplicaciones: permite ver qué aplicaciones están asociadas con los dispositivos.
    • La última versión de la aplicación, lo que incluye dispositivos con versiones anteriores de cada aplicación.
    • Las aplicaciones más instaladas, organizadas por los dispositivos que tienen esa aplicación actualmente instalada.
  • Contenido: permite ver los dispositivos que tienen contenido vencido.
    • La última versión del contenido, que incluye cada archivo vencido clasificado por orden de instancia.
  • Correo electrónico: permite ver los dispositivos que actualmente no pueden recibir correo electrónico.
    • Los dispositivos bloqueados que no pueden recibir correo electrónico, incluidos aquellos bloqueados de forma predeterminada, que están en la lista negra o cuya inscripción se ha anulado.
  • Certificados: permite ver qué certificados están configurados para caducar.
    • Se muestran certificados que van a caducar dentro de un mes, de uno a tres meses, de tres a seis meses, de seis a 12 meses o más de 12 meses. Además, podrá ver los certificados que ya han caducado.

El conjunto de dispositivos que se muestra varía según el grupo organizativo actual, incluidos todos los dispositivos de los grupos secundarios. Podrá acceder a un grupo organizativo inferior y actualizar automáticamente los resultados de dispositivos mediante el menú desplegable del grupo organizativo.

Permite alternar entre vistas seleccionando el icono Vista de lista (Este es el icono de vista de lista, que a veces se denomina menú de hamburguesa, que cambia la vista de gráficos a texto.) y el icono Vista de diagrama (Este es el icono de vista de gráfico, que cambia la vista de lista a diagrama de color.). Seleccione cualquier métrica para abrir la Vista de lista de dispositivos para dicho conjunto específico de dispositivos. A continuación, podrá realizar acciones como enviar un mensaje a dichos dispositivos.

Para personalizar el Monitor, seleccione el icono Secciones disponibles (Es la vista Secciones disponibles, que le permite personalizar las secciones disponibles.). Marque o desmarque las casillas que representan las secciones disponibles (Dispositivos, Conformidad, Perfiles, etc.) y seleccione Guardar para diseñar la Información general del Monitor.

Intelligence

El análisis y la generación de informes personalizados de Intelligence pueden proporcionarle un conocimiento más profundo sobre su flota de dispositivos. Este tipo información incluye una mejor visibilidad sobre los problemas de rendimiento, herramientas de planificación muy efectivas y tiempos de implementación más rápidos.

Asegúrese de que se encuentra en un grupo organizativo de tipo cliente y, a continuación, vaya a Monitor > Intelligence, seleccione el botón Siguiente para ver cómo funciona Intelligence y participe para aprovechar el servicio.

Puede abandonar la creación de informes personalizada de Intelligence en cualquier momento.

Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de Workspace ONE Intelligence en docs.vmware.com.

Ver el estado de implementación de la aplicación en la aplicación y el monitor de perfiles

Realice un seguimiento de una implementación de aplicación o perfil en los dispositivos de los usuarios finales con el Monitor de aplicación y perfil. Esta herramienta proporciona información de un vistazo sobre el estado de las implementaciones.

  1. Vaya a Monitor > Monitor de aplicación y perfil.
  2. En el campo de búsqueda, introduzca el nombre de la aplicación o el perfil. Presione la tecla Intro del teclado para iniciar la búsqueda.
  3. Seleccione la aplicación o el perfil en el menú desplegable y seleccione Agregar.

Los datos de aplicación o perfil se muestran en una tarjeta. Solo puede tener cinco tarjetas agregadas a la vez.

El Monitor de aplicación y perfil muestra el estado actual de los dispositivos durante una implementación. El estado combina diferentes estados de instalación de aplicaciones y perfiles, como Listo, Pendiente o Incompleto.

Tabla 1. Obtener las descripciones de los estados de implementación en la aplicación y el monitor de perfil
Estado Descripción
Listo Los dispositivos muestran el estado Listo cuando la aplicación o el perfil se instalan correctamente.
Pendiente

Los dispositivos muestran el estado Pendiente cuando la aplicación o el perfil tienen los siguientes estados.

Perfiles

  • Instalación pendiente.
  • Eliminación pendiente.
  • Eliminación sin confirmar.
  • Eliminación confirmada.

Aplicaciones

  • Necesita canje.
  • Canjeando.
  • Solicitudes.
  • Instalando.
  • Eliminación de MDM.
  • Eliminada por MDM.
  • Desconocido.
  • El comando de instalación está listo para el dispositivo.
  • Esperando instalación en el dispositivo.
  • Solicitud de inicio sesión.
  • Actualización.
  • Envío pendiente.
  • Solicitud de administración.
  • Se envió el comando de instalación.
  • Descarga en curso.
  • Comando reconocido.
Incompleto

El dispositivo muestra el estado Incompleto cuando la aplicación o el perfil tienen los siguientes estados.

Perfiles

  • Información pendiente.

Aplicaciones

  • Eliminada por el usuario.
  • Instalación rechazada.
  • La instalación falló.
  • Licencia no disponible.
  • Rechazada.
  • Administración rechazada.
  • Error de descarga.
  • Faltan criterios.
  • Error de comando.

Si el estado es Incompleto, seleccione el número junto al estado para acceder a la Vista de lista de dispositivos de todos los dispositivos con este estado. Esta función le permite ver qué dispositivos tienen problemas de implementación para que pueda solucionarlos.

Plantillas del sector para iOS

Una plantilla del sector es un conjunto de aplicaciones móviles y perfiles de dispositivos que puede enviar a los dispositivos para acelerar el proceso de implementación.

Puede seleccionar plantillas útiles para los sectores de la salud y ventas minoristas. Además, se pueden editar para ajustarlas a sus necesidades. Para obtener más información, consulte Plantillas del sector de Apple.