Puede administrar los ajustes de su cuenta en Workspace ONE UEM powered by AirWatch, incluyendo la información personal de usuario, las preferencias de notificación, el historial de inicios de sesión y la configuración de seguridad.

Usuario

Asegúrese de que se puede contactar con usted introduciendo su información personal en la pestaña Usuario, incluyendo el correo electrónico, hasta cuatro números de teléfono diferentes, la zona horaria y la configuración regional.

Notificaciones

Utilice los ajustes de Notificaciones en la página Ajustes de cuenta para habilitar o inhabilitar alertas de fecha de caducidad de nombres de punto de acceso (APN), elija cómo recibir las alertas y cambie el correo electrónico al que las envía. Para obtener más información, consulte Configurar ajustes de notificaciones.

Inicios de sesión

Revise el historial de inicios de sesión completo, incluida la fecha y hora de inicio de sesión, la dirección IP de origen, el tipo de inicio de sesión, las aplicaciones de origen, la marca y la versión del navegador, la plataforma de SO y el estado de inicio de sesión.

Seguridad

Puede restablecer su contraseña de inicio de sesión, restablecer las preguntas de recuperación de contraseña y restablecer el PIN de seguridad de cuatro dígitos.

Contraseña

La Contraseña acompaña al nombre de usuario de la cuenta cuando inicia sesión en la consola de UEM. Puede Restablecer esta contraseña en cualquier momento.

Preguntas de recuperación de contraseña

Las Preguntas de recuperación de contraseña son el método por el cual restablece su contraseña. Debe definir esta pregunta junto con su respuesta cuando inicie sesión en la consola de UEM por primera vez. Puede seleccionar una nueva pregunta de recuperación de contraseña seleccionando el botón Restablecer. Esta acción cierra la sesión del usuario automáticamente. Al volver a iniciar sesión, se les presenta la pantalla Ajustes de seguridad, donde se les solicita que seleccionen de la lista de preguntas de recuperación de contraseña y proporcionen la respuesta.

Los administradores que nunca seleccionaron una pregunta de recuperación de contraseña y no tienen un botón de Restablecer para las preguntas de recuperación de contraseña deben eliminar y volver a crear sus cuentas. Al iniciar sesión por primera vez después de que se vuelva a crear su cuenta, se les requiere que definan una pregunta y respuesta de recuperación de contraseña.

No puede acceder a la página de inicio de sesión cuando responde una pregunta de recuperación de contraseña incorrectamente más de tres veces. Cuando esto ocurre, debe restablecer la contraseña utilizando el enlace de la solución de problemas en la página de inicio de sesión. Si lo prefiere, puede obtener ayuda de un administrador que desbloquee la cuenta utilizando la vista de lista de administración. Recibirá una notificación por correo electrónico cuando su cuenta se bloquee y, de nuevo, cuando se desbloquee.

PIN de seguridad

Proteja la consola de UEM creando un PIN de seguridad. El PIN sirve como protección contra eliminaciones accidentales de dispositivos o de partes importantes del entorno, como usuarios y grupos organizativos. El PIN de seguridad también funciona como una segunda capa de seguridad. Representa un punto adicional de autenticación, ya que bloquea acciones de usuarios no aprobados.

Cuando inicie sesión en la consola de UEM por primera vez, se le requerirá que establezca un PIN de seguridad.

Restablezca su PIN de seguridad de vez en cuando para minimizar los riesgos relacionados con la seguridad.

Para obtener más información sobre el proceso de inicio de sesión, consulte Cómo iniciar sesión en UEM Console.