Para poder administrar los dispositivos iOS con Workspace ONE UEM, primero debe generar un certificado de APN para habilitar y mantener unas comunicaciones seguras entre los dispositivos iOS y la Workspace ONE UEM Console.

Puede seguir los pasos descritos en el asistente de introducción, o bien generar un nuevo certificado de APN manualmente realizando los siguientes pasos.

Procedimiento

  1. Navegue a Grupos y ajustes > Todos los ajustes > Dispositivos y usuarios > Apple > APN para MDM.
  2. Seleccione el botón Generar nuevo certificado.
    Se le lleva al paso 1: Firmar solicitud.
  3. Seleccione el vínculo 'MDM_APNsRequest.plist' y elija una ubicación en la que guardar el archivo PLIST, que debe cargar en Apple en el siguiente paso.
  4. Hay un enlace de instrucciones que indica cómo utilizar el portal de certificados push de Apple para cargar una solicitud de certificado. En esta página se ofrece el botón Ir a Apple, que le resultará práctico al abrir el portal de certificados push de Apple en una pestaña nueva del navegador.
  5. Necesita dos elementos para continuar:
    1. La solicitud de certificado de Workspace ONE UEM, que es el archivo PLIST que guardó en el dispositivo.
    2. Un ID de Apple corporativo que debe estar dedicado a la MDM de la empresa. Seleccione el vínculo proporcionado ('Haga clic aquí') para continuar con la creación del ID de Apple. Al hacerlo, se abrirá una nueva pestaña en el navegador.
  6. Haga clic en Siguiente para avanzar a la siguiente página, donde deberá introducir su ID de Apple y cargar el certificado de MDM de Workspace ONE UEM emitido por Apple (archivo PEM).
  7. Seleccione Guardar.

Resultados

Se ha generado el certificado de APN.

Qué hacer a continuación

Compruebe la conectividad del certificado de APN a través del protocolo HTTP/2, que es una revisión principal del protocolo de transferencia de hipertexto existente. Para obtener más información, consulte Cómo comprobar la conectividad de APN a través de HTTP/2.