La privacidad de los usuarios finales es un tema de gran importancia tanto para usted como para los usuarios. Workspace ONE UEM powered by AirWatch brinda un control pormenorizado sobre la información que se recopila de los usuarios y la información que pueden ver los administradores. Configure los ajustes de privacidad que mejor satisfagan las necesidades de los usuarios y de su empresa.

Procedimiento

  1. Navegue a Dispositivos > Configuraciones de dispositivos > Dispositivos y usuarios > General > Privacidad.
  2. Seleccione los ajustes correspondientes de la recopilación de datos de GPS, Telecom, Aplicaciones, Perfiles y Red.
    Este icono es un círculo gris completo con un contorno redondo. Recopilar y mostrar: los datos del usuario se recopilan y se muestran en la consola de UEM.
    Este icono es un semicírculo gris con un contorno redondo. Recopilar - sin mostrar: los datos del usuario se recopilan para utilizarse en informes, pero no se muestran en la consola de UEM.
    Este icono es un contorno gris vacío. No recopilar: los datos del usuario no se recopilan y, por lo tanto, no se muestran.
  3. Seleccione los ajustes correspondientes para los Comandos que se pueden ejecutar en los dispositivos. Plantéese inhabilitar todos los comandos remotos en los dispositivos que son propiedad de los empleados, y en particular la eliminación total. Esta es una forma de evitar la eliminación accidental del contenido personal del usuario final. Al inhabilitar la función de eliminación de los tipos selectos de propiedad de iOS, los usuarios no ven el permiso para la opción "Eliminar todos los ajustes y contenido" durante la inscripción.
    Este icono es un círculo gris completo con un contorno redondo. Permitir: el comando se ejecuta en los dispositivos sin el permiso del usuario.
    Este icono es un semicírculo gris con un contorno redondo. Permitir con permiso del usuario: el comando se ejecuta en los dispositivos, pero solo con el permiso del usuario.
    Este icono es un contorno gris vacío. Impedir: el comando no se ejecuta en los dispositivos.
  4. Si va a permitir el control remoto, el administrador de archivos o el administrador de registros en dispositivos robustos de Android o Windows Rugged, considere utilizar la opción Permitir con permiso del usuario. Esta opción requiere que el usuario final consienta el acceso administrativo a su dispositivo a través de un mensaje antes de que se realice la acción. Si no desea permitir el uso de los comandos, menciónelo de forma explícita en los Términos de uso.
  5. Para la Información del usuario, seleccione si desea Mostrar o No mostrar en la consola la información sobre el Nombre, Apellido, Número de teléfono, Cuentas de correo electrónico y Nombre del usuario.
  6. Si una opción aparte de Nombre del usuario está configurada como No mostrar, los datos se mostrarán como "Privado" en cualquier parte de la consola de UEM. Las opciones que configure como No mostrar no aparecerán en la búsqueda en la consola. Cuando un nombre del usuario se configura como No mostrar, dicho nombre aparece como "Privado" solo en las páginas Vista de lista de dispositivos y Detalles del dispositivo. Todas las otras páginas en la consola de UEM muestran el nombre del usuario inscrito.
  7. Puede cifrar la información de identificación personal: nombre, apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Vaya a Grupos y ajustes > Todos los ajustes > Sistema > Seguridad > Seguridad de datos desde el grupo organizativo de nivel global o de cliente para el que desee configurar el cifrado. Para cifrar los datos de los usuarios, habilite el cifrado, seleccione qué datos de usuario desea cifrar y seleccione Guardar. Si realiza el cifrado, algunas de las funciones en la consola de UEM, tales como la búsqueda, la ordenación y el filtrado, estarán limitadas.
  8. Configure si desea Habilitar o Deshabilitar el Modo de "no molestar". Esta configuración permite a los dispositivos de los usuarios ignorar las ordenes de MDM durante un período determinado. Si la habilita, también puede seleccionar un período de gracia o un tiempo de activación en minutos, horas o días, tras el cual caducará el Modo de “no molestar”.
  9. Seleccione Habilitar o Inhabilitar el Aviso de privacidad resumido en el dispositivo.
  10. Si la configura como Habilitado, puede elegir (mostrar un aviso de privacidad) o No (no mostrar un aviso de privacidad) para cada tipo de propiedad: Propiedad del empleado, Corporativa - Dedicada, Corporativa - Compartida y Desconocido.
  11. Haga clic en Guardar. El acceso a los ajustes de privacidad es una acción restringida, por lo que debe introducir el PIN de la consola de cuatro dígitos para continuar.