Puede utilizar las Pestañas del menú para acceder a la información específica del dispositivo, que varía según la plataforma seleccionada.

Pestañas del menú Descripción
Resumen Permite ver las estadísticas generales, tales como los estados de inscripción, la conformidad, la última detección, la disponibilidad del GPS, la plataforma/el modelo/el SO, el grupo organizativo, el número de serie, el estado de energía, la capacidad de almacenamiento, la memoria física y la memoria virtual.
Conformidad

Permite ver el estado, el nombre de la política, la fecha de la verificación anterior y de la próxima verificación, además de las acciones que se han realizado en el dispositivo. La pestaña Conformidad incluye funciones avanzadas de solución de errores y otras prácticas funciones.

  • Los dispositivos no conformes y aquellos con el estado de conformidad pendiente tienen disponibles funciones de solución de problemas. Puede volver a evaluar el cumplimiento por dispositivo (El botón Volver a evaluar cumplimiento tiene la forma de un par de flechas en ángulo recto que apuntan al comienzo de la otra, creando un ciclo.) u obtenga información detallada sobre el estado de cumplimiento en el dispositivo (El icono de información tiene la forma de una i minúscula.).
  • Los usuarios con privilegios de solo lectura pueden ver políticas de conformidad específicas desde la pestaña Conformidad, mientras que los administradores pueden editar las políticas de conformidad.
Perfiles Permite ver todos los perfiles asignados, instalados y que están sin administrar en el dispositivo.
Aplicaciones

Permite ver todas las aplicaciones que están asignadas e instaladas en el dispositivo.

La columna Conformidad de la aplicación identifica las aplicaciones creadas con el SDK que no son compatibles con la configuración de la conformidad de la aplicación de SDK. Busque estos ajustes en Grupos y ajustes > Todos los ajustes > Ajustes y políticas > Conformidad de la aplicación de SDK.

Contenido Vea el estado, el tipo, el nombre, la versión, la prioridad, la implementación, la última actualización, la fecha, la hora de las vistas y el contenido en el dispositivo marcado como «Requerido» por el administrador en el Repositorio administrado de Workspace ONE UEM. Esta pestaña también ofrece una barra de herramientas para acciones administrativas (instalar o eliminar).
Ubicación

Permite ver la ubicación actual y el historial de ubicación del dispositivo. Seleccione el Período o la duración que está buscando con la opción para Buscar puntos de datos de ubicación. El Período personalizado permite seleccionar un intervalo de fechas y horas en incrementos de 5 minutos. También puede revisar las coordenadas de latitud y longitud de estos puntos de datos si mueve el cursor sobre los marcadores de ubicación del mapa.

Habilite la recopilación de datos de ubicación desde Grupos y ajustes > Todos los ajustes > Dispositivos y usuarios y mediante la selección de la página Configuración del Hub específica de cada plataforma. Para obtener más información sobre los datos de ubicación respecto a la privacidad, consulte Coordenadas de GPS.

Edite el número de puntos de datos de ubicación recopilados y la distancia mínima entre ubicaciones desde Grupos y ajustes > Todos los ajustes > Instalación > Mapas.

Usuario

Acceda a los detalles sobre el usuario de un dispositivo y al estado de los otros dispositivos inscritos de ese mismo usuario.

Más

Estas pestañas de menú adicionales varían según la plataforma del dispositivo.

  • Red: permite ver la información de red actual del dispositivo (Celular, Wi-Fi, Bluetooth, IMEI).
  • Seguridad: permite ver los estados actuales de seguridad en el dispositivo según los ajustes de seguridad.
  • Telecom: permite ver la cantidad de llamadas, datos y mensajes enviados y recibidos.
  • Notas: permite ver y agregar notas sobre el dispositivo. Por ejemplo, puede observar el estado de envío o si el dispositivo está en reparación o fuera de servicio.
  • Certificados: permite identificar los certificados de dispositivos por nombre y emisor. Esta pestaña también proporciona la fecha de caducidad del certificado.
  • Productos: permite ver el historial completo y el estado de todos los paquetes de producto que se han aprovisionado a su dispositivo y cualquier error de aprovisionamiento. También puede forzar el reprocesamiento (volver a implementar) de un producto.
  • Términos de uso: permite ver una lista de los Términos de uso para el usuario final que se han aceptado durante la inscripción.
Más, cont.
  • Alertas: permite ver todas las alertas asociadas al dispositivo.
  • Libros: vea todos los libros internos del dispositivo.
  • Registro del dispositivo compartido: permite ver el historial del dispositivo compartido, como los accesos y las retiradas previos y los estados.
  • Restricciones: vea todas las restricciones que se aplican actualmente al dispositivo. Esta pestaña también muestra restricciones específicas por dispositivo, aplicaciones, calificaciones y códigos de acceso.
  • Historial de los estados: permite ver el historial del dispositivo con relación al estado de inscripción.
  • Registro especificado: permite ver los registros de la consola, el catálogo, los servicios de dispositivos, la administración de dispositivos y el portal de autoservicio. Debe habilitar la opción Registro especificado en la configuración. Se proporciona un enlace para tal fin. A continuación, debe seleccionar el botón Crear registro y seleccionar el período de tiempo durante el que se recopilará el registro.
  • Solución de problemas: permite consultar la información de registro del Registro de eventos y los Comandos. Esta página muestra las funciones de exportación y búsqueda para que pueda realizar análisis y búsquedas detalladas.
    • Registro de eventos: permite ver información detallada sobre la depuración de errores y los accesos al servidor, como un filtro por tipo de grupo de eventos, intervalo de fechas, gravedad, módulo y categoría.

      En la lista Registro de eventos, la columna Datos del evento puede presentar enlaces de hipertexto que abren una pantalla independiente con más detalles sobre el evento. Esta información permite realizar tareas avanzadas de solución de problemas, como determinar por qué el perfil no se puede instalar.

    • Comandos – Vea una lista detallada de los comandos pendientes, en fila y completos que fueron enviados al dispositivo. Incluye un Filtro que le permite filtrar comandos según la Categoría, Estado y Comando específico.
  • Archivos adjuntos: utilice este espacio de almacenamiento del servidor para capturas de pantalla, documentos, mostrar los registros enviados desde Intelligent Hub y los vínculos para la solución de problemas, entre otros usos, sin tener que utilizar el espacio del propio dispositivo.