En ocasiones, es posible que tenga que solucionar problemas con el registro del dispositivo o realizar el seguimiento de la preparación del proceso general de inscripción. También puede que los usuarios finales eliminen sin querer el mensaje que contiene las instrucciones de registro o que no realicen una autenticación dentro del plazo de caducidad establecido.

Para administrar el estado de inscripción, acceda a la página Estado de inscripción en Dispositivos > Ciclo de vida > Estado de inscripción. Para realizar el seguimiento del estado de los dispositivos, ordene la columna Estado de inscripción en la lista o filtre la vista de lista por Estado de inscripción.

Al utilizar la página Estado de inscripción, podrá crear una lista personalizada de dispositivos registrados (pero cuya inscripción se ha anulado), seleccionar todos los dispositivos de dicha lista y volver a enviar las instrucciones de inscripción. Si el tiempo preciso se acaba y el dispositivo no se puede inscribir, puede optar por restablecer (o incluso revocar) el token de registro.

Para obtener más información, consulte el Estado de inscripción.