Puede acceder a los registros de solución de problemas y comandos creados antes de que se anulara la inscripción del dispositivo. Estos registros pueden resultar útiles para obtener una visión completa del historial del dispositivo.

Procedimiento

  1. Navegue a Dispositivos > Vista en lista.
  2. Seleccione un dispositivo del cual sepa que se ha anulado la inscripción en el pasado.
    Cuenta con la opción Filtrar en la vista de lista para mostrar únicamente los dispositivos con el estado de No inscrito.
    Cuando selecciona un dispositivo, se muestra la Vista de detalles.
  3. Seleccione el menú desplegable de la pestaña Más, seleccione Solución de problemas y, a continuación, seleccione la pestaña Comandos.

Qué hacer a continuación

Si no tiene intención de volver a inscribir un dispositivo con inscripción anulada para el mismo grupo organizativo de clientes, considere la posibilidad de eliminar permanentemente el registro del dispositivo para que el historial del dispositivo quede limpio tras volver a inscribirse. Póngase en contacto con el soporte de Workspace ONE para realizar este ajuste.