Asegúrese de que los dispositivos de escritorio de Windows de Dell están protegidos con Dell Trusted Device (anteriormente, verificación del BIOS de Dell). Este servicio analiza el BIOS de sus dispositivos Dell e informa del estado a Workspace ONE UEM para que pueda tomar medidas en los dispositivos comprometidos.

Ventajas de Dell Trusted Device

El BIOS es una parte integral a la hora de mantener el estado y la seguridad general del dispositivo. Los sistemas informáticos modernos utilizan el firmware del BIOS para inicializar el hardware durante el proceso de arranque y en los servicios de tiempo de ejecución compatibles con el sistema operativo y las aplicaciones. Esta posición privilegiada dentro de la arquitectura del dispositivo hace que la modificación no autorizada del firmware del BIOS constituya una amenaza importante. El servicio Dell Trusted Device ofrece una validación de BIOS segura con un modelo de respuesta firmado seguro. El estado de la validación segura le ayuda a tomar medidas en los dispositivos comprometidos con el motor de directiva de conformidad.

Prepare sus dispositivos para Dell Trusted Device

Para usar Dell Trusted Device en sus dispositivos de escritorio de Windows debe instalar el servicio Dell Trusted Device en el dispositivo. Debe descargar el cliente más reciente de Dell (https://www.dell.com/support/home/product-support/product/trusted-device/drivers). Considere la posibilidad de usar la distribución de software para instalar el cliente en sus dispositivos de escritorio de Windows de Dell.

Estados de verificación del BIOS de Dell

Después de instalar el cliente en sus dispositivos, puede ver el estado notificado en la página Detalles del dispositivo. Los estados son los siguientes:
  • Correcto: el cliente Dell Trusted Device está instalado en el dispositivo y este es seguro.
  • Error: el cliente Dell Trusted Device está instalado y presenta uno de los siguientes problemas:
    • El evento de comprobación previa devuelve un error. Este resultado se produce cuando el cliente detecta una firma binaria no válida.
    • El evento de la utilidad BIOS devuelve un error para la prueba de validación.
    • El evento de procesamiento del servidor de BIOS devuelve un error de una firma no válida, un código de salida no válido o un estado de carga útil desincronizado.
  • Advertencia: Dell Trusted Device está instalado y el cliente detecta un problema. Es posible que el dispositivo no esté protegido y que deba investigar el problema. Estas son algunas de las causas de un estado de advertencia:
    • Ninguna conexión de red.
    • Argumento de la línea de comando no válido.
    • La aplicación se está ejecutando con privilegios insuficientes.
    • Errores internos en el cliente.
    • El servidor devuelve un resultado de error.
    • Problemas del controlador con el cliente.
    • Resultados desconocidos en la verificación del BIOS.
  • Si aparece un icono de advertencia en color gris, Dell Trusted Device no está instalado en el dispositivo.