Workspace ONE UEM con tecnología AirWatch le proporciona un conjunto de soluciones de administración móvil para la inscripción, la protección, la configuración y la administración de su implementación de dispositivos Windows. Para utilizar las soluciones de administración de Workspace ONE UEM, debe cumplir con los requisitos para inscribir dispositivos Windows compatibles. La disponibilidad de la solución de administración depende de la versión del sistema operativo de Windows en los dispositivos.

Workspace ONE UEM admite Windows 11

Workspace ONE UEM admite dispositivos con Windows 11. Al configurar Console, utilice la opción Escritorio de Windows, ya que esta opción funciona para dispositivos con Windows 10 y Windows 11. Windows 11 se basa en la misma base que Windows 10, por lo que las funciones de Workspace ONE UEM disponibles para Windows 10 también están disponibles para Windows 11. Si encuentra una función de Workspace ONE UEM que funciona en Windows 10, pero no en Windows 11, póngase en contacto con los servicios globales de VMware.

Para obtener más información sobre Windows 11, consulte la documentación de Microsoft en Novedades de Windows.

Administración de dispositivos con Workspace ONE UEM para dispositivos Windows

A través de Workspace ONE UEM Console, dispone de varias herramientas y funciones para la administración de todo el ciclo de vida de los dispositivos personales y los empresariales. También puede permitir que los usuarios finales realicen tareas por su cuenta, por ejemplo, a través del portal de autoservicio y la autoinscripción del usuario, lo cual le ahorra tiempo y recursos fundamentales.

Workspace ONE UEM le permite inscribir dispositivos personales y empresariales para configurar y proteger los datos y el contenido de su empresa. Con nuestros perfiles de dispositivos, podrá configurar y proteger correctamente sus dispositivos Windows. Detecte los dispositivos comprometidos y retire el acceso a los recursos corporativos utilizando el motor de conformidad.

Al inscribir los dispositivos en Workspace ONE UEM, puede protegerlos y configurarlos en función de cuáles sean sus necesidades.

Antes de inscribir los dispositivos Windows con Workspace ONE UEM, los dispositivos y los usuarios deben cumplir con los requisitos y las configuraciones de la lista o no se llevará a cabo la inscripción.

Requisitos por parte del usuario

Los usuarios de Windows deben cumplir con esta lista de requisitos para inscribir sus dispositivos con Workspace ONE UEM.

  • Permisos de administrador: el usuario que ha iniciado sesión en el dispositivo debe ser un administrador.
  • ID de grupo: si el entorno de Workspace ONE UEM solicita a los usuarios su ID de grupo, el usuario que ha iniciado sesión necesitará este valor.
  • Certificado raíz del dispositivo: todos los usuarios necesitan que el certificado raíz del dispositivo esté configurado en los ajustes del sistema antes de inscribir sus dispositivos. Para configurar el certificado, desplácese a Grupos y ajustes > Todos los ajustes > Sistema > Avanzado > Certificado raíz del dispositivo.
  • URL de inscripción: todos los usuarios pueden introducir una URL única que los lleve directamente a la pantalla de inscripción para inscribirse en un entorno de Workspace ONE UEM. Por ejemplo, mdm.example.com.
    Importante: Si su servidor de inscripción está detrás de un proxy, debe configurar el servicio WINHTTP de Windows para que sea consciente del proxy al configurar sus ajustes de red.

Requisitos por parte del dispositivo

Los dispositivos Windows deben acceder a los sitios indicados, tener habilitados los ajustes indicados y tener los servicios mencionados en ejecución para inscribirse con Workspace ONE UEM.

  • URL de acceso: confíe en estas URL en las políticas del firewall para que los dispositivos inscritos puedan acceder a las mismas.
    • URL de las API del centro de aplicaciones: estas URL permiten a Workspace ONE Intelligent Hub para Windows proporcionar información de bloqueo a la tienda Microsoft Store.
    • api.appcenter.ms
    • api.mobile.azure.com
    • URL de las API de Microsoft Store: permiten garantizar que Workspace ONE Intelligent Hub para Windows se inicie en sus dispositivos Windows sin importar en qué tienda Microsoft Store se utilicen sus dispositivos.
      Si está interesado en obtener información sobre la tienda Microsoft Store y la compatibilidad de aplicaciones según mercado, consulte el artículo Definir la selección de mercado.
    • http://licensing.mp.microsoft.com/v7.0/licenses/contentHTTPSUsed
  • Ejecución de PowerShell: permita la ejecución de PowerShell en los dispositivos Windows, ya que Workspace ONE UEM utiliza PowerShell para la instalación y los cambios operativos a través de Workspace ONE Intelligent Hub.
  • Servicios de Windows: los dispositivos Windows deben tener los servicios enumerados en un Estado de servicio: En ejecución para inscribirse y trabajar en la implementación de Workspace ONE UEM.
    • DmEnrollmentSvc (servicio de inscripción de administración de dispositivos)
    • DiagTrack (telemetría y experiencias de usuario conectado)
    • Programación (programador de tareas)
    • BITS (servicio de transferencia inteligente en segundo plano)
    • dmwappushservice (Servicio de enrutamiento de mensajes de inserción WAP (Protocolo de aplicación inalámbrica) para la administración de dispositivos)

¿Qué versiones del SO Windows son compatibles?

El nivel de compatibilidad depende de la versión del SO y de la arquitectura del dispositivo.

Workspace ONE UEM es compatible con dispositivos que ejecutan los siguientes sistemas operativos:

  • Windows Pro
  • Windows Enterprise
  • Windows Education
  • Windows Home
  • Windows S

Workspace ONE Intelligent Hub no es compatible con dispositivos Snapdragon o Hololens de Windows ARM. Estos dispositivos deben utilizar la funcionalidad de MDM nativa.

Importante: Para ver la versión de SO que admite cada rama de actualización, consulte la documentación de Microsoft sobre la información de la versión de Windows: Estado de la versión de Windows.

Matriz de versiones de Windows

Compare la funcionalidad de MDM disponible en cada versión del SO de Windows. Workspace ONE UEM admite todas las versiones del SO de Windows y las funciones compatibles.

Las diferentes ediciones de Windows (Home, Professional, Enterprise y Education) tienen una funcionalidad distinta. La edición Windows Home no ofrece la funcionalidad avanzada disponible en el SO Windows. Sopese la posibilidad de utilizar las ediciones Enterprise o Education para disfrutar de la mayor parte de las funcionalidades.

Función Sistema operativo Windows Home Sistema operativo Windows Professional Sistema operativo Windows Enterprise Sistema operativo Windows Education
Inscripción de cliente nativo
Inscripción con el agente
Requiere el ID de cuenta de Windows
Exige aceptación de los términos de uso
Soporte para solicitudes de opciones durante la inscripción
Active Directory/LDAP
Inscripción con unión de dominio de nube
Inscripción mediante configuración rápida
Inscripción mediante aprovisionamiento en masa
Inscripción preparada
SMS
Mensajes de correo electrónico
Política de contraseña
Eliminación empresarial
Eliminación total
Correo electrónico y Exchange ActiveSync
Wi-Fi
VPN
Administración de certificados
Restricciones y configuraciones del dispositivo
Windows Hello
Personalización
Cifrado
Control de aplicaciones (AppLocker)
Atestación de estado
Actualizaciones de Windows para empresas
Acceso asignado
Administración de aplicaciones
Workspace ONE Content
Seguimiento de recursos
Estado del dispositivo
Dirección IP
Ubicación
Red
Envío de mensaje de soporte (solo correo electrónico y SMS)
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