El proceso de inscripción con el Hub protege la conexión entre un dispositivo iOS y el entorno de Workspace ONE UEM. La aplicación Workspace ONE Intelligent Hub facilita el proceso de inscripción y permite la administración en tiempo real y el acceso a la información del dispositivo.

Si desea aprovechar al máximo las funciones de Workspace ONE Intelligent Hub además de permitir el proceso de inscripción web, puede permitir que los usuarios se inscriban a través de Workspace ONE Intelligent Hub. Este ajuste impide que los usuarios finales se inscriban sin haber descargado Workspace ONE Intelligent Hub.

Vaya a Grupos y ajustes > Todos los ajustes > Dispositivos y usuarios > General > Inscripción > Autenticación y seleccione la inscripción del hub requerida para iOS.

Para inscribir un dispositivo iOS con Workspace ONE Intelligent Hub, realice los siguientes pasos:

Procedimiento

  1. Acceda a getwsone.com desde el navegador Safari. Workspace ONE UEM solicita automáticamente al usuario final que acceda al App Store y descargue la aplicación Workspace ONE Intelligent Hub. Siga las instrucciones de descarga. Se requiere un ID de Apple para descargar Workspace ONE Intelligent Hub desde el iTunes Store.
  2. Seleccione la aplicación Workspace ONE Intelligent Hub y, a continuación, uno de los siguientes métodos de autenticación:
    1. Dirección de correo electrónico: seleccione la detección automática si está configurada en el entorno. Además, puede que tenga que seleccionar un grupo en una lista desplegable.
    2. Detalles del servidor: seleccione esta opción para realizar la inscripción utilizando la dirección URL del servidor, que es la ubicación de red de la instancia de Workspace ONE UEM de su organización y el ID del grupo asociado a su dispositivo.
    3. Código QR: seleccione esta opción y utilice el dispositivo para escanear el código QR recibido por correo electrónico o en la pestaña Soporte.
  3. Introduzca las credenciales, que pueden incluir un nombre de usuario y una contraseña, un token o una combinación de ambos elementos para autenticar el dispositivo.
    1. Si introduce las credenciales incorrectamente, aparece un código Captcha. Escriba el código Captcha que aparece para completar la autenticación.
  4. Realice el siguiente flujo del proceso según determine el administrador. Seleccione Siguiente después de completar cada página.
    1. Seleccione su tipo de Propiedad del dispositivo, si se aplica.
    2. Acepte los Términos de uso de su organización, si se aplica.
    3. Introduzca el Número de activo del dispositivo, si se aplica.
  5. Seleccione Siguiente después de revisar la información de recopilación de privacidad.
  6. Una vez redireccionado a Safari WebView, se le solicitará que descargue el perfil de MDM. Se mostrará el siguiente mensaje:
    Este sitio web está intentando descargar un archivo de configuración. ¿Desea permitirlo?
  7. Pulse Permitir y, cuando la descarga haya finalizado, pulse Cerrar.
    1. Para los dispositivos iOS 12.2 y versiones posteriores, pulse Continuar y abra Hub para seguir las pantallas de instrucciones e instalar el perfil de MDM y aceptar el mensaje de advertencia de MDM seleccionando la opción Instalar.
    2. Para los dispositivos anteriores a iOS 12.2, instale el perfil de MDM cuando se le solicite, y acepte el mensaje de advertencia de MDM seleccionando la opción Instalar.
  8. Seleccione Permitir para descargar el perfil de MDM.
  9. Instale el perfil de MDM. Acepte las solicitudes de confianza, si procede.
  10. Una vez que el perfil de MDM se haya instalado, desplácese de vuelta a Hub.
  11. Seleccione Listo para finalizar la inscripción. Aparecerá un mensaje que indica que la inscripción se ha realizado correctamente. La inscripción en Workspace ONE UEM ya se ha completado.
    1. Si se le solicita, configure un código de acceso o introduzca más credenciales para dispositivos compartidos. Para configurar un código de acceso, inicie sesión en el Portal de autoservicio y siga las instrucciones.
    2. También puede seleccionar Abrir para ver los detalles de Workspace ONE Intelligent Hub.