Exchange ActiveSync (EAS) es el protocolo estándar del sector diseñado para la sincronización de correo electrónico en los dispositivos móviles. A través de los perfiles de EAS se pueden configurar los dispositivos de forma remota para que se conecten al servidor de correo y puedan sincronizar el correo electrónico, los calendarios y los contactos.

El perfil de EAS utiliza la información de cada usuario, como el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico y la contraseña. Si integra Workspace ONE UEM con los servicios de Active Directory, esta información de usuario se rellenará automáticamente y se podrá especificar en el perfil de EAS utilizando los valores de búsqueda.

Cómo crear un perfil de EAS genérico para varios usuarios

Antes de crear un perfil de EAS que permita a los dispositivos extraer datos automáticamente de su servidor de correo, primero debe asegurarse de que los usuarios finales dispongan de la información adecuada en sus registros de cuentas de usuario. Para los Usuarios de directorio, o aquellos usuarios que se inscribieron con las credenciales de directorio, por ejemplo Active Directory, esta información se llena automáticamente durante la inscripción. Sin embargo, para los Usuarios básicos, esta información no se rellenará automáticamente y se tendrá que introducir de una de estas dos formas:

  • Puede editar el registro de cada usuario y rellenar las casillas Dirección de correo electrónico y Nombre de usuario de correo electrónico.
  • Solicitar a los usuarios que introduzcan esta información durante la inscripción al navegar a Dispositivos > Ajustes > General > Inscripción y en la pestaña Solicitud opcional, marque la casilla Habilitar la solicitud del correo electrónico durante la inscripción.