Los usuarios finales no pueden cerrar la aplicación si se ha habilitado el modo de aplicación única. Workspace ONE UEM ofrece dos opciones para salir del modo de aplicación única, dependiendo de qué modo de aplicación única se haya habilitado.

Puede inhabilitar el modo de aplicación única temporalmente si tiene que actualizar la aplicación especificada a una nueva versión. Para ello, inhabilite el modo de aplicación única siguiendo las instrucciones que se indican a continuación, instale la versión nueva de la aplicación y, finalmente, vuelva a habilitar el modo de aplicación única.

Procedimiento

  1. Navegue a Recursos > Perfiles y líneas base > Perfiles. En la fila del perfil del modo de aplicación única, seleccione el icono Ver dispositivos.
  2. Seleccione Eliminar perfil en el dispositivo del que desee eliminar el ajuste.
  3. Actualice la aplicación a la versión deseada.
  4. Vuelva a instalar el perfil siguiendo los pasos de Cómo configurar el modo de aplicación única.