En dispositivos iOS, se puede usar la función Rage Shake para enviar registros a los desarrolladores de aplicaciones de iOS.

Los usuarios agitan su dispositivo y este registra su estado actual y envía información detallada por correo electrónico a los desarrolladores de la aplicación de Workspace ONE de forma predeterminada. Los usuarios pueden introducir manualmente otra dirección de correo electrónico para enviar la información a otra dirección.

Los usuarios pueden activar la opción Habilitar comentarios en la función Shake desde la página Configuración > Workspace en su dispositivo. Los usuarios pueden utilizar Rage Shake en cualquier pantalla del portal de Workspace ONE para enviar un informe.

Figura 1. Habilitar comentarios en la función Shake

Cuando un dispositivo iOS recibe un mensaje de error similar a este dispositivo se ha registrado para otro usuario o entorno, se puede usar la opción Restablecimiento de aplicaciones manual para borrar todos los datos de aplicaciones almacenados localmente en el dispositivo.