Los usuarios deben tener la función de bloqueo de código de acceso habilitada en sus dispositivos. Si no está habilitada, la primera vez que se inicie la aplicación Workspace ONE, se pedirá a los usuarios que creen un código de acceso. Este código de acceso se introducirá cada vez que el usuario acceda a Workspace ONE desde su dispositivo.
Si no se utiliza la función de código de acceso, se les solicita a los usuarios que establezcan un código de acceso antes de poder acceder a la aplicación Workspace ONE. El nivel en el que se va a establecer el código de acceso depende de la plataforma. En los dispositivos Android, el código de acceso se establece a nivel de aplicación. En los dispositivos de escritorio Windows y los dispositivos iOS que utilizan Workspace ONE 3.2 o una versión anterior, el código de acceso se establece a nivel de dispositivo.
Los dispositivos iOS y Android también son compatibles con la función del sensor de huella digital Touch ID.
Workspace ONE puede detectar posibles problemas de seguridad en los dispositivos. Si el usuario deshabilita el código de acceso en el dispositivo, la próxima vez que inicie la aplicación de Workspace ONE se le solicitará que establezca un código de acceso antes de acceder a Workspace ONE. Si se habilita un código de acceso a nivel de aplicación, los usuarios finales no podrán deshabilitar su código de acceso a nivel de aplicación.