Los usuarios deben tener la función de bloqueo de código de acceso habilitada en sus dispositivos. Si no está habilitada, la primera vez que se inicie la aplicación Workspace ONE, se pedirá a los usuarios que creen un código de acceso. Este código de acceso se introducirá cada vez que el usuario acceda a Workspace ONE desde su dispositivo.
Si no se utiliza la función de código de acceso, se les solicita a los usuarios que establezcan un código de acceso antes de poder acceder a la aplicación Workspace ONE. El nivel en el que se va a establecer el código de acceso depende de la plataforma. En los dispositivos Android, el código de acceso se establece a nivel de aplicación. En los dispositivos iOS y Windows Escritorio, el código de acceso se establece a nivel de dispositivo.
Los dispositivos iOS y Android también son compatibles con la función del sensor de huella digital Touch ID.
Workspace ONE puede detectar posibles problemas de seguridad en los dispositivos. Si el usuario deshabilita el código de acceso del dispositivo, la próxima vez que acceda a la aplicación Workspace ONE se le indicará que establezca un código de acceso para poder acceder a Workspace ONE.