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Configure su cuenta de ServiceNow para la comunicación de API para que pueda registrar ServiceNow con Workspace ONE Intelligence y usar acciones de automatización de ServiceNow.

Siga los pasos del artículo Roles de REST API.

Procedimiento

  1. En su cuenta de ServiceNow, agregue el rol de snc_platform_rest_api_access a la cuenta de ServiceNow. Esta API controla la API de tabla para las operaciones de REST de entrada.
  2. En Workspace ONE Intelligence, desplácese hasta Integraciones > Conectores de automatización > ServiceNow > Configurar.
  3. En la pestaña Proporcionar credenciales, escriba las credenciales de autenticación e introduzca https://instance.service-now.com para URL base.