El acceso a la cuenta basada en directorios se utiliza cuando el servicio de directorio existente de la organización está integrado con Workspace ONE UEM. Los usuarios basados en directorios se sincronizan con el directorio de Workspace ONE Access.

La sincronización de la información de directorios entre Workspace ONE UEM y Workspace ONE Access se realiza siguiendo la misma programación que la sincronización de directorio de Workspace ONE UEM. Los usuarios también se sincronizan con el servicio de Workspace ONE Access inmediatamente cuando un administrador agrega manualmente un usuario o desde una importación en bloque.