En la página Autoservicio para empleados de Servicios de Hub, puede agregar vínculos de ayuda para dirigir a los usuarios a sitios internos o externos y a artículos de base de conocimientos para obtener ayuda de autoservicio.

Puede agregar hasta 10 vínculos para dirigir a los usuarios a los recursos. Los usuarios pueden encontrar estos vínculos en la sección Vínculos útiles de la pestaña Soporte técnico.

Procedimiento

  1. Desplácese hasta la página de inicio de la consola de Servicios de Hub.
  2. Haga clic en Autoservicio para empleados.
  3. En la sección Vínculos útiles, haga clic en Agregar.
  4. Haga clic en AGREGAR SECCIÓN y empiece a escribir el título en el vínculo.
  5. Desplácese hasta la línea Vínculo e introduzca la dirección URL completa.
  6. Siga agregando hasta un máximo de 10 vínculos a la lista.
  7. Haga clic en GUARDAR.
    Nota: Haga clic en X para eliminar un vínculo útil de la lista.