Después de configurar Watson Assistant, puede habilitar el asistente virtual en la consola de Servicios de Hub. Si va a utilizar el conocimiento de datos preconfigurado de Workspace ONE para prestar servicio a los tickets de ayuda y solicitar dispositivos, debe habilitar Workspace ONE Mobile Flows.

Requisitos previos

Procedimiento

  1. Desplácese hasta la página de inicio de Servicios de Hub.
  2. Si se pueden configurar diferentes funciones del asistente virtual para plantillas individuales, seleccione .
  3. Introduzca la URL de Watson Assistant, la clave de API y la configuración del identificador.
  4. Haga clic en Asistente virtual y habilite Asistente virtual.
  5. (Opcional) Habilite Mobile Flows.
  6. Haga clic en Guardar.