Después de configurar Watson Assistant, puede habilitar el asistente virtual en la consola de Servicios de Hub. Si va a utilizar el conocimiento de datos preconfigurado de Workspace ONE para prestar servicio a los tickets de ayuda y solicitar dispositivos, debe habilitar Workspace ONE Mobile Flows.

Requisitos previos

Procedimiento

  1. Desplácese hasta la página de inicio de Servicios de Hub
  2. Haga clic en Asistente virtual y habilite Chatbot.
  3. (Opcional) Habilite Mobile Flows.
  4. Introduzca la URL de Watson Assistant, la clave de API y la configuración del identificador.
  5. Haga clic en Guardar.