Puede configurar la información del correo electrónico y el número de teléfono de contacto en Workspace ONE UEM Console para que los usuarios finales puedan utilizarla. Esta información se muestra en la pestaña Soporte de la aplicación Intelligent Hub.

Cuando se configuran los ajustes de inscripción de dispositivos en Workspace ONE UEM Console, la pestaña Personalización incluye dos campos para el correo electrónico y el teléfono de soporte para la inscripción que muestran texto de ejemplo. Sustituya el texto de ejemplo por su información.

Procedimiento

  1. En Workspace ONE UEM Console, seleccione Global > Grupo de organización de nivel de cliente y vaya a la página Dispositivos > Configuración de dispositivos > Dispositivos y usuarios > General > Inscripción.
  2. En la pestaña Personalización, sección Configuración actual, seleccione Reemplazar.
  3. En el cuadro de texto Correo electrónico de soporte de inscripción, introduzca la dirección de correo electrónico que los usuarios pueden utilizar para ponerse en contacto con el equipo de soporte.
  4. En el cuadro de texto Teléfono de soporte de inscripción, introduzca el número de teléfono que los usuarios pueden utilizar para ponerse en contacto con el equipo de soporte.
  5. Haga clic en Guardar.

Resultados

Esta información se muestra en la pestaña Soporte.