Puede configurar una página de autoservicio para empleados para que los empleados accedan a Intelligent Hub.

Puede crear diferentes versiones de la página de autoservicio para empleados.

Agregar una pestaña global de autoservicio para empleados

La pestaña global de autoservicio para empleados se muestra en la aplicación Intelligent Hub. Al crear una plantilla, también puede agregar la pestaña personalizada.

  1. Desplácese hasta la página de inicio de la consola de Servicios de Hub.
  2. Haga clic en Autoservicio para empleados.
  3. Para configurar una pestaña de autoservicio para empleados global que se muestre en la aplicación Intelligent Hub, habilite Habilitar el autoservicio del empleado.
  4. Escriba el nombre que se mostrará en la pestaña. La etiqueta predeterminada es Soporte.

    La práctica recomendada es crear una etiqueta de no más de seis caracteres. Seis caracteres es el máximo que se muestra correctamente en la mayoría de los tipos de dispositivos.

  5. Habilite Autoservicio del dispositivo para permitir que los usuarios administren sus propios dispositivos en Intelligent Hub y agreguen perfiles opcionales a su página de Autoservicio para empleados.
  6. Agregue vínculos útiles para que los empleados accedan a los vínculos y a otros recursos. Consulte Crear vínculos útiles personalizados en Servicios de Hub.
  7. Haga clic en Guardar.

Agregar una versión de la pestaña de autoservicio para empleados

  1. Desplácese hasta la página de inicio de la consola de Servicios de Hub.
  2. Haga clic en Autoservicio para empleados.
  3. Para configurar una pestaña de autoservicio para empleados global que se muestre en la aplicación Intelligent Hub, habilite Habilitar el autoservicio del empleado.
  4. Escriba el nombre que se mostrará en la pestaña. La etiqueta predeterminada es Soporte.

    La práctica recomendada es crear una etiqueta de no más de seis caracteres. Seis caracteres es el máximo que se muestra correctamente en la mayoría de los tipos de dispositivos.

  5. Habilite Autoservicio del dispositivo para permitir que los usuarios administren sus propios dispositivos en Intelligent Hub y agreguen perfiles opcionales a su página de Autoservicio para empleados.
  6. Agregue vínculos útiles para que los empleados accedan a los vínculos y a otros recursos. Consulte Crear vínculos útiles personalizados en Servicios de Hub.
  7. Haga clic en Guardar.