La función de administración de dispositivos móviles (MDM) de Workspace ONE Intelligent Hub facilita la inscripción y permite la administración en tiempo real y el acceso a la información relevante del dispositivo.

La aplicación Workspace ONE Intelligent Hub facilita la inscripción de MDM en los casos de uso de MDM tradicionales para implementaciones de Workspace ONE UEM locales y de SaaS. Configure los ajustes de MDM de Workspace ONE Intelligent Hub para cada una de las plataformas desde la página Dispositivo y usuarios > <tipo_dispositivo> Configuración de Intelligent Hub, de la consola de Workspace ONE UEM.

Puede configurar el correo electrónico y el número de teléfono de soporte para el usuario final como información de contacto en la consola administrativa de Workspace ONE UEM, desde la pestaña Configuración de dispositivos > Dispositivos y usuarios > General > Inscripción > Personalización. Esta información se muestra en la pestaña de autoservicio para empleados de Intelligent Hub en los dispositivos y en el navegador web.

La aplicación Workspace ONE Intelligent Hub se ejecuta en modo de administración de dispositivos. Cuando los usuarios inician la aplicación Workspace ONE Intelligent Hub, introducen sus credenciales corporativas para activar automáticamente sus dispositivos.

A continuación, se ofrece una descripción general de los ajustes de Workspace ONE Intelligent Hub que se pueden configurar para la administración de dispositivos. Los ajustes exactos que puede configurar varían en función de la plataforma. Para obtener información sobre la configuración de VMware Workspace ONE Intelligent Hub para la administración de dispositivos, consulte la guía específica en la sección Guías de plataformas del centro de documentación de Workspace ONE UEM.

Tabla 1. Descripciones de los ajustes de Workspace ONE Intelligent Hub
Nombre de la sección Configuración Descripción
General
Deshabilitar la opción de anular inscripción en Intelligent Hub. Este ajuste permite o bloquea la posibilidad de que un usuario anule la inscripción de Intelligent Hub.

Cuando esta casilla está seleccionada, la opción para anular la inscripción está desactivada. La etiqueta del ajuste cambia a Volver a registrar, para permitir que el usuario inscriba el dispositivo en otro usuario, pero no pueda eliminar el perfil de MDM.

Actualización de aplicaciones en segundo plano Este ajuste permite que Workspace ONE Intelligent Hub envíe su muestra de datos de señal a UEM Console cuando se ejecuta en segundo plano en un dispositivo iOS. Esta muestra se envía durante el intervalo especificado en el ajuste de intervalo mínimo de actualización.
Intervalo mínimo de actualización Este ajuste desplegable establece el intervalo mínimo para que Intelligent Hub envíe la muestra de datos de señal. Por ejemplo, si esta opción está configurada en 4 horas (valor predeterminado), se enviará una muestra a UEM Console si no se ha enviado una muestra de señal en las últimas 4 horas.
Transmitir solo en Wi-Fi Este ajuste requiere que todas las muestras o la comunicación se realicen solo en Wi-Fi y no en una red de telefonía móvil.
Área
Recopilar datos de ubicación Este ajuste permite que Workspace ONE Intelligent Hub solicite permiso al usuario para realizar un seguimiento de los datos de ubicación. Si el usuario concede este permiso, Intelligent Hub envía las coordenadas de la ubicación a la muestra de señal.
Detectar área de iBeacon Este ajuste permite que Workspace ONE Intelligent Hub busque dispositivos iBeacon en su área circundante y muestre los dispositivos en Intelligent Hub.
Telecomunicaciones
Recopilar uso de datos móviles Este ajuste permite que Workspace ONE Intelligent Hub recopile el uso de datos de telefonía móvil del dispositivo y muestre la información en Intelligent Hub.
Configuración de autoservicio
Autoservicio habilitado Este ajuste permite que Workspace ONE Intelligent Hub muestre las directivas de cumplimiento normativo asignadas al dispositivo y al usuario, para supervisar y actualizar el estado de cada directiva. Si se habilita, los usuarios pueden ver si sus dispositivos son compatibles.
Perfil de SDK
Perfil de SKD (heredado) Este ajuste desplegable es un campo obsoleto para seleccionar qué ajuste de SDK se implementará en Workspace ONE Intelligent Hub para configurar ajustes como Código PIN, Análisis y Personalización de marca.
Perfil de SDK V2 Este ajuste desplegable es el campo activo para seleccionar qué ajuste de SDK se implementará en Workspace ONE Intelligent Hub para configurar ajustes como Código PIN, Análisis y Personalización de marca, etc., para Workspace ONE Intelligent Hub.