Compruebe que los usuarios y los grupos aprovisionaron correctamente en Workspace ONE. Asegúrese de que los usuarios aparezcan en VMware Identity Services y en los servicios de Workspace ONE, y compruebe que puedan iniciar sesión correctamente.

Requisitos previos

Asegúrese de que los usuarios se aprovisionaron desde el proveedor de identidad. Espere a la siguiente hora de aprovisionamiento o aprovisione tan solo algunos usuarios de prueba a pedido.

Procedimiento

  1. Compruebe que los usuarios, los grupos, y las pertenencias a grupos se aprovisionaron correctamente para VMware Identity Services.
    1. En la consola de Workspace ONE Cloud, desplácese hasta Cuentas > Administración de usuarios finales.
    2. Haga clic en Ver en la tarjeta del directorio.
    3. Seleccione la pestaña Usuarios.
    4. Compruebe que los usuarios que aprovisionó aparezcan en la lista de usuarios.
    5. Seleccione la pestaña Grupos y compruebe que los grupos que aprovisionó aparecen en la lista de grupos.
    6. Expanda los grupos y compruebe las pertenencias a grupos.
  2. Compruebe que los usuarios y los grupos aparezcan en servicios de Workspace ONE como Workspace ONE Access y Workspace ONE UEM.
    • Para comprobar los usuarios y los grupos en Workspace ONE Access, siga estos pasos:
      1. En la consola de Workspace ONE Cloud, seleccione la pestaña Inicio y haga clic en Administrar en la tarjeta Workspace ONE Access.
      2. En la consola de Workspace ONE Access, seleccione Integraciones > Directorios y compruebe que el directorio que creó en el asistente de VMware Identity Services aparezca en la lista de directorios.

        El directorio es del tipo Aprovisionado.

      3. Seleccione Cuentas > Usuarios y compruebe que los usuarios aprovisionados aparezcan en la lista.
      4. Seleccione Cuentas > Grupos de usuarios y compruebe que los grupos aprovisionados aparezcan en la lista.

      Los páginas de los usuarios, los grupos de usuarios, los atributos de usuario y el directorio son de solo lectura para los arrendatarios de Workspace ONE Access en los que VMware Identity Services administra el aprovisionamiento de usuarios.

    • Para comprobar los usuarios y los grupos en Workspace ONE UEM, siga estos pasos:
      1. En la consola de Workspace ONE Cloud, seleccione la pestaña Inicio y haga clic en Administrar en la tarjeta Administración unificada de endpoints.
      2. En la consola de Workspace ONE UEM, desplácese hasta Grupos y configuración > Toda la configuración > Sistema > Integración empresarial > Servicios de directorio para ver el directorio aprovisionado.
      3. En la consola de Workspace ONE UEM, seleccione Cuentas > Usuarios > Vista en lista y compruebe que los usuarios aprovisionados aparezcan en la lista.
      4. Seleccione Cuentas > Grupos de usuarios > Vista en lista y compruebe que los grupos aprovisionados aparezcan en la lista.

      Las páginas de los usuarios, los grupos y el directorio son de solo lectura para los arrendatarios de Workspace ONE UEM en los que VMware Identity Services administra el aprovisionamiento de usuarios.

  3. Compruebe que los usuarios aprovisionados puedan iniciar sesión correctamente en la aplicación o el portal de Workspace ONE Intelligent Hub y acceder a las aplicaciones que tengan asignadas.
    1. Vaya a la aplicación o al portal de Workspace ONE Intelligent Hub.
    2. Introduzca el inicio de sesión y la contraseña del usuario.
    3. Compruebe que la sesión se inicia correctamente.
    4. Compruebe que puede ver e iniciar cualquier aplicación asignada al usuario.
  4. Compruebe que los usuarios aprovisionados puedan inscribir sus dispositivos.
    1. En el dispositivo del usuario, descargue la aplicación Workspace ONE Intelligent Hub desde App Store o https://getwsone.com.
    2. Instale la aplicación e inicie la inscripción.
    3. Compruebe que se redireccione el usuario al proveedor de identidad integrado con VMware Identity Services para efectuar la autenticación. Asimismo, asegúrese de que pueda iniciar sesión e inscribir su dispositivo correctamente.