Puede utilizar los códigos de error para solucionar los errores del proceso Boomi.

Los códigos de error utilizan el siguiente formato de ocho caracteres, HWCO-IG##. Este formato de código de error permite a un usuario que tenga conocimientos rastrear el código de error para volver a un paquete de integración específico y al proceso específico.

HWCO-XX## Ejemplos
H W Servicios de Hub, Experience Workflows
CO Ejemplos de componentes
  • PL (plataforma),
  • BS (proceso programado de Boomi),
  • Proceso de escucha
    • CP (Coupa),
    • SF (Salesforce)
    • ZM (Zoom)
    • CC (Concur)
    • SO (SOX)
    • AS (Adobe Sign)
    • JR (Jira), etc.
    • BM (BMC Helix)
    • SA (acceso a Saviynt)
IG Integraciones
  • ER (error de proceso programado)
  • RQ (petición) - Objeto empresarial,
  • OP (oportunidad)
  • ER (informe de gastos)
  • CP (conformidad)
  • MR (grabación de reuniones)
  • ES (documento de firma electrónica)
  • RA (aprobación de solicitud)
  • CA (cambiar aprobación)
  • AA (aprobación de acceso)
## 00-99 códigos de error numéricos

Dos tipos de procesos de Boomi pueden detectar condiciones de error.

  • Procesos programados. El administrador programa estos procesos que se comunican con el sistema de terceros para generar la tarjeta de notificación, cuando corresponda.
  • Procesos del agente de escucha. Los procesos del agente de escucha son aplicables para las acciones iniciadas por el usuario, como realizar una acción en una aprobación o descargar un archivo adjunto.
Tabla 1. Códigos de error de procesos de Boomi
Origen Código de error Título Mensaje de error del usuario final Descripción
Proceso programado HWBS-ER01 N/A N/A Error de conexión
Proceso programado HWBS-ER02 N/A No disponible Error del documento
Proceso programado HWBS-ER3 N/A N/A Error no controlado
Proceso de agente de escucha de acción (errores comunes) HW<CO>-<IG>01 Error
La solicitud no es válida. Póngase en contacto con el administrador.

La tarjeta de notificación permanece en la pestaña Para ti

Error de validación de JSON

Este error se produce cuando se detectan discrepancias en el formato de entrada mientras se realiza una acción.

Proceso de agente de escucha de acción (errores comunes) HW<CO>-<IG>02 Error
La solicitud ya se completó. No se necesita ninguna acción adicional por parte del usuario.

La tarjeta de notificación se mueve al Historial o se elimina.

Notificaciones de acción de aplicación de back-end

Este error se produce si el estado del registro ya tiene una acción en la aplicación back-end.

Proceso de agente de escucha de acción (errores comunes) HW<CO>-<IG>03 Error
El registro está desactualizado. Espere mientras se actualiza la información.

La tarjeta de notificación permanece en la pestaña Para ti.

Información obsoleta en la tarjeta de notificación

Este error se produce cuando los datos mostrados en la tarjeta se actualizan en la aplicación back-end y, antes de que la ejecución programada actualice la tarjeta, un usuario intenta realizar la acción.

Proceso de agente de escucha de acción (errores comunes) HW<CO>-<IG>04 Error
Ya no es el aprobador de este elemento.

La tarjeta de notificación permanece en la pestaña Para ti.

Diferencia en el aprobador

Este error se produce cuando la tarjeta de notificación se creó inicialmente con el usuario A como aprobador. El usuario A intenta realizar una acción, pero el solicitante actualizó el aprobador al usuario B en la aplicación back-end.

Proceso de agente de escucha de acción (errores comunes) HW<CO>-<IG>05 Error
Error en la solicitud. Póngase en contacto con el administrador. 

La tarjeta de notificación permanece en la pestaña Para ti.

Error no controlado

Este error se produce cuando las transformaciones de datos generan un error no controlado debido a la presencia de datos incorrectos.

Proceso de escucha (errores específicos de integración) HWCP-RQ51 Error
Este registro se ha retirado.

La tarjeta de notificación se mueve a la sección Historial o se elimina.

Requisitos de Coupa retirados

Este error se produce cuando se crea una tarjeta de notificación en Workspace ONE Intelligent Hub, pero más adelante el registro pasa al estado Retirado en la aplicación de back-end y el usuario intenta realizar una acción.

Proceso de escucha (errores específicos de integración) HWCP-RQ52 Error
No se puede encontrar este registro.

La tarjeta de notificación permanece en la pestaña Para ti.

Identificador de requisito incorrecto

Este error se produce cuando hay una intervención manual mientras se realiza una acción en la tarjeta de notificación, y el identificador de petición suministrado en la entrada se ha alterado.

Proceso de escucha (errores específicos de integración) HWCC-ER53 Error
No se puede encontrar este registro.

La tarjeta de notificación permanece en la pestaña Para ti.

Identificador de informe incorrecto

Este error se produce cuando hay una intervención manual mientras se realiza una acción en la tarjeta, y el identificador de informe suministrado en la entrada se ha alterado.

Proceso de escucha (errores específicos de integración) HWCC-ER54 Error
Error en la solicitud. Vuelva a intentarlo en breve. 

La tarjeta de notificación permanece en la pestaña Para ti.

Actualización de la configuración del flujo de aprobación

Este error se produce cuando el informe de gastos de la aplicación de back-end no está aprobado. La respuesta de la aplicación Concur es 200 OK.

Proceso de escucha (errores específicos de integración) HWSO-CP55 Error
Error en la solicitud. Póngase en contacto con el administrador. 

La tarjeta de notificación permanece en la pestaña Para ti.

El identificador de usuario y el identificador de notificación se desasocian

Este error se produce cuando un usuario realiza una acción en la tarjeta de notificación, y la asociación del correo electrónico del usuario con el identificador de notificación no coincide con los registros internos.

Proceso de escucha (errores específicos de integración) HWSO-CP56 Error
La solicitud ya se completó. No se necesita ninguna acción adicional por parte del usuario.

La tarjeta de notificación se mueve a la sección Historial o se elimina.

Origen diferente con acción

Este error se produce cuando el usuario ya ha enviado la conformidad mediante un origen diferente y el nombre está presente en la lista de resultados de ventas. Aún así, el usuario inicia la acción desde la tarjeta.

Proceso de escucha (errores específicos de integración) HWZM-MR57 Error
Error en la solicitud. Póngase en contacto con el administrador. 

La tarjeta de notificación permanece en la pestaña Para ti.

Identificador de notificación no coincidente

El usuario inicia una acción; sin embargo, el identificador de notificación no coincide con los registros internos.

Proceso de escucha (errores específicos de integración) HWZM-MR58 Error
Error en la solicitud. Póngase en contacto con el administrador. 

La tarjeta de notificación permanece en la pestaña Para ti.

El usuario no coincide

Se ha detectado una discrepancia entre la acción iniciada por el usuario y la información de correo electrónico presente en los registros internos.