Siempre que haya disponible una nueva versión de vRealize Network Insight, recibirá una notificación.

Requisitos previos

  • Cree una copia de seguridad de su implementación.
  • Descargue la nueva clave de licencia desde my.vmware.com. Esto solo es necesario para una actualización de versión principal.
  • Puede que se produzcan errores en los pasos de actualización si no hay suficiente espacio en el directorio /tmp. Compruebe que cumple los siguientes requisitos de espacio de disco del servidor de plataforma y recopilador:
    • /tmp: 7 GB
    • /home: 2 GB
  • Compruebe que cumple los siguientes requisitos de espacio de disco del servidor de plataforma:
    • /: 14 GB (solo para el nodo Platform1)
    • /var: 40 GB
  • Compruebe que cumple con el requisito de ancho de banda mínimo de 500 KB/s para descargar el paquete de actualización del servidor. La página Instalación y soporte genera un error si el ancho de banda de descarga no es suficiente.
  • Asegúrese de que todos los nodos estén conectados. Si algún nodo está inactivo, no podrá activar la actualización.
  • Cree las instantáneas de las máquinas virtuales.
  • Tenga en cuenta los siguientes valores que se comprobarán después de la migración:
    • Recuento de máquinas virtuales
    • Máquina virtual en la que el recuento de instantáneas sea superior a 0
    • Recuento de reglas de firewall
    • Recuento de grupos de seguridad
    • Recuento de firewalls de NSX

Procedimiento

  1. Cuando haya una actualización disponible, aparecerá la notificación de mensaje Actualización disponible.
    Nota:
    • Si la notificación de actualización no está disponible, compruebe que las máquinas virtuales del recopilador y de la plataforma de vRealize Network Insight tienen conectividad con svc.ni.vmware.com en el puerto 443 y con reg.ni.vmware.com en el puerto 443. Para ello, ejecute el comando show-connectivity-status. Si esta conectividad requiere http proxy, configúrelo en cada máquina virtual con el comando set-web-proxy. Asegúrese de que el resultado refleja el estado de conectividad de actualización como Passed.
    • Tramite un ticket de soporte e indique la etiqueta de servicio de la interfaz de usuario del producto. La etiqueta de servicio se muestra en Configuración > Acerca de.
    • Inicie sesión en el dispositivo y ejecute el comando show-connectivity-status. Proporcione una captura de pantalla del resultado del comando de cada máquina virtual de recopilador y de plataforma de vRealize Network Insight.
  2. En la notificación de mensaje Actualización disponible, haga clic en Ver detalles para consultar los detalles de la actualización.
    Aparecerá la pantalla Actualización de vRealize Network Insight.
  3. Lea las instrucciones que aparecen en Antes de continuar y haga clic en Continuar.
  4. Espere a que se completen las comprobaciones previas, las cuales verifican lo siguiente:
    • La tabla de clientes.
    • El espacio de disco, incluido el espacio necesario para la migración.
    • El requisito de licencia.
    • El ancho de banda.
    • La versión.
    • El estado de la sincronización de NTP.
  5. Haga clic en la opción Acepto las restricciones. Si va a realizar una actualización de versión principal, introduzca la nueva clave de licencia que obtuvo de my.vmware.com.
    Nota: Tendrá un período de gracia de siete días para agregar la nueva clave de licencia. Si no actualiza la clave de licencia,
    • cuando un usuario administrador inicie sesión después de la actualización, este verá un mensaje de validación de la licencia que le indica que debe introducir la nueva clave.
      1. Haga clic en Continuar.
      2. Actualice la nueva clave en la página Agregar licencia, Validar y Activar.

        El usuario también verá un mensaje de advertencia en el banner que indica que la licencia válida no está disponible y que la recopilación de datos se detendrá después del período de gracia.

    • Cuando un usuario que no es administrador inicia sesión después de la actualización, verá un mensaje que indica que la licencia válida no está disponible y que debe ponerse en contacto con un administrador para agregar una nueva clave válida.
    En la configuración, puede ver el tiempo aproximado que se necesita para completar el proceso de actualización (incluida la duración de la migración).
  6. Haga clic en Instalar ahora.
  7. Una vez iniciado el proceso de actualización, la pantalla Actualizar vRealize Network Insight muestra el estado de dicho proceso.
    Nota:
    • Si un nodo se vuelve inactivo, el proceso de actualización no continúa. La actualización no se reanuda hasta que el nodo vuelve a estar activo.
    • Platform1 se convierte en el servidor de actualización. Si Platform1 está sin conexión, no se actualiza ningún otro nodo.
    • Una vez actualizadas las plataformas, puede reanudar las operaciones normales de vRealize Network Insight aunque la actualización del recopilador se realice en paralelo. Hasta que el proceso de actualización finalice por completo, se mostrará el mensaje Node Version Mismatch detected en la página Instalación y soporte.
    • Tras actualizar los servicios, Nginx se reinicia para mostrar el proceso de migración. Por tanto, es posible que no pueda acceder a la interfaz de usuario durante un breve período de tiempo (de uno a dos minutos).
    • vRealize Network Insight inicia la migración de datos a la base de datos de Foundation. En la pantalla Estado de migración de datos, verá lo siguiente:
      • El estado general.
      • El tiempo transcurrido.
      • El estado de cada tabla.
      • La cantidad de registros migrados.
      Si encuentra problemas, puede utilizar la opción Exportar registros de migración y compartir los registros con el equipo de soporte de VMware.
    • Los datos de PostgreSQL en los recopiladores también se migran a la base de datos de Foundation como parte del proceso de actualización. Sin embargo, el estado de migración del recopilador no se muestra en la interfaz de usuario.
  8. Una vez que se complete el proceso de actualización, verá el mensaje de confirmación.
    Se actualizan todos los nodos de recopiladores y plataformas.

Qué hacer a continuación

  • Inicie sesión en vRealize Network Insight y realice las tareas.
  • Después de dos o tres días, elimine las instantáneas para ahorrar espacio de disco.