¿Cuáles son los requisitos de recursos de vRealize Network Insight?

Consulte la guía de instalación de vRealize Network Insight para conocer los requisitos de recursos.

¿Qué sucede si se introduce una clave incorrecta durante la implementación del OVA del recopilador de vRealize Network Insight?

La clave secreta no se valida durante la implementación del OVA del recopilador de vRealize Network Insight. La implementación se completa incluso con una clave secreta incorrecta. Sin embargo, puede producirse un error en el emparejamiento y el recopilador de vRealize Network Insight no se muestra como detectado en la interfaz de usuario de vRealize Network Insight.

Para corregir el secreto compartido, inicie sesión en la CLI del recopilador de vRealize Network Insight y ejecute el comando set-proxy-shared-secret para definir la clave secreta correcta. Este comando reemplaza la clave anterior por la nueva, lo que permitirá que la plataforma de vRealize Network Insight detecte el recopilador de vRealize Network Insight y se empareje con este.

¿Cómo se configura el DNS después de implementar el OVA del recopilador de vRealize Network Insight?

Inicie sesión en la CLI del recopilador de vRealize Network Insight y ejecute el comando change-network-settings. Este comando interactivo proporcionará al usuario una opción para agregar o modificar el DNS, tras lo cual el recopilador de vRealize Network Insight se volverá a configurar con el nuevo DNS.

Si alguno de los parámetros de red no está configurado correctamente, use el comando change-network-settings para modificar los parámetros de configuración de red.

¿Cómo puede encontrarse la dirección IP de la máquina virtual de recopilador de vRealize Network Insight en la interfaz de usuario?

Desplácese hasta la página Configuración y seleccione la opción de menú Infraestructura de vRealize Network Insight. Se muestra la dirección IP de las máquinas virtuales de la plataforma de vRealize Network Insight y del recopilador de vRealize Network Insight.

¿Qué hay que hacer si el recopilador de vRealize Network Insight no se detecta dentro de un plazo de 5 minutos después de la implementación del OVA del recopilador de vRealize Network Insight?

Inicie sesión en el recopilador de vRealize Network Insight con consoleuser (consulte la guía de la interfaz de línea de comandos de vRealize Network Insight) y compruebe lo siguiente:
  • Compruebe el estado de emparejamiento de la plataforma de vRealize Network Insight con el recopilador de vRealize Network Insight mediante la CLI show-connectivity-status.
  • Si el estado de emparejamiento muestra Passed, abra la interfaz de usuario de la plataforma en una nueva ventana del explorador e inicie sesión para comprobar el estado.
  • Si el estado de emparejamiento muestra Failed, puede que la clave secreta compartida que se especificó durante la implementación del OVA del recopilador de vRealize Network Insight sea incorrecta. Para solucionar este problema, use el comando set-proxy-shared-secret para establecer la clave secreta correcta. Este comando reemplaza la clave anterior por la nueva, lo que permite que la plataforma de vRealize Network Insight detecte el recopilador de vRealize Network Insight.
  • Si show-connectivity-status muestra la capacidad de la red para acceder a la plataforma de vRealize Network Insight como Error, compruebe si se puede acceder a la plataforma de vRealize Network Insight a partir de la máquina virtual de recopilador de vRealize Network Insight mediante el comando ping.
  • Si no se puede acceder, compruebe si NTP, DNS, la puerta de enlace o cualquier otro parámetro de red están configurados correctamente con el comando show-config.
  • Si alguno de los parámetros de red no está configurado correctamente, use el comando setup para modificar los parámetros de configuración de red.

¿Qué hay que hacer si se olvidan las credenciales de inicio de sesión?

Si es el usuario local de la interfaz de usuario: póngase en contacto con el administrador de la interfaz de usuario de vRealize Network Insight para que restablezca las credenciales por usted.

Si es el administrador: en vRealize Network Insight 3.4, las credenciales de la interfaz de usuario se pueden cambiar mediante la CLI modify-password. Consulte la guía de la CLI para obtener más información. Si utiliza una versión de vRealize Network Insight anterior a la 3.4, póngase en contacto con el soporte técnico.

¿Cómo se cambia la contraseña de inicio de sesión?

Para cambiar la contraseña de inicio de sesión:
  1. Vaya a Administrador > Configuración y, a continuación, haga clic en Mi perfil en el panel izquierdo.
  2. En la página Cambiar contraseña, rellene la información necesaria y haga clic en Guardar.

¿Qué debe hacerse si aparece la pantalla de inicio de sesión antes de que se detecte la máquina virtual de recopilador de vRealize Network Insight?

  • Este comportamiento es normal cuando el explorador se actualiza o cuando la dirección URL se abre en una ventana nueva antes de detectar el recopilador.
  • Inicie sesión con las credenciales que estableció durante la activación de la licencia para el nombre de usuario admin@local.

¿vRealize Network Insight admite varias instancias de vCenter Server o NSX Manager?

Sí, vRealize Network Insight admite varias instancias de vCenter Server y NSX Manager.

¿Qué servicios de vRealize Network Insight deben tener acceso a Internet y por qué?

vRealize Network Insight admite la función de llamada doméstica remota, la cual debe poder acceder a Internet. La función o los servicios permiten al equipo de vRealize Network Insight comprender de mejor manera los entornos de los clientes, así como corregir o solucionar problemas de forma proactiva. Los siguientes servicios necesitan acceso a Internet:
  • Servicio de actualización automática (svc.ni.vmware.com:443): vRealize Network Insight utiliza este servicio para ponerse en contacto con el host de actualización remota y extraer los paquetes de bits recién publicados a medida que estén disponibles. El usuario obtendrá una notificación en la interfaz de usuario cuando las actualizaciones estén disponibles. Este servicio está habilitado de forma predeterminada, pero puede deshabilitarlo en la interfaz de usuario o con el comando online-upgrade a través de la CLI.
  • Servicio de telemetría de rendimiento (svc.ni.vmware.com:443): algunas métricas relacionadas con los servicios clave y el rendimiento de vRealize Network Insight se recopilan y se cargan de forma periódica para vRealize Network Insight. El equipo de soporte supervisa estas métricas e identifica las anomalías del entorno para que el equipo de soporte pueda actuar antes de que afecte a los servicios críticos. Este servicio está deshabilitado de forma predeterminada, pero puede habilitarlo o deshabilitarlo con el comando telemetry a través de la CLI. Puede obtener más información aquí: https://kb.vmware.com/s/article/59242
  • Servicio de soporte (support2.ni.vmware.com:443): este servicio establece túneles seguros remotos al host de soporte de vRealize Network Insight, lo que permite al personal autorizado acceder de forma remota a las implementaciones y trabajar en ellas. Está deshabilitado de forma predeterminada, y se puede habilitar o deshabilitar a través de la interfaz de usuario o mediante el comando "support-tunnel" de la CLI.
  • Servicio de registro (reg.ni.vmware.com:443): sirve para registrar el dispositivo en todos los servicios externos. Permitirá una comunicación de confianza entre los servicios mencionados anteriormente. Cuando el programa de instalación tiene acceso a Internet, el registro sucede automáticamente. En un entorno aislado, se puede realizar con el comando "offline-registration" de la CLI (consulte la guía de la CLI para obtener más información). Este servicio es necesario para habilitar el túnel de soporte.
Nota: Si la plataforma de vRealize Network Insight está detrás de un proxy de Internet, permita los siguientes puertos y nombres de dominio:
Tabla 1.
Servicio URL Puerto
Servicio de actualización/Servicio de métricas svc.ni.vmware.com 443
Servicio de soporte de túnel support2.ni.vmware.com 443
Servicio de registro reg.ni.vmware.com 443

¿Cómo se deshabilita el acceso a Internet desde el dispositivo?

Los siguientes servicios utilizan servicios de Internet o remotos seguros:
  • Servicio de actualización automática
  • Servicio de telemetría de rendimiento
  • Servicio de soporte
  • Servicio de registro
Para obtener información sobre cómo habilitar o deshabilitar estos servicios, consulte las preguntas frecuentes sobre ¿Qué servicios de vRealize Network Insight deben tener acceso a Internet y por qué?. vRealize Network Insight debe poder acceder a Internet si alguno de estos servicios está habilitado.

¿Qué es el agregado de puertos y cuál es el mecanismo para llevarlo a cabo?

El agregado de puertos se incluye para poder agregar los flujos de puertos efímeros (como FTP dinámico, Oracle, MS-RPC, etc.). Esto ayuda a reducir la cantidad de flujos en el sistema y proporciona una vista agregada de un gran número de flujos relativos básicamente al mismo servicio.

El mecanismo para lograrlo es el siguiente:
  • Durante los primeros tres días de observación de destination_ip, se agregarán puertos de destino a esa dirección IP concreta en depósitos de 10.000, y se empezará a crear un perfil de puerto para esa dirección IP (se crea un perfil de puerto por cada dirección IP de destino).
  • Transcurridos esos tres días, y una vez creado el perfil, comenzaremos a agregar rangos de puertos donde la densidad de puertos sea alta (copiaremos el patrón de apertura de puertos efímeros). Los rangos en sí tendrán un tamaño dinámico (por ejemplo, 100, 1.000 o 10.000) y se crearán en función de la cantidad de puertos que se abran y lo comunes que sean en el rango de agregado en cuestión.
    Nota: Esta decisión tiene lugar de forma independiente para cada dirección IP del servidor.
  • Esto permitirá marcar como sin agregado los flujos con una alta densidad de puertos cuando no haya ninguna actividad de apertura de puertos en masa. De igual modo, permitirá que pueda aplicarse agregado dinámico en caso de que dicha actividad exista.
  • El perfil se actualiza continuamente según la caída de tiempo para tener en consideración los nuevos puertos que se abren o aquellos más antiguos que ya no se utilizan.

¿Cómo se cambia la dirección IP, la puerta de enlace o la máscara de red después de implementar el OVA de vRealize Network Insight?

Para cambiar la configuración de red del recopilador o la plataforma de vRealize Network Insight, inicie sesión en la CLI y ejecute el comando change-network-settings. Este comando interactivo ofrecerá al usuario una opción para modificar la dirección IP, la puerta de enlace, la máscara de red, etc., tras lo cual el dispositivo de vRealize Network Insight vuelve a configurarse con los nuevos detalles.
Nota:
  • Esta tarea se debe realizar usando una sesión de consola de máquina virtual, ya que el dispositivo se reinicia al final.
  • Si la dirección IP de la plataforma de vRNI se modifica y se empareja con proxies, ejecute este comando de la CLI en cada una de las máquinas virtuales de recopilador:
    vrni-proxy set-platform --ip-or-fqdn <New_Platform_IP>
  • Para obtener más información sobre cómo cambiar la dirección IP de cualquier nodo de recopilador o de plataforma mediante los comandos de la CLI, consulte ¿Cómo se cambia la dirección IP de cualquier nodo de plataforma o de un recopilador en un clúster?

¿Cómo se pasa de una licencia de evaluación a una licencia permanente?

Consulte la sección correspondiente a la adición y el cambio de licencias en la guía de usuario de vRealize Network Insight.

¿Cómo se caracterizan las licencias en vRealize Network Insight?

Consulte la sección Comparación de funciones según la edición de la licencia en la guía del usuario.
Nota: TODAS las licencias se activan por socket de CPU y CCU (usuarios simultáneos). Las licencias de evaluación se pueden renovar o pasar a Producción con la clave actualizada en Interfaz de usuario -> Configuración-> Acerca de. Consulte la guía del usuario para obtener más información.

¿Cómo se hace una copia de seguridad de las máquinas virtuales en vRealize Network Insight?

Consulte Prácticas recomendadas de VMware para hacer copias de seguridad de las máquinas virtuales como VADP/API VDP de VMware. Se recomienda hacer una copia de seguridad antes de crear o expandir clústeres.