Ver la página de solución de problemas del incidente

La página Solución de problemas proporciona toda la información relevante y necesaria para solucionar problemas de una entidad mediante la solución de problemas de red guiada en vRealize Network Insight.

En esta página verá las siguientes secciones:

Sección	Detalles
Resumen	Allí, verá lo siguiente: Información relacionada con el incidente, como el estado, las métricas de la causa principal, la información de la sesión, etc. Información relacionada con la entidad en la que está solucionando problemas, como el nombre de la entidad de inicio, el tráfico y los flujos en la entidad. Recuento de todas las sesiones disponibles previamente.
Rango de tiempo	Verá el rango de tiempo seleccionado para la detección de anomalías. Puede cambiar el rango de tiempo seleccionado para el que desea que el sistema detecte las anomalías.
Análisis	Verá el tipo y el nivel de análisis seleccionados. La métrica única realiza una detección de anomalías en la serie temporal de una sola métrica y las métricas múltiples realizan una detección de anomalías en las dos métricas de serie temporal correlacionadas. También puede ver el nivel de sensibilidad. El nivel de sensibilidad determina el modo en que el sistema detecta anomalías . Cuanto mayor sea el nivel que seleccione, mayor será el número de anomalías que verá. Puede seleccionar uno de los siguientes niveles de sensibilidad: bajo, medio o alto.
Relaciones	Verá el gráfico de dependencias de la entidad seleccionada para la que está solucionando problemas. El gráfico de dependencias muestra todas las entidades relacionadas en función de las relaciones de red, almacenamiento y recursos informáticos. Puede seleccionar las entidades en el gráfico de dependencia y ver la información relacionada con cada entidad seleccionada. En el gráfico de dependencias, todas las entidades relacionadas se agrupan en varias categorías, como por máquinas virtuales, host, flujos, etc. Puede hacer clic en el icono de signo más para expandir un grupo. También puede utilizar las funciones ordenar por y agrupar por para ver las entidades en un orden determinado en un grupo. El sistema muestra en rojo todas las anomalías encontradas en el gráfico de dependencias.
Métricas y Alertas	Verá todas las métricas y alertas relevantes para la entidad seleccionada en el widget Relación. Puede ver todas las anomalías en una métrica resaltada con un triángulo invertido () para una detección rápida. Puede ver un informe en función del tipo de análisis seleccionado haciendo clic en el botón Análisis. Además, puede filtrar métricas y alertas en función de varios parámetros, como el nombre de la métrica, el nombre de entidad, etc. Si encuentra una métrica que podría ser una posible causa principal, puede hacer clic en para marcar la métrica. Si encuentra una métrica que desea marcar como referencia, puede hacer clic en para marcar la métrica.
Notas	Verá una sección con notas para agregar sus conclusiones, información u otra información que desee recordar.