Asegúrese de completar los requisitos previos necesarios durante el protocolo de enlace del proxy de nube de con los dispositivos.

Estos son los requisitos previos:

  • Asegúrese de que los ajustes de NTP de la instancia de ESXi que aloja los dispositivos y el proxy de nube de estén sincronizados.
  • Asegúrese de que los dispositivos tengan acceso a los puertos 443, 4505 y 4506 en el proxy de nube.
  • Los privilegios de operaciones de invitado son necesarios para instalar agentes en las máquinas virtuales. La cuenta de usuario de vCenter Server con la que está configurado el adaptador de vCenter en vRealize Operations Cloud debe tener los siguientes permisos: Guest operation modifications, Guest operation program execution y Guest operation queries.
  • Requisitos previos de privilegios de cuenta. Consulte Requisitos previos de la cuenta de usuario para obtener más información.
  • Requisitos de configuración de la máquina virtual del endpoint.
    • Requisitos de Linux

      Comandos: /bin/bash, sudo, tar, awk, curl

      Paquetes: coreutils (chmod, chown, cat), shadow-utils (useradd, groupadd, userdel, groupdel)

      Configure el punto de montaje en el directorio /tmp para permitir la ejecución de scripts.

    • Requisito de Windows 2012 R2

      El endpoint debe actualizarse con Universal C Runtime. Consulte el siguiente vínculo para obtener más información.

    • Requisito de Windows
      • La versión de Visual C++ debe ser superior a la 14.
      • Los supervisores de rendimiento de una máquina virtual con sistema operativo Windows deben estar habilitados.
  • VMware Tools se debe instalar y ejecutar en la máquina virtual en la que desea instalar el agente.
  • Si la activación del complemento requiere la ubicación de un archivo (por ejemplo, certificados de cliente para SSL de confianza) en la máquina virtual de endpoint, la ubicación y los archivos deben tener los permisos de lectura adecuados para el arcuser, de manera que pueda acceder a dichos archivos.
    Nota: Si el complemento muestra un estado de permiso denegado, proporcione al arcuser los permisos para las ubicaciones de archivos que se especificaron durante la activación del complemento.