Para supervisar los servicios de aplicaciones que se ejecutan en las máquinas virtuales de destino, los complementos deben configurarse en las máquinas virtuales de destino después de instalar el agente.

Después de instalar el agente, puede activar los complementos para supervisar los servicios de aplicaciones. También puede reactivar los complementos que se deben supervisar.

Requisito previo
  • Si la activación del complemento requiere la ubicación de un archivo (por ejemplo, certificados de cliente para SSL de confianza) en la máquina virtual de endpoint, la ubicación y los archivos deben tener los permisos de lectura adecuados para el arcuser, de manera que pueda acceder a dichos archivos.
    Nota: Si el complemento muestra un estado de permiso denegado, proporcione al arcuser los permisos para las ubicaciones de archivos que se especificaron durante la activación del complemento.
  • La activación del proceso de Linux para los archivos Pid solo funciona si el archivo Pid y sus directorios principales tienen permiso de lectura para Otros.

Activar un servicio de aplicación

Para supervisar el servicio de aplicaciones, lleve a cabo los siguientes pasos:

  1. Desplácese a la pestaña Inventario > Gestionar agentes.
  2. Seleccione la máquina virtual en la que ya está instalado el agente.
  3. Seleccione el icono Gestionar servicio y, a continuación, en el menú desplegable, seleccione el nombre del servicio.
  4. Active el servicio de aplicaciones en el panel derecho del cuadro de diálogo Administrar agente de <nombre del servicio>.
  5. Haga clic en el icono Añadir en el panel izquierdo para añadir varias instancias del servicio de aplicaciones.
  6. Haga clic en el icono Eliminar en el panel izquierdo para eliminar las instancias del servicio de aplicaciones.
  7. Introduzca los detalles de cada instancia que añada y haga clic en Guardar. Para obtener detalles sobre la configuración de cada aplicación, consulte Configuración de los servicios de aplicaciones compatibles.

    Para obtener más información sobre los detalles de estado que aparecen en los servicios de aplicaciones de la columna Servicios detectados/configurados, consulte la tabla llamada Opciones de la cuadrícula de datos en Operaciones adicionales desde la pestaña Gestionar agentes.

Se permiten los siguientes caracteres especiales en el campo de usuario de base de datos: '[]{} (),.<> ?:!|/~@#$%^&*- _ +=

Puede proporcionar las listas de nombres de base de datos con el siguiente formato ['DBNAME_1', 'DBNAME_2', 'DBNAME_3'] donde DBNAME_1, DBNAME_2, DBNAME_3 no deben contener las comillas ' y ".
Nota: Cuando se seleccionan varias máquinas virtuales, la opción Gestionar servicio está deshabilitada.

Disponibilidad de aplicaciones

Cuando se activa un servicio de aplicaciones, se recopila la métrica Disponibilidad de aplicaciones y se muestra si el servicio de aplicaciones se está ejecutando en la máquina virtual o si no está operativo. 1 indica que el servicio de aplicaciones se está ejecutando en la máquina virtual y 0 indica que el servicio de aplicaciones no está operativo. Esta métrica está disponible para todos los servicios de aplicaciones compatibles, excepto para el servicio de aplicaciones JAVA.

Para obtener información sobre cómo desactivar un servicio, consulte Desactivar un servicio de aplicación.