En esta documentación se incluye información para los nuevos usuarios de vRealize Operations Cloud que deseen solicitar una prueba.
Prueba de vRealize Operations Cloud
Puede solicitar una prueba de 30 días de vRealize Operations Cloud. Todas las funciones y características de la prueba de vRealize Operations Cloud son las mismas que hay presentes en la suscripción. La instancia de prueba es de solo lectura y está preconfigurada. Para obtener una prueba de acceso completo, es decir, una instancia única que no sea de solo lectura, póngase en contacto con el soporte de VMware.
No tiene que pagar por el uso del servicio vRealize Operations Cloud durante el periodo de prueba.
Recibirá notificaciones regulares por correo electrónico y, en la consola de vRealize Operations Cloud, a medida que el periodo de prueba de 30 días se acerque al final. Mientras se encuentre en el periodo de prueba, puede realizar una de las siguientes acciones:- Convertir la prueba en suscripción. Puede adquirir la suscripción en vRealize Cloud Subscription Manager o enviar una nota a [email protected].
- Finalizar la prueba antes de que caduque. Contactar con el soporte de VMware.
- Solicitar una extensión de la prueba. Contactar con el soporte de VMware.
- Siga usando vRealize Operations Cloud hasta el final del periodo de prueba.
Suscripción al servicio vRealize Operations Cloud
Si es el propietario de una organización, se le puede redireccionar desde el banner de prueba que se muestra en la consola de vRealize Operations Cloud a vRealize Cloud Subscription Manager, donde puede comprar la suscripción.
Tras realizar el pago del servicio vRealize Operations Cloud, el estado de prueba cambia a estado de suscripción. Hay una ventana de mantenimiento durante la cual VMware actualiza la instancia. No puede acceder a la consola de vRealize Operations Cloud mientras esté abierta la ventana de mantenimiento.
Después de suscribirse a vRealize Operations Cloud, puede crear una nueva organización o seguir usando el servicio en la organización existente. Si crea una nueva organización, los datos del servicio de prueba no se conservarán.
La facturación de una suscripción de tiempo completo se gestiona a través de VMware Cloud Services. El ciclo de facturación comienza el día del mes en el cual se actualiza a una suscripción de tiempo completo. Por ejemplo, si se actualiza a una suscripción de tiempo completo el día 15 del mes, el ciclo de facturación comienza desde el día 15 del mes hasta el decimocuarto del mes siguiente.
Para obtener más información sobre la facturación, consulte Facturación y suscripciones en la documentación de VMware Cloud Services.
Caducidad de la suscripción al servicio vRealize Operations Cloud
Si tiene previsto prolongar su suscripción al servicio vRealize Operations Cloud, deberá adquirir una nueva suscripción para seguir haciendo uso del servicio vRealize Operations Cloud tras la caducidad de periodo de vigencia. Si decide no adquirir una nueva suscripción, el servicio vRealize Operations Cloud se convertirá en una suscripción a petición y se le cobrará en función de la tarifa a petición del momento. Póngase en contacto con VMware para solicitar la finalización de su suscripción al servicio vRealize Operations Cloud.
Finalización del servicio vRealize Operations Cloud
La finalización del servicio vRealize Operations Cloud pondrá fin de forma permanente al acceso a los entornos y provocará la interrupción de los servicios y la eliminación de los entornos y las configuraciones.
Conservación de los datos una vez termina el uso del servicio vRealize Operations Cloud
Los datos de la consola de vRealize Operations Cloud se eliminan por completo pasados 30 días desde el inicio del periodo de prueba o bien después de cancelar la prueba. Durante esos 30 días, vRealize Operations Cloud no recopila ningún dato nuevo. Puede comprar una suscripción en cualquier momento antes de que finalicen los 30 días.
VMware puede proporcionarle un informe que le indica que los datos se han eliminado del servicio vRealize Operations Cloud. Puede utilizar este informe para realizar una auditoría normativa.
Problemas resueltos
Para obtener la información más reciente, consulte las Notas de la versión.
Problemas conocidos
Para obtener la información más reciente, consulte las Notas de la versión.
