Uno de sus clientes notifica un rendimiento bajo de una máquina virtual, lo que incluye lentitud y errores. Este escenario proporciona una forma en la que puede utilizar vRealize Operations Cloud para investigar el problema basándose en la información disponible en las pestañas Solución de problemas.

Como administrador de la infraestructura virtual, responde a una solicitud de asistencia técnica en la que uno de sus clientes notifica problemas con una máquina virtual sales-10-dk. Las condiciones notificadas son un rendimiento bajo de la aplicación, lo que incluye tiempos de carga y arranque lentos, que algunas aplicaciones tardan cada vez más en cargar y que los archivos tardan mucho en guardarse. En el día de hoy, las aplicaciones han empezado a fallar y se ha producido un error en la instalación de una actualización.

Al comprobar la pestaña Alertas de la máquina virtual, verá una alerta de carga de trabajo de la memoria alta crónica que provoca un esfuerzo de la memoria. Los síntomas activados indican un esfuerzo de la memoria y se recomienda agregar más memoria.

Basándose en la experiencia, no le convence que esta alerta indique la causa principal, de modo que decide revisar la pestaña Capacidad. La pestaña Capacidad indica problemas de memoria y espacio de disco, así como el tiempo restante, que muestra 0 días restantes de memoria y espacio en disco.

A partir de esta revisión inicial, sabe que existen problemas además de la alerta de memoria, de modo que utilice las pestañas Eventos para realizar una investigación más a fondo.