Notas de la versión 6.6.1 de vRealize Operations Manager

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Dispositivo VMware vRealize Operations Manager 6.6.1 | 8 de agosto de 2017 | Compilación 6163035 

Actualizaciones PAK de VMware vRealize Operations Manager 6.6.1 | 8 de agosto de 2017 | Compilación 6163041

Agentes de Endpoint Operations de VMware vRealize Operations Manager 6.6.1 | 8 de agosto de 2017 | Compilación 6091118

Compruebe frecuentemente si existen actualizaciones adicionales a las notas de la versión.

Contenido de las notas de la versión

Las notas de la versión cubren los siguientes temas:

Novedades:

Esta versión soluciona varios problemas documentados en la sección Problemas resueltos de las notas de la versión.

Requisitos del sistema

Consulte esta sección antes de instalar o actualizar vRealize Operations Manager.

Cambio de tamaño y escalabilidad

Los requisitos de disco, memoria y CPU que cumplen las necesidades de un entorno concreto dependen del número y del tipo de objetos del entorno y de los datos recopilados, que incluyen el número y el tipo de adaptadores instalados, el uso de HA (High Availability), la duración de la retención de datos y la cantidad de puntos de interés de datos específicos. Actualizaciones de VMware Artículo de la base de conocimientos 2093783 con la información más actualizada sobre cambio de tamaño y escalabilidad. El artículo de la base de conocimientos incluye máximos generales y cálculos de hojas de cálculo que proporcionan una recomendación basada en el número de objetos y las métricas que tiene previsto supervisar.

Formatos de implementación

Puede implementar vRealize Operations Manager 6.6.1 con el dispositivo virtual de VMware.

Nota: vRealize Operations Manager 6.5 es la última versión del producto compatible con las instalaciones de RHEL. Si está ejecutando vRealize Operations Manager 6.5 basado en Linux, puede actualizar a vRealize Operations Manager 6.6.1.

Si va a realizar la implementación de un dispositivo virtual de vRealize Operations Manager, utilice un cliente VMware vSphere para conectarse a un servidor VMware vCenter e implementar el dispositivo virtual mediante la instancia de vCenter Server. El dispositivo virtual de vRealize Operations Manager debe implementarse en hosts ESX/ESXi 5.5 o posteriores, gestionados por VMware vCenter Server 5.5 o posterior.

Requisitos de Linux

Puede actualizar a la versión independiente de vRealize Operations Manager en los sistemas operativos Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 6.5, 6.6 y 6.7.

Aplicación de claves de licencia

Además de las licencias existentes por instancia de sistema operativo (OSI), la edición vRealize Operations Standard también está disponible por procesador (CPU). Las licencias para otras ediciones de vRealize Operations permanecen sin cambios y siguen estando disponibles por métrica de OSI.

Los clientes pueden instalar varias ediciones Advanced y Enterprise en la misma implementación de vRealize Operations Manager. Los clientes pueden implementar licencias de conjuntos de aplicaciones y elecciones independientes de forma conjunta. El recuento de licencias para claves de licencia individuales se realiza a través de grupos de licencias. Puede mezclar ediciones o modelos de licencias de las siguientes formas:

  • Instalando vSphere con Operations Management (cualquier edición) y vRealize Operations Standard juntos en una implementación.
  • Instalando vCloud Suite/vRealize Suite Standard, Advanced o Enterprise y la versión vRealize Operations Advanced o Enterprise juntos en una implementación.

Nota: No puede implementar una licencia de la edición vRealize Operations Standard con una licencia Advanced o Enterprise en la misma implementación.

Una clave de licencia asignada a una instancia de vRealize Operations Manager solo forma parte de las máquinas virtuales encendidas. Para que sean compatibles, se necesitan licencias suficientes para cubrir varias máquinas virtuales estándar encendidas durante un período de 365 días.

Alertas de cumplimiento

Para garantizar el cumplimiento de sus objetos de vSphere 6.0 y 5.5, vRealize Operations Manager 6.6.1 incluye alertas de cumplimiento para las versiones 6.0 y 5.5 de la Guía de protección de VMware vSphere. Estas alertas de la guía de protección se basan en el tipo de objeto.

Compatibilidad de soluciones

Además de las soluciones de VMware (vSphere, Endpoint Operations Management y vRealize Log Insight), consulte la tabla de compatibilidad en Solution Exchange Marketplace para ver más soluciones. Estas soluciones funcionan con las configuraciones de nodo único o multinodo del dispositivo virtual y de RHEL.

Compatibilidad con TLS

Transport Layer Security (TLS) 1.0 está habilitado de manera predeterminada en vRealize Operations Manager. TLS 1.0 es una versión que sustituye a TLS y se ha habilitado para que vRealize Operations Manager sea compatible con productos externos.
Para deshabilitar TLS 1.0, consulte KB 2138007.

Compatibilidad de productos de VMware

Esta versión de vRealize Operations Manager se ha certificado como compatible con los siguientes productos de VMware:

  • VMware vSphere 5.5 y posterior
  • vRealize Hyperic 5.8.5 y posterior
  • vRealize Infrastructure Navigator 5.8.5 y posterior

Navegadores compatibles

Esta versión de vRealize Operations Manager admite todos los navegadores web actuales, aunque solo los siguientes navegadores se han probado con esta versión:

  • Google Chrome: Versión 53 y 54
  • Mozilla Firefox: Versión 48 y 49
  • Microsoft Internet Explorer: Versión 11

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Instalación y actualización de vRealize Operations Manager

Nota: Los clientes que ejecutan versiones anteriores de vRealize Operations Manager (6.0.x o 6.1), deben utilizar la actualización en dos pasos: Primero deben actualizar a vRealize Operations Manager 6.3.1 y, a continuación, a vRealize Operations Manager 6.6.1. Los clientes que ejecuten versiones actuales de vRealize Operations Manager (6.5, 6.4, 6.3.1, 6.3, 6.2.1 o 6.2) pueden actualizar directamente a vRealize Operations Manager 6.6.1.

El Centro de información de vRealize Operations Manager dispone de información detallada sobre instalación y actualizaciones de software.

También puede descargar la Guía de implementación y configuración de vApp de vRealize Operations Manager, que proporciona indicaciones para un dispositivo virtual de vRealize Operations Manager, antes de instalar o actualizar vRealize Operations Manager:

Si efectúa la actualización a vRealize Operations Manager 6.6.1, el contenido listo para usar se restablecerá como parte del proceso de actualización de software, incluso si no se había marcado el botón Restablecer el contenido predeterminado durante la actualización. Por consiguiente, las modificaciones que haya realizado el usuario al contenido predeterminado, como las definiciones de alertas, definiciones de síntomas, recomendaciones, políticas, vistas, paneles de control, widgets e informes, se sobrescribirán. Debe clonar o realizar una copia de seguridad del contenido antes de actualizar a vRealize Operations Manager 6.6.1.

El complemento de NGC de vRealize Operations Manager para vSphere Web Client se ha eliminado en vRealize Operations Manager 6.6.
Para obtener información acerca de la eliminación del complemento de vRealize Operations Manager tras la actualización a la versión 6.6.1, consulte KB 2150394.

Nota: En Problemas conocidos de versiones anteriores, consulte la sección Problemas de instalación y actualización para ver problemas relacionados con la instalación de vRealize Operations Manager o la actualización del software.

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Avisos de compatibilidad con el producto

vSAN Management Pack 1.0 no es compatible con vRealize Operations 6.6 y posterior. vRealize Operations 6.6 y posterior admite la gestión de la supervisión vSAN nativa, el rendimiento, la solución de problemas y la capacidad. No debe utilizar los siguientes tableros listos para usar para la gestión de vSAN nativa con una licencia de vRealize Operations Standard, a menos que actualice a VMware vRealize Operations Advanced o VMware vRealize Operations Enterprise:

  • Tablero Solución de problemas de vSAN y
  • Tablero Descripción general de la capacidad de vSAN

Para cumplir con la restricción de licencia en la edición vRealize Operations Standard, debe inhabilitar los dos tableros mencionados anteriormente. Proceso para inhabilitar los tableros:

  1. Inicie sesión en vRealize Operations Manager con privilegios de administrador.
  2. En el menú, haga clic en Paneles de control. Seleccione Acciones > Gestionar tableros.
  3. Busque el tablero Solución de problemas de vSAN. Seleccione el tablero y haga clic en el menú Acción para inhabilitarlo.
  4. Busque el tablero llamado Descripción general de la capacidad de vSAN. Seleccione el tablero y haga clic en el menú Acción para inhabilitarlo.

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Problemas solucionados de versiones anteriores

Esta sección contiene problemas que se han resuelto en esta versión:

  • El widget Oportunidad de recuperación total del tablero Descripción general de la capacidad muestra ahora la métrica de capacidad recuperable.
  • Los valores de la métrica de porcentaje de VM para las métricas de inactividad, espera, sistema, espera de E/S y espera de intercambio se corrigen al multiplicarlas por 100.
  • Se ha arreglado la visualización de representaciones cuando las opciones de filtrado de recurso y agrupación están seleccionadas.
  • Se han solucionado los problemas por los que los informes generados antes de la actualización no se abrían al actualizar a vRealize Operations 6.6, así como el hecho de que los informes generados se quedasen atascados de manera intermitente en el estado en cola.
  • Se ha mejorado la resistencia del clúster en casos de picos de pérdida de paquetes en la red.
  • Se han solucionado los problemas intermitentes en la instalación/actualización del adaptador de Endpoint Operations
  • El objeto de vSAN World muestra el número correcto de VM que utilizan el almacén de datos de vSAN.
  • La interfaz de usuario de vRealize Operations muestra la información correcta cuando el atributo personalizado se actualiza directamente en vCenter Server.
  • El usuario de vIDM conserva todos los grupos asignados.
  • Los usuarios pueden escribir FQDN como parte de la URL de redirección de vIDM.
  • Se han solucionado los reinicios de análisis interminables causados por un archivo vacío.
  • En el objeto de vSAN World solo se cuentan los hosts con vSAN habilitado.
  • Se han solucionado los problemas relacionados con un aumento en el recuento de lectura de la base de datos de Cassandra que, en consecuencia, derivaban en un incremento del tiempo de comprobación del umbral y otros problemas de rendimiento.
  • Se han solucionado los problemas intermitentes de autenticación de REST que habían surgido en vRealize Operations 6.6.
  • Las etiquetas de vSphere ya no se eliminan si la consulta de etiquetas falla.
  • Se han corregido los valores negativos de algunas métricas como las de restablecimientos del bus y comandos abortados para los objetos de disco y grupo de discos del adaptador de vSAN.
  • Se ha vuelto a implementar el registro de vSphere de vRealize Operations para admitir aplicaciones que requieren la información de registro. Por ejemplo, vRealize Business for Cloud y UsageMeter.

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Problemas conocidos de versiones anteriores

Esta sección contiene problemas conocidos anteriores de vRealize Operations Manager:

Problemas de instalación y actualización

  • Las pantallas de la interfaz de usuario aparecen en blanco o con componentes antiguos después de una actualización.
    Si los clientes no limpian la caché del navegador después de una actualización, es posible que las pantallas de la interfaz de usuario aparezcan en blanco o muestren componentes antiguos, debido a conflictos con la caché actual del navegador.
    Solución alternativa: Limpie la caché del navegador tras la actualización.

  • La actualización del agente de EP OPs de 6.3 a 6.6 puede fallar.
    La actualización del agente de EP OPs de 6.3 a 6.5 puede fallar en algunos agentes en caso de entornos grandes. Esto aparece en el informe de resumen disponible en la interfaz de usuario de vRealize Operations
    Solución alternativa: intente actualizar de nuevo el agente marcando la opción Instalar el archivo PAK aunque ya esté instalado.
  • La actualización de 6.3 a 6.4 puede fallar.
    La actualización de PAK desde la versión 6.3 puede fallar debido a un nodo en el estado de espera de análisis que no responde.
    Solución alternativa: Antes de efectuar la actualización de 6.3 a 6.4, el cliente debe desconectar los clústeres.

  • Actualice el agente de Endpoint Operations después de actualizar el producto.
    El cliente debe actualizar el producto vRealize Operations a 6.5 antes de actualizar el agente de Endpoint Operations a la versión 6.5.
    Solución alternativa: Es aconsejable que el cliente consulte los artículos de KB 2138748 y 2137709 antes de iniciar la actualización.

  • La configuración de la directiva predeterminada podría desactivar algunos contenedores.
    El valor predeterminado de esta política no habilita los contenedores de "demanda" y "asignación" durante la instalación.
    Solución alternativa: Para habilitar estos contenedores, siga uno de estos dos pasos:
    1. Deshabilite el contenedor "de consumo de memoria" en la directiva predeterminada y habilite los contenedores de "demanda" y "asignación".
    2. Acceda a Administración -> Directivas, y seleccione la directiva predeterminada como el valor predeterminado del sistema.

  • Número impreciso de objetos de miembros en grupos personalizados tras la actualización.
    El recuento de la vista previa de los miembros de un grupo personalizado no coincide con el número real de miembros si el grupo tiene algún objeto de Endpoint Operations al actualizar a vRealize Operations Manager 6.5. Esto solo se producirá durante las actualizaciones, no para las nuevas instalaciones.
    Solución alternativa: El cliente deben usar una secuencia de comandos de VMware a fin de eliminar la relación A sí mismo de Postgres para los objetos de Endpoint Operations. Póngase en contacto con el equipo de asistencia técnica para obtener la secuencia de comandos.

  • La casilla de verificación "Restablecer el contenido predeterminado" en la sección "Seleccionar actualización de software" no funciona correctamente.
    Los clientes que actualicen a 6.5 pueden encontrar que la casilla de verificación "Restablecer el contenido predeterminado" en la sección "Seleccionar actualización de software", que es un método para invalidar el contenido predeterminado durante una instalación, no funciona correctamente.
    Solución alternativa: Después de completar la instalación, acceda a Administración > Soluciones, seleccione la solución de vCenter Server y haga clic en Modificar. Preste atención a la esquina superior derecha.

  • vRealize Operations Manager calcula las cargas de trabajo de los objetos de centros de datos y de los centros de datos personalizados de forma diferente a partir de los objetos de clúster, en función de la capacidad aprovisionada en lugar de en función de la autorización
    La autorización es la capacidad de HA de un clúster. vRealize Operations Manager sugiere cargas de trabajo a los clústeres en función de la autorización aprovisionada a cada clúster, lo que depende de si HA se encuentra habilitada o deshabilitada en el clúster.
    • Si HA está deshabilitada, la autorización es igual a la capacidad de hardware aprovisionada del clúster. La carga de trabajo es igual a (Demanda + Sobrecarga) ÷ (Capacidad aprovisionada).
    • Si HA está deshabilitada, la autorización es igual a la suma de la sobrecarga del clúster y la capacidad de HA calculada actualmente, menos la reserva de HA. La carga de trabajo es igual a (Demanda + Sobrecarga) ÷ (Autorización).
    Aunque los cálculos de carga de trabajo para los objetos de clúster se basan en la autorización, los cálculos de carga de trabajo de los objetos de centros de datos y centros de datos personalizados se basan en la capacidad aprovisionada. Por tanto, las cargas de trabajo para objetos de centros de datos y centros de datos personalizados no se calculan correctamente si HA está habilitada, y no coinciden con los cálculos de carga de trabajo de los objetos de clúster.
    Solución alternativa: N/A.

  • Algunas alertas de objetos no están habilitadas después de la actualización a la versión actual de vRealize Operations Manager.
    Tras la actualización a la versión 6.3, 6.4 o 6.5 desde una versión anterior con las alertas de la Guía de protección de vSphere habilitadas, los usuarios no verán alertas relacionadas con grupos de puertos distribuidos, conmutadores virtuales distribuidos u objetos de vCenter, ya que dichas alertas no se activan de forma predeterminada al realizar la actualización.
    Solución alternativa: Seleccione una de las siguientes soluciones:
    • Habilite las alertas de la Guía de protección desde la configuración del adaptador.
    • Vaya a la biblioteca de políticas, edite la política activa para habilitar las alertas para estos tres objetos.

  • Las alertas de vRealize Operations Manager se activan cuando el paquete de gestión de vCenter Configuration Manager (VCM) está integrado
    Si el paquete de gestión de VCM está instalado y las alertas de la Guía de protección de vSphere están habilitadas para objetos 5.5 o 6.0, algunas alertas de cumplimiento nativas se activan erróneamente en vRealize Operations Manager. La puntuación de cumplimiento para un objeto seleccionado muestra las reglas de cumplimiento nativas infringidas en la pestaña Cumplimiento, lo que da lugar a una puntuación de etiqueta de cumplimiento incorrecta.
    Solución alternativa: Deshabilite las alertas de cumplimiento nativas siguiendo estos pasos:
    1. Para ver las alertas de cumplimiento nativas que se habilitan con la política, haga clic en Contenido > Alertas.
    2. Haga clic en Administración > Políticas > Biblioteca de políticas.
    3. Edite la política aplicada a los objetos y deshabilite las alertas de cumplimiento nativas.

  • El guardián puede reiniciar Tomcat
    Si hay varios agentes registrados en un nodo principal activo directamente, es posible que el guardián reinicie Tomcat siempre que sea necesario, donde se ejecute la interfaz de usuario. No obstante, no existe tal implicación en el producto ni en el clúster.
    Solución alternativa: Registre los agentes en un recopilador remoto o un equilibrador de carga en lugar de un nodo principal.

  • La eliminación de directorios puede afectar a la actualización
    En algunos casos, los usuarios pueden haber eliminado manualmente directorios de vRealize Operations Manager como, por ejemplo, los directorios donde se almacenan los registros. Por ejemplo:
    /storage/log/vcops/log/vcopscli
    /storage/log/vcops/log/dbcli
    /storage/log/vcops/log/opscli

    El proceso de actualización requiere que los directorios de vRealize Operations Manager existan. Si faltan directorios, puede que la actualización falle impidiendo que los servicios de vRealize Operations Manager se inicien o de otras formas impredecibles.
    Solución alternativa: No elimine manualmente directorios de vRealize Operations Manager.

  • Puede no estar claro que una actualización ha fallado
    Si un usuario reinicia un nodo o elimina algunos procesos activos durante una actualización de software, el proceso de actualización continúa para mostrar que la actualización sigue en curso aunque ha fallado.

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Problemas generales

  • Las etiquetas personalizadas de vSphere no se muestran en vRealize Operations Manager en las versiones 6.0 y posteriores de vSphere
    Las etiquetas personalizadas que se hayan establecido en vSphere versión 6.0 y posterior no se mostrarán en vRealize Operations Manager. Este problema afecta a vCenter Server tanto recién implementados como actualizados. 
    Solución alternativa: Consulte KB 2144602.

  • Parece que la acción Eliminar las instantáneas no utilizadas de la VM ha fallado debido al tiempo de espera en vRealize Operations Manager.
    Cuando los usuarios ejecutan la acción Eliminar las instantáneas no utilizadas de la VM a través de vRealize Operations Manager y el proceso de eliminación de las instantáneas tarda más de 120 segundos, el estado de esta acción aparece como error.
    No obstante, el proceso de eliminación de las instantáneas sigue progresando hasta completarse en vCenter Server.
    Solución alternativa: ninguna.

  • El panel de control Descripción general del entorno de vRealize Automation continúa mostrando los datos del clúster de vCenter incluso después de eliminar la instancia de adaptador vRealize Automation.
    Al eliminar o borrar una instancia de adaptador de vRealize Automation, las relaciones que se establecen entre el recurso informático del clúster de vCenter gestionado por vRealize Automation y las entidades de recursos gestionados no se eliminan. El panel de control Descripción general del entorno de vRealize Automation continúa mostrando los datos del clúster de vCenter.
    Solución alternativa: Elimine manualmente la relación entre los clústeres de vCenter gestionados por la instancia de adaptador de vRealize Automation concreta y la entidad de recursos gestionados.

  • Puede que la pestaña Registro no abra la interfaz de usuario de vRealize Log Insight para mostrar los registros de todos los objetos.
    La pestaña Registro muestra la información de registro para todos los tipos de objetos cuyas configuraciones de inicio se encuentran en el archivo describe.xml del adaptador de Log Insight, como los objetos del adaptador de vCenter. Para los tipos de objeto que no se encuentran definidos en el adaptador, la pestaña Registro muestra un mensaje de error similar al siguiente:
    Este vROps aún no está integrado con Log Insight.
    Solución alternativa: La acción Ver registros en la lista de acciones de ese objeto le guiará hasta sus registros en Log Insight.

  • Aparece el mensaje La licencia no es válida al consultar estadísticas de VM individuales
    Al consultar estadísticas de VM individuales en vRealize Operations Manager, es posible que el mensaje La licencia no es válida aparezca en el fondo.
    Solución alternativa: Asigne una clave de licencia al grupo y actualice el uso de licencias.

  • La configuración avanzada de la opción Habilitar acciones está deshabilitada en el cuadro de diálogo Gestionar soluciones.
    La opción Habilitar acciones está deshabilitada en la sección de configuración avanzada del cuadro de diálogo Gestionar soluciones. Es el estado predeterminado para esta versión.
    Solución alternativa: utilice el botón Habilitar acciones que aparece sobre la sección Configuración avanzada.

  • Los filtros en el widget Lista de objetos no funcionan.
    No se pueden utilizar filtros para localizar datos en las columnas del widget Lista de objetos.
    Solución alternativa: ninguna.

  • Los informes en PDF generados a partir del panel de control de Log Insight muestran una imagen de la pantalla de inicio de sesión
    Cuando genera informes en PDF con el panel de control de Log Insight, el archivo de informe en PDF muestra siempre la imagen de la pantalla de inicio de sesión, en lugar de mostrar el contenido relacionado con el panel de control.
    Solución alternativa: ninguna.

  • Al integrar vRealize Business for Cloud en vRealize Operations Manager, solo debe añadir una instancia de vRealize Business.
    Al integrar vRealize Business for Cloud en vRealize Operations Manager, solo debe añadir una instancia de vRealize Business. Si añade más de una instancia de vRealize Business for Cloud, solo se mostrarán los datos de la primera instancia de vRealize Business for Cloud en la pestaña Gestión empresarial.
    Solución alternativa: añada solo una instancia de vRealize Business.

  • vRealize Operations Manager solo funciona con el modo independiente de vRealize Business for Cloud
    vRealize Operations Manager solo funciona con el modo independiente de vRealize Business for Cloud. No puede emplear otros escenarios de implementación de vRealize Business for Cloud.
    Solución alternativa: ninguna.

  • Al utilizar Internet Explorer 11 para acceder a las páginas de pestañas y paneles de control de Log Insight y Gestión empresarial, los datos aparecen bloqueados
    Cuando se utiliza Internet Explorer 11 para acceder a las nuevas páginas de pestañas y paneles de control de Log Insight y Gestión empresarial, los datos aparecen bloqueados y la página permanece vacía.
    Solución alternativa: utilice el navegador Firefox o Chrome.

  • El nombre de host del agente Log Insight se restablece al host local predeterminado después de la actualización
    La configuración del nombre de host del agente Log Insight se restablecerá al host local predeterminado después de la actualización.
    Solución alternativa: Edite el archivo liagent.ini para establecer el nombre del host a un valor apropiado para su entorno.

  • Etiqueta de cumplimiento con puntuación incorrecta.
    La puntuación de la etiqueta de cumplimiento es de 100 para todos los objetos incluso cuando las alertas de cumplimiento no están habilitadas. De forma predeterminada, las calificaciones debería ser "?" para todos los objetos del sistema.
    Solución alternativa: N/A.

  • No se pueden crear grupos personalizados utilizando adaptadores que realicen llamadas de la API REST de vRealize Operations Manager.
    Ciertos adaptadores no invocan la API de vRealize Operations Manager relativa a grupos personalizados correctamente. Como resultado, el proceso para crear un grupo personalizado en vRealize Operations Manager con objetos descubiertos por estos adaptadores muestra un error de excepción.
    Solución alternativa: El error indica un problema con los enlaces del lenguaje Java de la API REST de vRealize Operations Manager. En la actualidad esto se aplica a varios paquetes de gestión de vRealize Operations Manager. Para solucionar el problema, consulte KB 2147670.

  • Un archivo de informe CSV no incluye los datos de un tipo de datos de "panel".
    Al generar un informe que contiene un panel, el archivo CSV descargado solo incluye datos del tipo "Vistas".
    Solución alternativa: N/A.

  • La instalación de vCenter Solution for Endpoint Operations produce un error cuando el inventario de vRealize Operations Manager tiene objetos detectados por versiones anteriores de vCenter Solution for Endpoint Operations
    Si tiene objetos recopilados de una versión anterior de vCenter Solution for Endpoint Operations, asegúrese de eliminar los objetos antes de instalar o actualizar a la última versión de vCenter Solution for Endpoint Operations.
    Solución alternativa:
    1. Detenga la recopilación de todos los objetos o recursos detectados por versiones anteriores de vCenter Solution for Endpoint Operations.
    2. Elimine todos los objetos detenidos.
    3. Instale la última versión de vCenter Solution for Endpoint Operations.

    Nota: Al eliminar los objetos, perderá los datos históricos de vCenter Solution for Endpoint Operations, además del historial de objetos de la aplicación de vCenter.

  • Puede que los informes generados aparezcan en blanco
    Si inicia sesión en vRealize Operations Manager con las credenciales de vCenter Server y genera un informe, el informe generado siempre aparece en blanco.
    Solución alternativa: ninguna.

  • Los almacenes de datos VVOL están enmascarados
    Si se selecciona una máquina virtual, un host, un clúster, un centro de datos o un objeto de vCenter Server con almacenes de datos VVOL, aparecerá un recuento de almacenes de datos incorrecto en la página Todas las métricas de Solución de problemas o del mapa de objetos del entorno. Además, si una máquina virtual se implementa en un almacén de datos VVOL, puede que falten métricas derivadas o sin procesar.
    Solución alternativa: ninguna. Los almacenes de datos VVOL se enmascaran porque vRealize Operations Manager no implementa todavía las métricas de almacenes de datos VVOL. No obstante, los almacenes de datos VVOL se incluyen en el recuento.

  • La acción de reequilibrado del contenedor sigue recomendando el mismo plan de reequilibrado después de haber fallado
    Cuando una acción de reequilibrado del contenedor da error y vCenter Server indica que no se admite la operación en el estado actual, la acción de reequilibrado del contenedor recomienda el mismo plan de reequilibrado.
    Solución alternativa: Corrija el problema en su entorno y, a continuación, intente ejecutar de nuevo la acción de reequilibrado del contenedor.

  • Las programaciones de mantenimiento ya no están asignadas tras la actualización
    Las programaciones de mantenimiento se desasocian de una política después de actualizar desde la versión 6.0 a una posterior.
    Solución alternativa: Actualice la política manualmente después de una actualización. Para obtener más información acerca de la gestión de políticas, consulte Políticas.

  • La implementación de máquinas virtuales en un host de conmutación por error no está permitida
    Tras configurar un host de conmutación por error y seleccionar el host de conmutación por error en el árbol de navegación, vaya a Análisis > Capacidad restante, cree un perfil personalizado para máquinas virtuales y habilite el perfil personalizado para todas las políticas; de este modo, podrá ver el número de máquinas virtuales que admitirá el host.
    Aunque el perfil personalizado indica que admitirá un número de máquinas virtuales en el host, no puede encender máquinas virtuales implementadas en hosts de conmutación por error.
    Solución alternativa: ninguna.

  • Los vínculos del resumen de detalles de alerta situados debajo del vínculo superior no se vinculan a los objetos
    Cuando se consultan los detalles de una alerta que ha recibido síntomas de varios objetos como, por ejemplo, una alerta en un host que tiene síntomas de objetos secundarios de máquina virtual, y se expande la flecha desplegable de la causa de la alerta, se puede ver la lista de síntomas. Dado que la alerta se genera con los síntomas recibidos de varios objetos, verá una lista de vínculos a dichos objetos con las descripciones de los síntomas pertinentes. Los vínculos a los objetos situados debajo del primer objeto no funcionan. Este problema afecta a todos los navegadores, salvo a Internet Explorer.
    Solución alternativa: Busque manualmente el objeto que necesita. Por ejemplo, utilice el cuadro de texto de búsqueda global, en la barra de herramientas superior, para buscar el objeto.

  • Las máquinas virtuales no se encienden, aunque vRealize Operations Manager informa de capacidad restante
    En casos en los que una máquina virtual es más grande que las demás en el clúster, la discrepancia de tamaño de esta máquina virtual individual puede provocar que vRealize Operations Manager informe de que hay capacidad y tiempo restantes, aunque el control de admisión de vSphere no permitirá que las máquinas virtuales se enciendan.
    Solución alternativa: Determine el tamaño de la ranura y aumente el umbral del búfer mediante políticas. Consulte la Base del conocimiento 2033248 para obtener más información sobre este problema y cómo calcular el tamaño de la ranura.

  • Algunos síntomas para las métricas no se cancelan para objetos en un estado desconocido o sin recepción de datos
    Cuando vRealize Operations Manager deja de recopilar nuevas reglas para una métrica, vRealize Operations Manager cancela los síntomas si el último valor recopilado de una métrica se queda anticuado. En algunos casos, un síntoma no se cancela. Por ejemplo:
    • Cuando un adaptador se detiene, vRealize Operations Manager deja de procesar sus objetos, incluida la cancelación de síntomas anticuados.
    • Cuando una instancia de vCenter Server se elimina y no se elimina la instancia del adaptador, vRealize Operations Manager deja de procesar sus objetos, incluida la cancelación de los síntomas anticuados.
    vRealize Operations Manager cancela los síntomas anticuados para las métricas, pero no cancela los síntomas para propiedades o eventos como, por ejemplo, errores.
    Solución alternativa: ninguna.

  • La configuración del paquete de contenido para Log Insight se sobrescribe
    Al cambiar los detalles de configuración en el archivo loginsight-agent o desde la interfaz de usuario de vRealize Operations Manager, la configuración del paquete de contenido de Log Insight se modifica o se sobrescribe. Los puertos desde el 9000 al 514 se pueden restablecer y el protocolo cambia a syslog en lugar de cfapi.
    Solución alternativa: Deshabilite la opción de registro remoto desde la interfaz de usuario de vRealize Operations Manager antes de modificar el archivo loginsight-agent. No vuelva a guardar los cambios desde la interfaz de usuario cuando utilice el paquete de contenido para Log Insight.

  • La ubicación de carga de trabajo y los proyectos no admiten la E/S de disco y la E/S de red
    Los proyectos no afectan a las métricas de E/S de disco ni a la E/S de red. La planificación de la ubicación debe incluir la ubicación de las máquinas virtuales en hosts con una elevada carga de trabajo de E/S de disco o E/S de red, o almacenes de datos con una elevada carga de trabajo de E/S de disco.
    Solución alternativa: ninguna.

  • El complemento Recurso compartido de red no puede funcionar con una ruta con caracteres no ASCII
    Si la ruta de su complemento Recurso compartido de red contiene caracteres no ASCII, es posible que la conexión falle.
    Solución alternativa: ninguna.

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Problemas de la interfaz de usuario

  • Puede que aparezcan mensajes de error durante la configuración inicial de los nodos
    Durante la instalación de vRealize Operations Manager 6.6.1, al realizar operaciones que requieren la configuración inicial de los nodos, como una nueva instalación, la ampliación de una instalación existente o la habilitación de HA por primera vez, puede aparecer un mensaje de error similar a Error: Permiso denegado para acceder a la propiedad "marca de tiempo". Este error no afecta al clúster en modo alguno. Se trata de un problema de la interfaz de usuario.
    Solución alternativa: ninguna.

  • Los menús de filtrado del área de trabajo Políticas, Recopilar métricas y Propiedades no funcionan correctamente
    Al anular la selección de una opción desde los menús desplegables Estado, KPI o DT, el filtro oculta todos los atributos independientemente de su configuración.
    Solución alternativa: Guarde y vuelva a abrir la política.

  • Puede que un archivo de informe PDF no incluya todos los datos de un widget que contiene una barra de desplazamiento
    Al generar un informe con un panel personalizado con un widget que contiene una barra de desplazamiento, puede que el archivo PDF descargado no incluya todos los datos del widget.
    Solución alternativa: Aumente la altura del widget en el panel para que quepan todos los datos.

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Problemas del agente de Endpoint Operations Management

  • Cuando vRealize Operations Manager supervisa un entorno de gran tamaño no se comporta de la forma esperada
    Si vRealize Operations Manager está supervisando un entorno de gran tamaño, es posible que experimente uno o varios de los siguientes problemas:
    • La interfaz de usuario responde de una forma lenta
    • Las métricas tardan en aparecer
    Solución alternativa: Determine las zonas del entorno en las que la latencia sea superior a 20 milisegundos e instale un recopilador remoto en dichas zonas.



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