Se informa que una máquina virtual en un clúster de vSphere HA está sin protección de vSphere HA aunque ha estado encendida durante varios minutos.

Problema

Cuando una máquina virtual está encendida durante varios minutos, aunque su estado de protección de vSphere HA permanezca como sin protección, si se produce un error, puede que vSphere HA no intente reiniciar la máquina virtual.

vCenter Server informa que una máquina virtual está protegida después de que el host maestro de vSphere HA que es responsable de la máquina virtual ha guardado en disco la información de que la máquina virtual debe reiniciarse después de un error. Este proceso puede generar errores por varias razones.

  • El host maestro de vSphere HA no se ha elegido o vCenter Server no puede comunicarse con él.

    En esta situación, vCenter Server informa que el estado de host de vSphere HA para los hosts del clúster es Agent Unreachable (Agente no accesible) o Agent Uninitialized (Agente no inicializado) e informa un problema de configuración del clúster que un host maestro no ha encontrado.

  • Existen varios hosts maestros y el único con el que vCenter Server se está comunicando no es responsable de la máquina virtual.

    Se producen problemas cuando vCenter Server está en contacto con un host maestro, pero debido a una partición de la red de administración, hay varios hosts maestros y el agente con el cual vCenter Server se está comunicando no es responsable de la máquina virtual. Esta situación es probable si vCenter Server está informando que el estado de vSphere HA de algunos hosts es de red particionada.

  • El agente no puede acceder al almacén de datos en el cual se almacena el archivo de configuración de la máquina virtual.

    vCenter Server podría estar en contacto con el host maestro de vSphere HA que posee la máquina virtual, pero el agente no puede acceder al almacén de datos en el cual se almacena el archivo de configuración de la máquina virtual. Esta situación puede producirse si una condición de caída de todas las rutas de acceso afecta a todos los hosts en el clúster.

Procedimiento

  1. Determine si vCenter Server está en contacto con un host maestro de vSphere HA, y si no, solucione este problema.
  2. Si vCenter Server está en contacto con un host maestro, determine si hay una partición de red, y de haberla, solucione ese problema.
  3. Si el problema persiste, determine si otras máquinas virtuales que usan el mismo almacén de datos para sus archivos de configuración también están protegidas.
  4. Si estas máquinas virtuales están sin protección, verifique que el host maestro de vSphere HA pueda acceder al almacén de datos.
  5. Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, restaure la protección volviendo a configurar vSphere HA en el host en el cual se ejecuta la máquina virtual.